利用ガイド
UUPのすべての機能の使い方を一か所にまとめました。気になることを検索してみてください。

動画でまとめて学ぶ登録からDM自動化まで、全体の流れを収めた使い方動画です。全体 1:42:05 · 쇼핑쇼츠 마케팅 자동화|댓글·키워드 기반 자동 DM 발송 UUP 사용법YouTubeで見るはじめに
UUP(ユーユーピー)は初めてですか?この章では、会員登録から最初のリンクページを作る直前 までの流れをご案内します。登録は通常3分ほどで完了します。
登録前に知っておいてください
- 登録とログインは カカオアカウント または Googleアカウント でのみ行えます。
メールアドレスとパスワードによる別途の登録はありません。
- 登録すると 14日間無料トライアル が提供されます。カードの登録は不要です。
- 無料トライアルは 認証した携帯電話番号ごとに1回 のみ提供されます。すでにトライアルを
使用した番号で再登録した場合は無料プランで開始し、必要なときに料金プランのページから すぐに決済できます。
- 登録画面には プロモーションコード(任意) の入力欄があります。コードをお持ちの場合は、
ログインボタンを押す前に入力してください。
カカオ・Googleではじめる
- UUPの はじめる 画面に移動します。
- プロモーションコードがある場合は、先に プロモーションコード(任意) 欄に入力します。
- カカオではじめる または Googleではじめる ボタンを押します。
- カカオ・Googleのログイン画面でご自身のアカウントでログインすると、UUPに戻ってきます。
初めてログインしたアカウントの場合は、続けて 登録の仕上げ 画面が表示されます。すでに 登録を済ませたアカウントの場合は、そのままダッシュボードに移動します。
カカオトークアプリ内でリンクを開くと、Googleログインが制限されカカオのボタンだけが 表示されます。Googleで登録するには、Safari・Chromeなどの通常のブラウザで開いてください。
登録の仕上げ — 携帯電話認証
登録の仕上げ画面の最初のステップは携帯電話認証です。
- 携帯電話番号 欄に番号を入力します。例:
01012345678 - 認証番号を受け取る ボタンを押すと、SMSで 6桁の認証番号 が届きます。
- 認証番号は 3分以内に 入力する必要があります。入力欄の横に残り時間が表示されます。
- 番号を入力して 認証番号を確認 を押すと、認証が完了します。
認証がうまくいかないときは、次をお試しください。
- 番号を間違えて入力した場合は、番号を修正 を押して直してから再度受け取ります。
- 認証番号の期限が切れた、またはSMSが届かない場合は、再送する を押します。再送は60秒に
1回リクエストでき、新しい認証番号を受け取ると以前の番号は使えなくなります。
- 認証番号を5回間違えて入力すると、その番号は無効になります。再送する で新しい番号を
受け取ってください。
- SMSを受け取れない事情がある場合は、認証が難しい場合はお問い合わせ ボタンを押して
ください。運営チームとすぐに会話できるチャットが開き、確認のうえ認証なしで利用できる ように対応いたします。
海外にお住まいの場合
韓国の携帯電話番号をお持ちでない海外在住の方のために、認証をスキップする方法があります。
- 携帯電話認証ステップの下にある 認証なしではじめる を押します。
- 案内ダイアログの内容を確認して 認証なしで続ける を押すと、認証なしで登録が進みます。
ただし、無料トライアルは認証した番号ごとに1回提供されるため、認証なしで登録すると 14日間無料トライアルは提供されません。 あとで携帯電話認証を完了すると、その時点で トライアルを受け取れます。
必須の確認と任意の同意
携帯電話のステップを終えると、同意のステップが表示されます。
- (必須) 利用規約への同意
- (必須) プライバシーポリシーの確認
- (任意) メールでお得な情報やお知らせを受け取る
- (任意) SMSでお得な情報やお知らせを受け取る
任意の同意を断っても登録できます。必須の2項目にチェックを入れて 同意して登録を完了 を 押すと登録が終わり、ダッシュボードに移動します。
登録をいったん中断したい場合は、画面下の あとで続ける を押します。次回同じアカウントで ログインすると、続きから進められます。登録をキャンセル を押すと、これまでに入力した 情報が削除され、最初から登録をやり直すことになります。
ログインはどのくらい維持されますか
- 一度ログインすると、ブラウザを閉じてもログインは維持されます。 毎回ログインし直す
必要はありません。
- 14日間アクセスしないと、自動的にログアウトされます。
- アクセスを続けていても、最後のログインから30日が経過すると、一度ログインし直す必要が
あります。
- 複数の端末で同時にログインして使えます。ログイン中の端末の確認とログアウトは
設定で行えます。
最初のページを作る
登録を終えると、ダッシュボードからすぐに最初のリンクページを作れます。
- ページで 新しいページ を押します。
- 初めての場合は、UUPのスタートガイドカードが表示されます。めくって見るか、「今後表示
しない」でスキップできます。
- 「どのスタイルではじめますか?」で ショッピングページ(デフォルト)と レシピブック
のどちらかを選びます。
- ページアドレス を決めます。訪問者がアクセスするアドレスが
link.uup.kr/あなたのアドレス
の形で作られ、使えるアドレスかどうかがすぐに確認できます。
- ページ名 を入力します。名前はあとからいつでも変更でき、アドレスも変更できます
(アドレスを変更すると、30日間は以前のアドレスから新しいアドレスへ自動的に転送されます)。
- 作成して編集をはじめる を押すと、ページが作成され編集画面に移動します。
他のリンクサービスをご利用中だった場合は、画面下の インポート(お引っ越し) で既存の ページの内容をそのまま移せます。詳しくは「Inpock Linkからのお引っ越し」の章をご覧ください。
よくある質問
ログインボタンを押したのに、ログイン画面がもう一度表示されます
「ログインリクエストの期限が切れたため完了できませんでした」という案内が表示された場合は、 ログインリクエストが古くなり完了できなかったケースです。同じボタンをもう一度押すと、 ほとんどの場合すぐにログインできます。
Googleのログインボタンが表示されません
カカオトークアプリ内のブラウザでは、Googleログインが制限されカカオのボタンだけが表示 されます。リンクをSafari・Chromeなどの通常のブラウザで開くと、Googleではじめられます。
認証番号のSMSが届きません
まず入力した番号が正しいかを確認し、再送する を押してください。迷惑メッセージに分類 される場合もあります。それでも届かない場合は、携帯電話認証ステップの 認証が難しい場合は お問い合わせ ボタンから運営チームに直接お問い合わせください。確認のうえ、認証なしで 利用できるように対応いたします。
「この電話番号はすでにトライアルを使用しています」と表示されます
無料トライアルは認証した携帯電話番号ごとに1回提供されます。すでにトライアルを使用した 番号の場合は無料プランで開始し、必要なときに料金プランの画面から すぐに決済できます。
ブラウザを閉じるとログアウトされますか
いいえ。一度ログインすると、ブラウザを閉じても維持されます。14日間アクセスしなかった 場合、または最後のログインから30日が経過した場合にのみ、ログインし直せば大丈夫です。
自分のページを作る
