SocialBiz（ソーシャルビズ）の自動DMはどんなアカウントに合うか（2026） — コンタクト課金と定額制、UUPとの比較表
お読みになる前に: SocialBizの料金・機能は2026年9月5日に[SocialBiz公式の料金案内](https://socialbiz.nhndata.com/price)で確認した値、UUPの料金は同日時点の公式料金です。どちらも予告なく変わる可能性があるため、決める前に各公式ページをもう一度ご確認ください。この記事はUUPを作っているチームが書いています。
「SocialBiz 自動DM」を検索する人は、だいたい二通りです。ManyChatのドル決済と英語画面が不便で韓国国内のツールを探している人、そしてすでにSocialBizを使っていて「今月の料金がなぜこうなったのか」を確かめたい人。SocialBizはNHN DATAが運営する韓国のDM自動化ソリューションで、機能の幅が広い代わりに料金が「コンタクトした顧客数」によって毎月変わる構造です。この記事では、その構造がどんなアカウントに有利で、どんなアカウントに不利かを分け、定額制のUUPと表で見比べます。
SocialBizの料金構造 — 公式ページのまま
| プラン | 基本料金 | 基本コンタクト | 超過時 | メンバー | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Personal | ₩5,000〜/月 | 200人 | 201〜1,000人の区間は月₩25,000、1,000人超は1,000人ごとに₩2,500追加 | 1人 | 2週間（カード登録必須） |
| Business | ₩50,000〜/月 | 5,000人 | 1,000人ごとに₩2,500追加 | 1人 | — |
| Enterprise | 月払い₩150,000/月、年払いなら₩100,000/月 | 無制限 | 追加なし | 5人以下 | — |
| Custom | 要問い合わせ | 協議 | 協議 | 要問い合わせ | — |
（SocialBizの料金はすべて韓国表示価格・ウォンです。）三つを合わせて読む必要があります。
- 課金単位は「コンタクト」、つまりその月にメッセージをやり取りした固有のユーザー数です。公式案内は「前月にコンタクトした顧客数によって当月の料金が決まる」と記しています — 今月の請求は先月の成果の結果です。
- 連携するInstagramアカウントは「アカウントごとに料金」です。2アカウントをつなげば基本料金も2回です。
- Personalは公式表記で17機能中10機能の対応です。どの7つが外れるかは料金ページの詳細表で確認が必要で、1:1サポートマネージャー・オンボーディング・電話問い合わせはBusiness以上に付きます。
機能の幅は広いです。投稿・リールのコメント返信、ストーリー返信・ストーリーメンション返信、よくある質問、メッセージメニュー、DM自動返信、広告キーワード返信（ベータ）までトリガーが7種類あり、返信の形式はテキスト・画像・カルーセル・商品カードです。フォロワーと非フォロワーを分けて別シナリオで送る分岐と、メッセージ種類別のダッシュボードもあります。
コンタクト課金が有利なアカウント、不利なアカウント
コンタクト課金は少なく使えば安く、うまくいくと高くなる構造です。良いかどうかはアカウントのコメント規模で分かれます。
- 月200人以下しかコメントが付かないアカウントなら、₩5,000は市場で最も低い部類です。問い合わせがまばらなブランドアカウント、たまにイベントを開くアカウントには合理的です。
- リールが1本跳ねるアカウントは違います。コメント自動DMではコンタクトは「コメントした人の数」そのものです。月のコメントが200人を超えた瞬間にPersonalの料金は₩5,000から₩25,000の区間に上がり、1,000人を超えれば1,000人ごとに₩2,500が加わります。共同購入のオープン日にコメントが殺到するセラーなら、一番売れた月の請求書が一番大きいということです。
- 複数アカウントを運用すると、基本料金がアカウント数分掛かります。
定額制はその逆です。コメントが10件でも1万件でも料金が同じなので、成果が料金として跳ね返りません。その代わり、コメントがほとんどない月にも同じ額を払います。
UUPと並べると
| 項目 | SocialBiz Personal | UUP DMプロ |