リンクページは、商品をひとつの場所にまとめて見せる、あなただけのページです。Instagramのプロフィールには link.uup.kr/自分のアドレス のリンクをひとつ置いておくだけで、訪問者はそのページから商品を選んで移動できます。このチャプターでは、ページの作成、アドレスの設定、デザイン、公開の方法をご案内します。
新しいページを作る
- ダッシュボードのページに移動し、新しいページを作るを押します。
- 初めての場合は、はじめにスタートガイド4枚が表示されます。今後表示しないを押すと、次回からは表示されません。
- 「どのスタイルで始めますか?」で、ショッピングページ(商品リンクを集めて販売するページ、デフォルトで選択)とレシピブックのどちらかを選びます。レシピブックについては、下の「レシピブックページを使う」をご覧ください。
- ページアドレスとページ名を入力します。名前は後からいつでも変更できます。
- 作成して編集を始めるを押すと、ページが作成され、そのまま編集画面に移動します。
他のサービスからのお引っ越しですか? ページ一覧のインポート(お引っ越し)ボタンを押せば、Inpock Link のアドレスを入れるだけで商品をそのまま移せます。
レシピブックページを使う
レシピブックは、料理クリエイターのためのスタイルです。レシピが1件ずつカードとして表示され、材料リストにクーパンパートナーズのリンクを付けて、訪問者がその場で買い物できるようにします。ページ一覧にはレシピブックバッジが付き、ショッピングページと区別されます。
- レシピを追加: エディターのリスト上部にあるレシピを追加を押すと、作成画面が開きます。① レシピ名・紹介文・分量(人分)・完成写真 → ② 材料(材料リストの文章をまるごと貼り付けると、名前と分量を分けて行にしてくれます。行ごとにクーパンパートナーズのリンクを付けると、商品画像と商品名を取り込みます)→ ③ 調理手順(写真を複数枚まとめてアップロードすると、順番どおりにステップカードが作られ、カードごとに説明を書きます)の順に入力すると、ページにレシピが追加されます。
- 修正: 作成したレシピは、エディターでレシピを展開すると、名前・紹介文・分量・材料・調理手順をその場で直せます。
- 訪問者の画面: 訪問者には、レシピが完成写真と名前の付いたカードとして表示され、カードを押すと材料と調理手順が展開されます。持っている材料にありますのチェックを付けておき、「足りない材料を買いに行く」で必要なものだけ順番に購入リンクを開けます。
- レシピブックでは、表示設定がレシピ単位で適用されます — 番号はレシピカードの通し番号、クリック数はそのレシピの材料リンクのクリック合計、検索ボックスの文言は「レシピを検索」です。
- 万個のレシピ(10000recipe.com)の記事を下書きとして取り込む方法や、AIでカバー写真・調理写真を作る方法は、「レシピブックAIアシスタント」チャプターをご覧ください。
ページアドレス(link.uup.kr)
ページアドレスは、訪問者があなたのページを開く公開アドレスです。link.uup.kr/ の後ろに付く部分を自分で決めます。
- 英小文字・数字・ハイフン・アンダースコアで、3〜30文字まで使えます。
- 入力中にリアルタイムでチェックされ、使えるアドレスですと表示されれば使用できます。すでに他の方が使っている、または予約されているアドレスの場合は、その旨が表示されます。
- アドレスは作成後も変更できます。編集画面のページ設定タブ →アドレス(slug)の横の変更を押します。
- アドレスを変更すると、以前のアドレスは30日間、新しいアドレスに一時的に転送されます。その期間は他の方が以前のアドレスを取得できないため、すでに配布済みのリンクから来た訪問者も新しいアドレスに案内されます。30日を過ぎると以前のアドレスは転送が切れ、他の方が使えるようになるので、Instagramのプロフィールなどに設定してあるリンクは、早めに新しいアドレスへ変更してください。
編集画面を見てみよう
ページを作ると表示される編集画面は、左側の編集パネルと右側のリアルタイムプレビューに分かれています。タブは商品・デザイン・プロフィール・お知らせバー・アナリティクス・ページ設定の順です。
- 変更内容は自動保存されます。保存ボタンを押す必要はなく、画面上部に「たった今自動保存されました」と表示されます。
- プレビューで商品やエリアを押すと、該当する編集画面にすぐ移動します。
- 画面上部には、リアルタイムの訪問者数・今日の訪問・今日のクリック・商品数が常に表示されます。
- 自分のページを開くを押すと、実際の公開ページを新しいタブで確認できます。
プロフィールとデザインを整える
プロフィールタブでは、訪問者に表示される基本情報を設定します。
- ページ名と紹介文(最大500文字)を書き、それぞれテキストサイズ(S/M/L/B)を選べます。
- プロフィール画像は推奨600×600px、1ファイル最大10MB(JPG/PNG/WebP/GIF)です。アップロード後に位置・ズームを調整でき、形(円形/四角/横長)・表示の有無・配置を設定できます。アニメーションGIFは元のままアップロードされます。
- 連絡先・SNSには、メール・電話・Instagram・YouTube・カカオトーク・その他のリンクを最大10件まで登録できます。ラベル(例:「ビジネスのお問い合わせ」)を入れると、アイコンの横に文字も表示されます。表示位置は、ページ上部/プロフィールの下/商品の上/ページ下部から選びます。
デザインタブでは、ページの雰囲気を設定します。
- テーマプリセット5種(ミッドナイト・クリーム・フォレスト・ロゼ・ノワール)とアクセントカラー(ボタン・ホバー・強調)は無料で使えます。文字色は背景の明るさに合わせて自動で補正されます。
- スキンは、背景・アクセントカラー・商品レイアウトを、相性のよい組み合わせで一度に適用する機能です(ベーシック)。適用後もいくらでも細かく調整できます。
- 背景カスタムカラー、カバーバナー(プロフィール上部の横長バナー)、全体の背景画像は、ベーシックプラン以上で保存できます。
- 商品表示では、レイアウト(リスト/2列/3列)、カードの形(角丸/四角/円形/ライン)、テキストの配置、影、フォントを選べます。一部のオプションはベーシック専用です。
無料プランでも、ベーシック専用のデザインをプレビューで試すことはできます。ただし保存にはベーシックプランが必要という案内が表示されます。
お知らせバーを使う
お知らせバータブにお知らせを入力すると公開ページに表示され、空にすると非表示になります。イベントの告知や、アフィリエイト活動のPR表記(対価性の明示)を載せる場所として便利です。
- お知らせは最大200文字まで書けます。
- お知らせの位置は、最上部/プロフィールの下/商品の上/商品の下の4か所から選びます。お知らせに書いたURLは、自動でタップできるリンクになります。
- テキストサイズと文字色・背景色を設定できます。基本パレットは無料、カスタムカラーはベーシック以上で保存できます。
- スクロールしても上部に固定をオンにすると、訪問者が下にスクロールしてもお知らせが画面の最上部に固定されます(位置が「最上部」のときのみ利用可能)。お知らせが長いと画面を大きく覆うので、短めに書くのがおすすめです。
- 流れるお知らせ(マーキー)をオンにすると、お知らせが右から左へ1行で流れます。流れている間は文言の一部しか見えないため、提携やアプリ審査を待っている場合は、審査が終わってからオンにしてください。
- クーパンパートナーズの商品があるページには、PR表記(対価性の明示)が必ず必要です。お知らせバーの文言を自動挿入チェックで、ページには簡単に入れられます。ただし、お知らせバーはページ上の明示方法のひとつにすぎないため、アフィリエイトリンクが表示される他の場所(投稿・DMなど)には、それぞれ明示が必要です。詳しくは「クーパンパートナーズ連携」チャプターをご覧ください。
ページ機能の設定
ページ設定タブの「機能」で、公開ページの動作をオン/オフできます。
- ページの言語: 自動(訪問者のブラウザ言語)・韓国語・英語・日本語から選びます。検索ボックスなどのシステム文言に適用されます。
- 検索ボックス: 訪問者がページ内で商品を検索できます。商品が多い場合はオンにしておくのがおすすめです。
- 商品番号の表示: 商品に通し番号を付けます。自分で入力した番号があれば、その番号が優先されます。
- クーパンパートナーズ表記: オンにすると、Coupang APIで追加した商品の下に「クーパンパートナーズ」表示が付きます。デフォルトはオフで、オフにしてもPR表記の義務はそのままです。
- 直前に見た商品カード: 特定の商品を指したリンクから来た訪問者に、その商品をページ最上部でもう一度表示します。
- TikTok外部ブラウザ案内: TikTokアプリ内ブラウザは、クーパンなど一部の商品リンクをブロックします。オンにすると、TikTokから来た訪問者に外部ブラウザで開く方法を案内し、離脱を減らします。
- 商品画像のみ表示(ベーシック): 画像だけを表示し、テキスト・バナーを隠します。
- クリック数の表示(ベーシック): 各商品カードにクリック数を表示します。
- UUPウォーターマークを非表示(ベーシック): ページ下部のUUP表記を隠します。問題報告のリンクは常に残ります。
公開設定と訪問者に見える画面
ページ設定タブの下の「公開状態・危険ゾーン」で、ページを公開スイッチをオン/オフできます。
- 公開状態なら、誰でも
link.uup.krのアドレスで見られます。 - 非公開に切り替えると、訪問者にはページが存在しないように(404)見えます。所有者であるあなたは、編集画面のプレビューで引き続き確認できます。
訪問者が見る公開ページは、上からプロフィール(画像・名前・紹介文・連絡先アイコン)→ お知らせバー → 検索ボックス → 商品リストの順に描画されます(お知らせの位置設定によって順序が変わることがあります)。画面上部には共有アイコンとアドレスをコピーアイコンがあり、訪問者がページをすぐ他の人に送れます。ページの一番下には、UUPウォーターマークと問題報告のリンクがあります。モバイル画面に最適化されており、カカオトークやInstagramのDMで共有すると、プレビューカードも一緒に送られます。
複数ページを運用する
ひとつのアカウントで複数のページを作って運用できます。サブアカウント用のページや、テーマ別のページを分けたいときにお使いください。
- ページ一覧では、ページごとに今日の訪問・クリック・商品数のサマリーと、公開/非公開の状態をひと目で確認できます。
- 作成できるページ数はプランによって異なります。無料プランは1件で、有料プランではより多く作れます。ご自分のプランの上限は料金プラン・お支払い画面で確認できます。
- 有料プランから無料に切り替えると、公開・編集できるページは1件だけになり、残りはロックされます。削除はされません。一覧のこのページを使うを押せば、使うページはいつでも切り替えられ、再度購読するとすべて元どおりに戻ります。
ページの初期化・削除と復元
どちらの機能も、ページ設定タブの「公開状態・危険ゾーン」にあります。実行前に、カカオまたはGoogleでの再ログインによる本人確認があります。
ページの初期化は、アドレスを維持したまま、内容だけを最初の状態に戻します。
- 消えるもの: 商品のすべて、プロフィール(写真・紹介文・連絡先)、デザインテーマ、お知らせバー、表示設定。
- 残るもの: アドレス、ページ名、公開状態、訪問統計。
- 商品を指していたDM自動化があれば、一緒に停止します。
- 初期化は即時に適用され、元に戻せません。同じアドレスで最初からやり直したいときにお使いください。
ページの削除は、商品・設定・統計を含むページ全体を消します。
- 削除後7日以内なら復元できます。削除したページの編集画面に入ると、ページを復元ボタンが表示されます。
- 復元期間中は、そのアドレスを他の方が取得できません。7日を過ぎると、完全削除が始まります。
- 内容だけを空にしてアドレスを使い続けたい場合は、削除ではなく初期化をお使いください。削除したページは、復元期間の間だけアドレスを保持します。
よくある質問
保存ボタンが見当たりません。
編集画面の変更内容は自動保存されます。画面上部の「たった今自動保存されました」表示で確認できます。「保存に失敗しました」と表示された場合は、ネットワークを確認して再度お試しください。
非公開にしたのに、自分の画面ではページが見えます。
所有者にはプレビューが引き続き表示されます。他の訪問者には404と表示されるので、ログアウトしたブラウザや別の端末でご確認ください。
アドレスを変更すると、すでに共有したリンクはどうなりますか?
以前のアドレスから来た訪問者は、30日間、新しいアドレスに自動で転送されます。その間に、Instagramのプロフィールなどに設定してあるリンクを新しいアドレスへ変更してください。
削除したページのアドレスを、新しいページですぐ使えますか?
復元期間(7日)が終わるまでは使えません。アドレスを維持したままやり直したい場合は、削除ではなく初期化をご利用ください。
無料に切り替えるとページは削除されますか?
削除されません。公開・編集できるページが1件だけ残り、残りはロックされます。一覧から使うページを切り替えられ、再度購読するとすべて元どおりに戻ります。ただし、ベーシック専用のデザイン(カバー・背景・カスタムカラー・ウォーターマーク非表示など)は、再購読するまで公開画面には適用されません — 設定値は残っているので、再購読すればそのまま戻ります。
商品の管理
自分のページに掲載する商品と、そのほかの項目(テキスト、区切り線、画像・バナーなど)を追加・管理する方法をご案内します。商品の管理は、ページからページを開くと表示されるエディターの 商品 タブで行います。エディターの右側にはリアルタイムプレビューがあり、変更した内容が訪問者にどう見えるかをその場で確認できます。
項目タイプを知る
商品を追加 を押すと、まず商品タイプを選びます。
| タイプ | こんなときに使います |
|---|---|
| リンク | 最も基本となる商品です。タイトル・URL・サムネイル・価格を入れて販売リンクを設定します。 |
| グループリンク | 複数の商品を1つにまとめて、開いたり閉じたりできる形で表示します。 |
| テキスト | 案内文を入れます。プレーンテキストのみ使用でき、リンクを付けたい場合はリンク商品として作成します。 |
| 区切り線 | 商品の間を区切ります。線のスタイル(実線・破線・点線)と太さ、余白を選べます。 |
| 画像・バナー | 画像を大きく表示します。代替テキストは必須で、リンクを1つ設定できます。 |
| 連絡先・SNS | プロフィールタブで登録した連絡先・SNS項目がこの位置に表示されます。 |
商品を追加する
- エディターの 商品 タブで 商品を追加 を押します。
- タイプで リンク を選び、タイトル と アフィリエイト商品URL を入力します。URLは http:// または https:// で始まる必要があります。
- 番号 は自動で付きますが、自分で変更することもできます。
1のような数字や、20-1のような小数点式の細分化形式で入力します。 - 追加 を押すと、一覧とプレビューにすぐ表示されます。
Coupang の商品なら、Coupang商品検索 ボタンで商品名を検索して選ぶと、名前・画像・価格とパートナーズリンクが一度に入力されます。Coupang のリンクを直接貼り付けた場合も、保存時に自動でアフィリエイトリンクに変換されます。詳しくは「Coupang Partners 連携」のチャプターをご覧ください。