|---|---|---|
| 月額 | ₩5,000〜（コンタクト200人が基本、超過課金） | 月1,300円 定額（年12,500円） — 送信人数無制限 |
| 無料トライアル | 2週間、カード登録必須 | 14日間、カード不要 |
| コメントトリガー | 投稿・リールのコメント、キーワードフィルター | 投稿・リールのコメント、キーワードごとに別メッセージ |
| 最初のDMの形式 | テキスト・画像・カルーセル・商品カード | テキストまたは商品カード（写真・サブタイトル・ボタン） |
| 返信後のフォロー | シナリオ分岐 | 24時間の窓の中でカルーセル最大10枚 |
| フォロワー分岐 | フォロワー／非フォロワーのシナリオ | フォロー確認ボタン → フォロワーにカード |
| ストーリー返信・メンションのトリガー | あり | なし（準備中） |
| よくある質問・メッセージメニュー | あり | なし |
| 予約・一括送信 | 公式表に記載なし | 予約送信、直近7日のコメントへの一括さかのぼり送信 |
| リンク側 | リンク成果のトラッキング | 商品中心のリンクページ＋クーパンパートナーズのかんたんリンク自動変換（BASIC以上） |
| 統計 | メッセージ種類別ダッシュボード | DM → クリックまでつなぐファネル、商品別クリック |
| 複数アカウント | アカウントごとに料金 | Instagramスロット追加 月450円/アカウント |
| サポート | Personalはメール | 1:1問い合わせ・相談チャット（韓国市場向け。画面は英語・日本語対応、応対は現在韓国語） |
正直に書いておきます。SocialBizにあってUUPにないものは、ストーリー返信・ストーリーメンションのトリガー、よくある質問、メッセージメニュー、そして5人まで使えるチームメンバー管理です。ブランドアカウントでストーリーメンションに自動でお礼DMを送ったり、運用を複数人で分担しているなら、SocialBizの方が合います。
UUPにあってSocialBizにないものはDMの外側です。送ったリンクがクーパンパートナーズ（韓国最大のアフィリエイトプログラム）の収益になる自動変換、商品が並ぶリンクページ、そして「DMを受け取った人のうち何人がどの商品を押したか」までつなぐ統計。コメント → DM → リンク → クリックが収益の軸である共同購入セラー・アフィリエイトクリエイターなら、こちらが合います。
どちらか30秒で判断する方法
- 月のコメントが200人を超える月があるか？ あるなら、コンタクト課金の上限を計算してみてください。ないなら、SocialBiz Personalの方が安いです。
- DMに載せるリンクは収益リンクか？ クーパン・アフィリエイトリンクが中心なら、リンク変換とクリック統計のあるツールが時間を返してくれます。
- ストーリーメンション・FAQメニューが必要か？ 必要ならSocialBizです。UUPにはまだありません。
カード不要で14日試せるので、実際のコメント規模で1か月の料金を先に描いてみるのが最も正確です。ツール選びの基準全般はInstagram DM自動送信プログラムの選び方に、7ツールの料金を1枚の表にまとめたものはInstagram DM自動化 料金比較にあります。
よくある質問
SocialBizの「コンタクト」はメッセージ数ですか、人数ですか？
人数です。公式FAQは、同じ人に複数回送っても二重課金されないと案内しています。ただしコメント自動DMではコメントした人がそのままコンタクトなので、コメント数とほぼ同じように動きます。
UUPは本当に送信人数の制限がないのですか？
DMプロ・ウルトラのコメント検知自動DMは、人数制限なく同じ料金です。制限はMeta側にあります — 最初の自動返信はコメントごとに1件、フォローアップのカードは相手が返信してから24時間以内にだけ送れます。この規則はどのツールを使っても同じです。
2つを併用できますか？
技術的には1つのInstagramアカウントに2つのツールを接続できますが、同じコメントに2つのツールがそれぞれ返信したり、片方がWebhookを横取りする問題が起きます。1アカウントには自動DMツールを1つだけ接続することをおすすめします。
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