このほか、次のオプションも合わせて設定できます。
- バッジ — 「ベスト」のような目を引く表示を複数付けられます。背景色と文字色も指定できます。ベーシックプラン以上でご利用いただけます。
- タグ — カンマ区切りで複数入力します。タグをページに表示 をオフにすると訪問者の画面には表示されませんが、訪問者の商品検索には常にヒットします。
- この商品のクリック数 — この商品だけクリック数の表示方法を変えられます(ページ設定に従う・表示する・表示しない)。
- このリンクだけ1行全体に表示 — ほかの商品の配置はそのままに、この商品だけ1行を丸ごと使います。
サムネイル画像をアップロードする
サムネイルは3つの方法で設定できます。
- 画像を選択 を押して、端末からファイルを選びます。
- 画像ファイルをアップロードエリアに ドラッグ&ドロップ します。
- 画像URL 欄に商品画像のURLを貼り付けて URLから取得 を押します。商品ページのリンクではなく、写真を右クリック(モバイルでは長押し)して「画像アドレスをコピー」で取得したURLである必要があります。
JPG・PNG・WebP・GIF 形式に対応し、最大10MBまでアップロードできます。
価格と割引を表示する
- 価格を表示 をオンにして 販売価格 を入力します。
- 割引前の価格も合わせて表示したい場合は、以前の価格を取り消し線で表示 をオンにして 取り消し線価格 を入力します。取り消し線価格は、現在の販売価格より高い金額である必要があります。
- 取り消し線価格を入れると、割引率が自動で計算されて一緒に表示されます。割引率 欄に1〜99の数字を直接入力すると、その値が優先して表示されます。
取り消し線が引かれるのは以前の価格だけで、現在の販売価格には引かれません。
リンクスタイルを選ぶ
リンクスタイル で6種類の中から1つを選びます。
| スタイル | 特徴 |
|---|---|
| 基本型 | サムネイルとタイトルが横に並ぶ基本の形です。 |
| グリッド型 | 複数の商品が碁盤の目のように配置されます。 |
| テキストリンク型 | 画像なしで文字だけをすっきり表示します。 |
| カード型 | 大きな画像の下にタイトルと価格が付くカード形です。 |
| 横型カード | 画像と文字が横に並びます。画像の位置 を左・右から選べます。 |
| 画像背景 | 写真を背景に敷き、その上に文字を重ねます。 |
内側の背景色 と 内側の文字色 を自分で指定でき、初期値はページテーマの色に従います。文字サイズ も小・標準・大から選べます。画像背景スタイルは写真の上に白文字で固定されるため、色指定の対象外です。
公開・非公開と公開予約
- 商品ごとに 公開 スイッチがあります。オフにするとエディターの一覧には残りますが、公開ページには表示されません。
- 一覧の各商品カードでも 非公開にする・公開にする ボタンですぐ切り替えられます。
- オフになっている商品があると、一覧の上に件数と一緒に案内が表示され、すべて公開にする で一度に戻せます。
指定した時刻から自動で公開したい場合は、公開予約時刻 を設定します。
- 商品の編集画面で 公開予約時刻 に希望の日時を指定します。
- 予約すると、その時刻まで自動的に非公開の状態になります。一覧には 公開予約 の表示が付きます。
- 予約時刻になると自動で公開されます。
今すぐ公開したい場合は予約を空にしてください。公開に切り替えると、待機中だった予約はキャンセルされます。
並び替えとピン留め
- 一覧で商品を ドラッグ して好きな位置に移動します。上へ移動・下へ移動 ボタンでも移動できます。
- 商品の番号ボタンを押すと、番号を変更 と 位置へ移動 が使えます。別の番号を入力して、その位置へ直接移動する方法です。
- 上部に固定 を押すと、その商品が公開ページの最上部に固定され、一覧に 固定 の表示が付きます。固定を解除 を押すと元の位置に戻ります。
- グループ内のサブリンクは、同じグループの中でのみ移動できます。
並び替えは 元に戻す で取り消せます。
グループでまとめる
関連する複数の商品を1つのグループにまとめて表示できます。
- 商品を追加 でタイプに グループリンク を選び、グループタイトル を入力します。グループ説明 は任意です。
- 作成されたグループカードで サブリンクを追加 を押して商品を入れます。1グループに最大10個まで入れられます。
- サブリンクも通常の商品と同じようにサムネイル・価格・公開設定を持ち、クリック数もそれぞれ別々に集計されます。
グループには次のオプションがあります。
- 最初から開いて表示 — 訪問者がページを開くと、グループ内の商品がすぐに見えます。訪問者が閉じることもできます。
- 番号を付けない — このグループと中の商品には番号バッジが表示されません。ほかの商品の番号はそのままです。
検索・並べ替えとまとめて変更
商品が増えてきたら、一覧の上のツールで探して整理します。
- 商品検索 欄にタイトルを入力して探します。
- 並べ替えは 表示順・商品番号順・新しい順・五十音順 から選びます。並べ替えは一覧の表示用なので、公開ページとプレビューの順序はそのままです。今の並び順を実際の配置にしたい場合は、この順序で配置を保存 を押します。
- タグフィルター で、特定のタグが付いた商品だけをまとめて確認できます。
複数の商品を一度に変更するには、チェックボックスで選択します。
- 商品カードのチェックボックスを押すか、表示中の商品N個をすべて選択(Nは件数)で画面に表示されている商品を一度に選択します。検索やタグフィルターを適用している場合は、絞り込まれた商品だけが選択されます。
- 選択した商品を 公開 または 非公開 に一度に切り替えたり、タグを追加 で同じタグを付けたりできます。
- 一部だけ失敗した場合は、成功した件数と失敗した件数をお知らせします。元に戻す を押すと、実際に変更された商品だけを元に戻します。
商品の編集・複製・削除
各商品カードのツールボタンで管理します。
- 編集 — タイトル・URL・価格など、すべての内容をあらためて編集します。
- 複製 — 同じ内容でもう1つ作成します。似た商品を複数掲載するときに便利です。
- 単独リンクをコピー — この商品1つだけを開くURLをコピーします。ページで見るリンクをコピー は、自分のページの最上部にこの商品を表示するURLです。
- DM自動化を作成 — この商品をコメント・DMで自動送信するDM自動化をすぐに作成します。詳しくは「DM自動化」のチャプターをご覧ください。
- 詳細統計 — この商品のクリック推移を確認します。
- 削除 — 確認のうえ商品を削除します。この商品を使っているDM自動化がある場合は、いくつに影響があるかを事前にお知らせします。削除するとそのボタンは送信対象から外れ、送信するボタンが1つも残っていないDM自動化は一時停止されます。
よくある質問
商品を追加したのに公開ページに表示されません。
商品の 公開 スイッチがオフになっていないか、公開予約が設定されていないかをご確認ください。オフの商品があると一覧の上に件数の案内が表示され、すべて公開にする で一度にオンにできます。
並べ替えを変えたのに、公開ページの順序はそのままです。
並べ替えはエディターの一覧を見やすくするための機能で、公開ページには影響しません。並べ替えた順序を実際の配置にするには、この順序で配置を保存 を押してください。
ドラッグで順序を変えられません。
順序の変更は、並べ替えが 表示順 のとき、検索ワードとタグフィルターを解除した状態で使えます。
番号を 20-1 のように書けますか?
はい。番号は 1 のような数字だけでなく 20-1 形式も使えるので、すでに掲載した商品の間に新しい商品を差し込むときに便利です。
画像URLからサムネイルを取得できません。
URLの末尾が .jpg・.jpeg・.png・.webp かどうかをご確認ください。一部のサイトは外部からの取得をブロックしています。その場合は、画像を端末に保存してから 画像を選択 で直接アップロードしてください。
クーパンパートナーズ連携
クーパンパートナーズは、ご自身のページやSNSでクーパンの商品を紹介し、そのリンク経由で購入が発生すると手数料を受け取れる、クーパンのアフィリエイトプログラムです。UUPにパートナーズのAPIキーを連携しておくと、通常のクーパン商品リンクを保存する際に、アフィリエイト計測付きのかんたんリンクへ自動変換されます。
利用条件
- ベーシックプラン以上でAPIキーを登録できます。
- クーパンパートナーズの会員であることに加えて、発行したAPIキーがクーパンパートナーズの最終承認を受けて初めて実際に動作します。
- まだ承認前の場合や無料プランの場合は、パートナーズのサイトで直接作成したかんたんリンクを貼り付ける方法で利用できます。下記の「変換できないとき」をご覧ください。
APIキーの発行と登録
- クーパンパートナーズのサイトで、API用のAccess KeyとSecret Keyを発行します。クーパン連携画面の「承認準備チェックリスト」に、発行ページへのリンクがあります。
- クーパン連携画面にあるAPIキー登録カードのAccess Key・Secret Key欄に、発行したキーを貼り付けます。コピーの際に前後へ空白が混ざらないようご注意ください。
- 保存して状態を確認ボタンを押します。キーは暗号化して保存され、画面に再表示されることはありません。
キーを変更したいときは、同じ画面のキーを交換するを押して新しいキーを保存すると、既存のキーが置き換えられます。連携解除を押すと、それ以降に保存するクーパンリンクは自動変換されなくなり、既存の商品リンクはそのまま維持されます。
承認状態の確認
キーを保存すると、画面に連携状態が表示されます。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 連携前 | まだキーを登録していません。 |
| 承認待ち | キーがまだ承認されていないか、クーパン側の確認が遅れています。 |
| 連携済み | 自動変換を利用できます。 |
| キー確認失敗 | Access KeyまたはSecret Keyが正しくありません。 |
| 連携解除済み | 保存されたキーはもう使用されていません。 |
「承認待ち」の場合は、活動ページの登録を済ませたうえで、状態を再確認ボタンを押すともう一度確認できます。
早く承認を受けるには
クーパンパートナーズの承認審査に備えて、以下をご確認ください。画面の「承認準備チェックリスト」にも同じ内容があります。
- 運営しているすべてのUUPページのURLを、クーパンパートナーズの活動ページとして登録します。
- アフィリエイトリンクのある各ページで、報酬明示の文言(例:「クーパンパートナーズ活動の一環として、手数料を受け取ることがあります」)がタイトルまたは冒頭付近に見えるようにしたうえで、各ページの画面をキャプチャしておきます。
商品リンクの自動変換(かんたんリンク)
連携状態が「連携済み」であれば、商品に通常のクーパン商品リンクを入力して保存する際に、かんたんリンクへ自動変換されます。訪問者には変換後のアフィリエイトリンクが開きます。
保存前にすぐ変換したい場合は、商品フォームのアフィリエイトリンクに変換ボタンを押します。変換が完了すると、アフィリエイト商品URLの入力欄自体が変換後のかんたんリンクに置き換わります — 画面に表示されるURLと訪問者に開かれるURLは常に一つです。このボタンは、パートナーズ連携が有効(連携済み)な会員にのみ表示されます。
変換には少し時間がかかることがあります。「まだ変換中です」と表示されたら、そのまま保存しておいてください。バックグラウンドで処理が続き、しばらくしてからもう一度押すとURLがすぐに切り替わります。
商品検索でそのまま追加
商品リンクをコピーしてくる必要はなく、商品フォームのクーパン商品検索ボタンを押して、検索からそのまま追加することもできます。検索結果から商品を選ぶと、商品名・画像・価格とパートナーズリンクが自動で入力されます。
検索には、クーパンが定めた上限があります。
- 検索ワードは50文字まで入力できます。商品タイトルが長く、検索ワードが自動的に切り詰められた場合は画面にその旨が表示されるので、必要に応じて修正して検索してください。
- 検索は1時間に8回まで利用できます。同じ検索ワードの以前の結果を再表示する場合は回数を消費せず、残り回数は画面に案内されます。
一度の検索で目的の商品を見つけられるよう、商品名の中心部分に絞った短い検索ワードをおすすめします。
変換できないとき
自動変換に失敗した場合、元のリンクをアフィリエイトリンクのように装って表示することはせず、失敗の理由を画面でお知らせします。たとえば、販売が終了していたり、アフィリエイト対象外の商品だったりすると、クーパンはリンクを作成してくれません。
その場合は、手動でかんたんリンクを作成して貼り付けることができます。
- クーパンパートナーズのサイトにログインし、該当商品のかんたんリンクを直接作成します。
- 商品フォームのアフィリエイト商品URL欄に、そのかんたんリンクをそのまま貼り付けて保存します。かんたんリンクは追加の変換なしにそのまま使用されます。
まだAPIの承認を受けていない場合や無料プランの場合でも、同じ方法で手動のかんたんリンクを貼り付けて利用できます。
よくある質問
キーを登録したのに「承認待ち」のままです
クーパンパートナーズの最終承認前は、APIが動作しません。活動ページの登録と報酬明示の文言の表示を済ませ、クーパン側の承認を待ってから、状態を再確認を押してください。
「キー確認失敗」と表示されます
Access KeyまたはSecret Keyが正しくない場合です。コピーの際に空白が混ざっていないか、パートナーズのサイトでキーが正常に発行された状態かを確認したうえで、もう一度保存してください。
検索結果からコピーした商品リンクの変換に失敗します
検索結果やおすすめ一覧からコピーしたリンクには付加情報が付いていて、クーパンが変換を拒否することがあります。UUPは商品アドレスだけを残した基本のURLでもう一度試みますが、それでも失敗する場合は、商品ページを直接開き、アドレスバーのリンクをコピーして入力し直してみてください。
連携を解除すると、既存のリンクはどうなりますか?
すでに保存された商品リンクはそのまま維持されます。連携解除後に保存するクーパンリンクだけが、自動変換されなくなります。
Inpock Link からのお引っ越し
Inpock Link をお使いだった方は、ページを一から作り直す必要はありません。インポート(お引っ越し) は、Inpock Link のアドレスを入力するだけで商品とページ情報を読み取り、プレビューで移行する項目を選んだうえで、まとめて UUP のページへ移してくれる機能です。元の Inpock Link ページは変更されず、新しく作った UUP ページはあなたが公開するまで公開されません。
移行されるもの・されないもの
インポートで移行される項目は次のとおりです。
| 移行されます | 移行されません |
|---|---|
| 商品(タイトル・リンク・サムネイル) | 自動DMの設定 |
| ページ名 | 統計 |
| 紹介文 | テーマの詳細な値 |
| プロフィール画像 | APIキー |
| お知らせ |
ページ名・紹介文・プロフィール画像・お知らせは、元ページの公開画面から安定して読み取れる場合に移行されます。移行するかどうかは項目ごとにチェックボックスで選べます。
お引っ越しを始める
- ページ一覧で、「Inpock Link からお引っ越しですか?」 カードの お引っ越し ボタンを押してください。新しいページの作成画面にも同じボタンがあります。
- Inpock Link お引っ越し 画面が開いたら、Inpock Link アドレス 欄に元ページのアドレスを入力します。前半のアドレスは固定されているので、後ろの部分だけ入力すれば大丈夫です。
- どのページに移行しますか? で移行先のページを選びます。すでに作ったページの一覧から選ぶか、新しいページを作って移行 を選んで新しいアドレスで始めることもできます。使えるページが 1 つだけの場合、このステップはスキップされます。
- インポート開始 を押すと、ページの準備 → 商品の読み取りの順に進みます。読み取りが終わるとプレビュー画面が開きます。
プランの制限でロックされたページは、一覧に ロック中 と表示され選択できません。ページ一覧でそのページを使用中に切り替えると移行できるようになります。
移行する項目を選ぶ
プレビュー画面では、読み取った項目が ページ情報 と 商品 の 2 つのグループに分かれて表示されます。
- 最初は、読み取りに成功した項目が すべて選択された状態 で開きます。そのまま 選択した n 件を移行 を押せば、まるごと移行されます。
- 一部だけ移行したい場合は、グループ見出しの すべて選択 を押して全解除し、必要なものだけチェックしてください。すべて選択はそのグループ内の選択可能な項目にだけ適用され、ほかのグループの選択には影響しません。グループごとに「n/m 件選択」で、いくつ選んだかが表示されます。
- 読み取れなかった項目は「移行できませんでした」と理由が表示されます。こうした項目は、元ページを見ながら後からご自身で追加してください。
移行の間 — 時間がかかることがあります
選択した n 件を移行 を押すと、実際の移行が始まります。商品写真を 1 枚ずつ UUP のサーバーへ一緒に移すため、項目が多いほど時間がかかります。 数百件なら数分かかることもあります。
- 進行画面に経過時間が表示されるので、そのまま開いておけば、終わり次第結果が表示されます。
- 途中でウィンドウを閉じても移行は続きます。ただし結果画面が見られなくなるので、ページを開いてどこまで入ったか確認してください。
結果レポートを確認する
移行が終わると、「お引っ越しが完了しました」 画面で結果を確認できます。
- 成功 n 件 · 失敗 n 件 · 重複 n 件 のサマリーとともに、移行した項目を元と見比べられる一覧が表示されます。
- 失敗した項目 は理由も併せて表示されます。サムネイル写真をダウンロードできなかったなどの理由で一部の項目が失敗することがありますが、失敗したものだけ元ページを参考にご自身で登録すれば大丈夫です。
- 重複 は、同じお引っ越しをもう一度実行したときに、すでに入っていた商品のことです。新しくもう 1 つ作らず、「すでにあった商品なので内容を更新しました」として処理されます。
- 移行が途中で止まった場合は、「移行の途中で止まりました」 画面がどこまで入ったかを表示します。同じお引っ越しをもう一度実行すると残りの項目だけ続きから移行され、重複商品はできません。
結果画面で 今すぐ公開 を押すとページがすぐ公開され、編集しに行く を押すと、公開する前にエディタで整えることができます。
移行した商品はオンの状態で入ります
プレビューで選択した項目はすべて 公開(オン)の状態で ページに入ります。項目を 1 つずつオンにし直す必要はありません。ただし ページ自体の公開設定 は別なので、新しいページに移行した場合は、結果画面またはエディタで公開に切り替えると訪問者に表示されます。
移行したあとの整理
移行した内容は、自分で作ったものとまったく同じように扱えます。エディタで次のように整理してみてください。
- 元と見比べて確認: 結果画面の一覧で、タイトル・リンク・サムネイルが正しく入ったかざっと確認しましょう。
- 修正: タイトルやリンクを変えたい商品は、エディタで押して直せます。サムネイルが欠けている商品は、写真を新しくアップロードしてください。
- 削除: もう販売しない商品は削除し、並び順も好きなように動かせます。
- 移行されなかったものを補う: 自動DMの設定・統計・テーマは移行されないので、テーマはエディタで新しく選び、DM自動化は Instagram 連携後に新しく作ってください。詳しい方法は各チャプターをご覧ください。
よくある質問
元の Inpock Link ページは変わったり消えたりしますか?
いいえ。お引っ越しは元ページを読み取るだけで、何も変更しません。Inpock Link のアカウントとページはそのまま残ります。
移行の途中でインターネットが切れました。最初からやり直す必要がありますか?
いいえ。同じお引っ越しをもう一度実行すると、すでに入った項目はスキップし、残りの項目だけ続きから移行します。重複商品はできません。
一部の商品写真が入りませんでした。
元サーバーの状況などで写真をダウンロードできなかった場合、その項目は失敗として表示されます。結果レポートで失敗の理由を確認し、該当する商品だけエディタで直接登録するか、写真をアップロードしてください。
すでにお引っ越ししたページに、足りない数件だけ再度移行できますか?
はい。同じページを対象にお引っ越しをもう一度実行し、プレビューで すべて選択 を押して全解除してから、必要な項目だけ選んで移行してください。すでにある商品は重複して作られません。
Instagram 連携
DM自動化を利用するには、まず Instagram アカウントを UUP に連携する必要があります。このチャプターでは、連携に必要な条件から連携の手順、連携状態の確認、再連携と連携解除まで、順番にご案内します。連携画面はダッシュボードの Instagram 連携から開けます。
連携を始める前に確認すること
連携する Instagram アカウントが、以下の条件を満たしている必要があります。
- プロアカウントであること — ビジネス(Business)またはクリエイター(Creator)のどちらでも構いません。一般(個人)アカウントは、Meta が API 連携自体を許可していないため連携できません。
- 公開アカウントであること。非公開アカウントは連携できません。
- Facebook ページは必要ありません。Instagram アカウントだけで大丈夫です。
プランごとに、連携できるアカウント数(連携スロット)が異なります。
| プラン | 連携できるアカウント数 |
|---|---|
| 無料 · ベーシック | 連携不可 |
| 14日間無料トライアル | 1個 |
| DMプロ · ウルトラ | 3個 |
個人アカウントをプロアカウントに切り替える
現在個人アカウントをお使いの場合、Instagram アプリから数分でプロアカウントに切り替えられます。切り替えは無料で、いつでも元に戻せます。
- Instagram アプリでプロフィールタブを開き、右上のメニュー(≡)をタップします。
- 設定とアクティビティに進みます。
- アカウントの種類とツールからプロアカウントに切り替えるを選択します。
- 案内に沿ってビジネスまたはクリエイターのどちらかを選べば、切り替え完了です。
画面を見ながら進めたい場合は、UUP の使い方動画の該当部分をご覧ください。以下のリンクは、プロアカウントへの切り替えを説明している箇所(1:07:14)から再生されます。
Instagram アカウントを連携する
- ダッシュボードの Instagram 連携画面を開きます。
- Instagram を連携するボタンを押します。
- Instagram のログイン画面に移動します。連携するプロアカウントでログインします。
- UUP が求める権限の案内が表示されたら、内容を確認して同意します。
- 連携が完了すると UUP の画面に戻り、「Instagram アカウントを連携しました。DM自動化を作成できます。」という案内が表示されます。
連携が完了したら、すぐに DM自動化を作成できます。詳しい方法は「DM自動化」のチャプターをご覧ください。
UUP はどんな権限を、なぜ求めるのか
連携の過程で同意する権限は3つで、連携後は連携画面の権限の状態セクションでいつでも確認できます。
| 権限 | 使用する理由 |
|---|---|
| コメントの読み取り (comments) | 投稿に付いたコメントから、自動DMの送信条件(キーワードなど)を確認します。 |
| 非公開の返信 (private replies) | コメントを残した方に非公開で返信を送るときに使用します。 |
| メッセージ送信 (messaging) | 自動DMを送信するときに使用します。 |
UUP は Meta が許可する範囲内でのみ動作します。どのメッセージがどの条件で送信されるかは、DM自動化の作成の各ステップで事前にお見せします。
連携状態を確認する
連携画面には、連携したアカウントごとにカードが1枚ずつ表示されます。カードで確認できる情報は次のとおりです。
- @アカウント名と連携済みバッジ
- 送信状態 — 自動DMが正常に送信されているかを表示します。
- 連携の有効期限 — Instagram の連携は一定期間(約60日)単位で維持され、期限切れの前に UUP が自動的に延長を試みます。期限が近づくと、日付の横に「(まもなく再連携が必要)」と表示されます。
- フォロワー · 投稿数 — 1日に1回、自動的に収集されます。初回の収集前は表示されません。
- 最近の投稿の反応を見る — 最近の投稿のいいね・コメント数を展開して確認できます。いいね数を非表示にしている投稿は「いいね非公開」と表示されます。統計は1日に1回更新されます。
再連携が必要なとき
連携に問題が起きると、アカウントカードの下に黄色い案内バナーと今すぐ再連携ボタンが表示されます。案内文によって状況が異なります。
- 「連携トークンの期限がまもなく切れます。」 — 自動延長が難しい状態です。今すぐ再連携すれば、DM自動化が途切れません。
- 「Instagram の連携が期限切れになりました(パスワード変更など)。」 — Instagram のパスワードを変更したり、セキュリティ上のログアウトを行うと、既存の連携は即座に無効になります。同じアカウントで再連携すれば、すぐに正常に戻ります。この状態になると、UUP の通知でもお知らせします。
- 「Webhook 購読の確認が必要です。」 — 送信に必要な購読状態を確認できていない状態です。同じアカウントで再連携すれば、送信が再開されます。
再連携するときは、必ず元々連携していたのと同じ Instagram アカウントでログインしてください。別のアカウントでログインすると、「選択したアカウントと異なる Instagram アカウントでログインしました。」という案内が表示され、再連携できません。
アカウントの追加連携と連携解除
アカウントの追加連携 — 連携スロットに空きがあれば、アカウント一覧の上に「連携スロット 1/3」のような利用状況とともにアカウントを追加連携ボタンが表示されます。押すと、同じ手順で新しいアカウントを連携できます。
連携解除 — アカウントカードの連携解除ボタンを押すと、確認画面が開きます。解除すると、次のことが同時に適用されます。
- このアカウントのDM自動化が即座に一時停止されます。
- 予約送信がキャンセルされます。
- 同じアカウントを再度連携すると、確認手続きを経て、一時停止されたDM自動化を復元できます。
よくある質問
「一般(個人)アカウントは連携できません」と表示されます
連携しようとしているアカウントが、まだ個人アカウントです。上記の「個人アカウントをプロアカウントに切り替える」に沿って切り替えたあと、もう一度お試しください。
「この Instagram アカウントは、すでに別の UUP アカウントに連携されています」と表示されます
同じ Instagram アカウントは、1つの UUP アカウントにのみ連携できます。以前に別の UUP アカウントで連携したことがある場合は、そのアカウントにログインして連携を解除したあと、もう一度お試しください。以前のアカウントにアクセスできない場合は、お問い合わせからお知らせください。
「現在のアカウントの今後の Meta テクノロジー外のアクティビティがオフになっています」というエラーが表示されます
Instagram のログイン中にこの文言が表示される場合、アカウントのプライバシー設定によって、Meta が外部サービスとの連携をブロックしている状態です。この設定はご本人にしか変更できません。
- Instagram アプリでプロフィール → 右上のメニュー(≡) → 設定とアクティビティを開きます。
- 最上部のアカウントセンター → あなたの情報とアクセス許可 → Meta テクノロジー外のアクティビティに進みます。
- 今後のアクティビティを管理で今後のアクティビティをリンクを選択します。
- もう一度 Instagram 連携画面から連携をお試しください。
「連携リクエストの期限が切れました」と表示されます
連携画面に長く留まると、リクエストの期限が切れることがあります。Instagram を連携するをもう一度押して、再度お試しください。
「Instagram で連携がキャンセルされました」と表示されます
Instagram のログイン画面で連携をキャンセルしたか、Meta 側で同意が完了しなかった場合です。もう一度連携をお試しください。同じ案内が繰り返される場合は、上記の「Meta テクノロジー外のアクティビティ」の設定もあわせてご確認ください。
連携はできたのに自動DMが送信されません
まず、アカウントカードの送信状態と黄色い案内バナーをご確認ください。再連携の案内が表示されている場合は、今すぐ再連携で解決することが多いです。バナーがないのに送信されない場合は、お問い合わせからお知らせください。
DM自動化
DM自動化は、Instagramの投稿にコメントが付いたとき、UUPが代わりにDMで返信してくれる機能です。たとえば「コメントに『リンク』と書いてください」と案内しておくと、『リンク』というコメントが付くたびに、商品リンクの入った自動DMがその方に送信されます。コメントに一つひとつ返信する必要がなくなり、寝ている間に付いたコメントにも漏れなく対応できます。
ご利用条件
DM自動化を始めるには、次の2つが必要です。
- プラン: DM自動化は DMプロ・ウルトラプランと14日間無料トライアル でご利用いただけます。無料・ベーシックプランの場合は、料金プラン・お支払いでアップグレードするとご利用いただけます。
- Instagram連携: Instagramの プロアカウント(ビジネスまたはクリエイター) をUUPに連携する必要があります。一般(個人)アカウントでは連携できません。連携方法は「Instagram連携」のチャプターをご覧ください。
DM自動化画面の上部には、連携中のInstagramアカウントのカードが表示されます。カードでは連携状態、送信状態(正常 · 待機 · クオータ制限 · 停止)、使用中の連携スロット数を確認でき、管理 ボタンから連携画面へ移動できます。稼働中のDM自動化の数とプランの上限も、この画面で一緒に確認できます。
DM自動化を作る — 6ステップ
DM自動化で DM自動化を作る を押すと、6ステップの作成画面が開きます。ステップは 開始 → 投稿 → キーワード → 送信ポリシー → 返信 → メッセージ の順で、下部の 戻る · 次へ ボタンで行き来できます。作成の途中で画面を離れても、自動保存された内容を「続きから作成」で呼び戻せます。
ステップ1 — 開始
- Instagramアカウント: 自動DMを送信するアカウントを選びます。
- DM自動化の名前(任意): 空欄のままにすると、作成日が名前として自動で付きます。
- 開始タイミング:
- すぐに有効化 — 保存と同時に開始し、その後アップロードする投稿に適用されます。
- 予約有効化 — 予約した時刻の 5分前 に自動でオンになります。「次の投稿」に正確につながるよう、Instagramの投稿時刻より5分早く設定してください。
- 送信方式:
- 即時送信 — コメントが付いたらすぐDMを送信します。
- 予約送信 — これから付くコメントをためておき、予約した時刻(7日以内、30分単位)にまとめて送信します。
- 一括送信 — すでに付いているコメント(直近7日)へ今まとめて送信し、その後の新しいコメントには即時送信されます。特定の投稿でのみ使えます。
ステップ2 — 投稿
自動DMを適用する対象を選びます。
- 特定の投稿を選ぶ(推奨) — 連携アカウントの投稿一覧から直接選びます。
- 次の投稿 — 保存後、最初にアップロードする投稿に適用されます。
- すべての投稿 — これまで・これからのすべての投稿のコメントに反応します。
ステップ3 — キーワード
どのコメントに反応するかを決めます。
- すべてのコメント — コメントが付いたらすべてに反応します。
- 特定のキーワード — 登録したキーワードを含むコメントにのみ反応します。マッチング方式は 含む(コメントにキーワードが入っていれば)と 完全一致(コメントがキーワードと同じなら)から選べます。
キーワードは入力後にEnterで追加でき、カンマで区切って複数を一度に登録することもできます。キーワードごとに異なるメッセージをステップ6でひも付けられます。
ステップ4 — 送信ポリシー
Instagram(Meta)のポリシー上、自動DMが従うべきルールを確認するステップです。
- コメントには最初のDMを1件だけ送信します — コメントをくださった方には最初の1回だけDMが送られます。商品カードを作ってあれば 写真・ボタン付きのカード で、フォロー確認をオンにしていれば フォロー誘導カード で、どちらもなければリンク入りのテキストで送信されます。(カードはコメントに即時反応する即時送信に適用されます — 予約・一括送信はテキストで送信されます。)
- 返信があれば商品カードを続けて送信します — 相手が返信した後に開く24時間の中でのみ、カード型メッセージ(カルーセル)を送信できます。
- 反応のない方へ再送はしません — 無反応の方へ追加のDMを送る機能は、ポリシー上ご提供していません。公開返信で確認を促してみてください。
ステップ5 — 返信
DMとは別に、元のコメントに 公開返信 を残すかどうかを決めます。「DMを送りました!ご確認ください」のような返信を残すと、ほかの訪問者にもイベントが進行中であることを伝えられます。返信を複数登録すると、ランダムに順番で送信されます。
予約送信・一括送信では、短時間に多くの返信が付いてInstagramの制限を受けないよう、公開返信は自動でオフになります。
ステップ6 — メッセージ
実際に送信される自動DMを作成します。右側のプレビューは、実際の送信内容にもとづいて一緒に描画されます。
- キーワード別の最初のメッセージ: キーワードごとに異なるテキストを書けます。長さは1,000バイト(ハングルで約330文字)までです。商品カードを作ってあると最初のDMはカードで送られ、この文言はカードを送れないときの予備文言になります — 広告表記が必要な場合は カードのサブタイトルにも 記載してください。マイリンクを挿入 を押すと、リンクページから商品を選んでリンクを挿入できます — ページが開いてその商品が一番上のカードとして表示される方式と、販売先へ直接移動する ショートカット から選べます。
- ユーザー返信後のメッセージ(任意): 相手が返信すると、24時間以内に商品カードのカルーセルを続けて送信できます。カードは最大10枚、タイトル・サブタイトルは各80文字、カードごとのボタンは最大3個(ラベル20文字)までです。カードに載せる商品もリンクページから選びます。
- 広告・スポンサーなどの対価性がある場合は、メッセージとカードにもその旨の表記を入れてください。
PC(instagram.com)ではカードとリンクボタンは表示されますが、一部のボタン(フォロー確認)はInstagramが表示しません。モバイルアプリではすべて正常に表示されます。
作成を終えたら、下部の DM自動化を開始(予約有効化を選んだ場合は 予約する)を押します。まだオンにしたくない場合は、下書き保存 で下書きとして残しておけます。
フォロー確認ボタン
Instagramは、フォローしていない方に届いたDMのリンクをタップできないようにブロックします。 リンクを送ったのにクリックできないというお問い合わせの大半がこのケースです。ステップ6の フォロー確認ボタンを付ける をオンにすると、この問題を解決できます。
- 最初のDMが フォロー誘導カード(フォローしに行く + フォロー確認ボタン)で送信され、相手が フォロー確認 を押すと、その時点でフォローの有無を確認し、フォロワーには フォロワー向けメッセージ(または商品カード) を、まだフォローしていない方には フォロー案内カード を送信します。リンクをフォロワー向けメッセージにだけ載せれば、常にクリックできます。
- まだフォローしていない方には、「フォローしに行く」「フォロー確認」ボタン付きのカード で再度ご案内します。フォローして戻ってきて再度押すと、フォロワー向けメッセージが届きます(お一人につき最大3回まで — 最後の案内にはフォロー確認ボタンが付きません)。ボタンを押さなかった方には、それ以上何も送信しません。
- オンにすると、ボタンの文言・フォロワー向けメッセージ・非フォロワー向けメッセージにおすすめの文言があらかじめ入ります — 自由に書き換えてください。(カードが有効な間、非フォロワー向けの文言は使用されません — カード機能がオフのとき、またはカードを構成できない例外的な場合にのみ送信されます。広告表記が必要な場合はカードのサブタイトルにも記載してください。)仕上げた文言は この文言をマイ文言として保存 しておき、次回から マイ文言を挿入 で呼び出せます。
- フォロー確認をオンにしたのに最初のメッセージにリンクが残っている場合は、リンクをフォロワー向けメッセージへ移動 ボタンで一度に移せます。
テンプレートで再利用する
作成6ステップ下部の テンプレート保存 を押すと、いま作成したメッセージ・返信・キーワード設定がテンプレートとして保存されます。次に新しいDM自動化を作るとき テンプレート読み込み で呼び出せて、適用範囲を選べます。
- メッセージ・返信のみ(デフォルト) — いま登録してあるキーワードはそのままに、メッセージと返信だけを取り込みます。
- キーワード設定まですべて — 反応するキーワード・一致方式まで、テンプレートに保存された値に置き換わります。同じ構成を複数の投稿に複製するときに便利です。
こんな作り方もできます
- 商品から直接作る: リンクページ編集画面の商品一覧で この商品でDM自動化を作る ボタンを押すと、その商品リンクの入った下書きが自動で作成されます。投稿とメッセージを確認して開始するだけです。
- 複数のDMを一度に設定: DM自動化上部の 複数DM設定 で、投稿ごとに送信する商品をひも付けて、DM自動化の下書きを一度に複数作成できます。
送信状況と成果の確認
- 一覧画面: DM自動化ごとに、キーワード・対象の投稿・送信 と 開封 数がサマリーで表示されます。新着順・投稿順に並べ替えられます。
- 詳細表示: DM自動化を押すと、コメント検知 → DM送信 → 開封 → リンククリック とつながるステップ別の成果と設定のサマリーを確認できます。
- リンククリックがどの商品につながったかは、アナリティクスでさらに詳しく確認できます。
オン・オフ、編集、削除
- オン/オフ: 一覧のトグルでいつでもオン・オフできます。上部の すべてON / すべてOFF ですべてのDM自動化を一度に制御でき、返信すべてON / 返信すべてOFF で公開返信だけを一括でオン・オフすることもできます。
- 編集・複製: 各DM自動化のメニューから 編集 と 複製 が使えます。うまくいっている構成を複製して、別の投稿に適用してみてください。
- 削除: メニューの 削除 を押すと、確認のうえ削除されます。送信履歴の統計は保存されますが、DM自動化そのものは復元できません。
よくある質問
最初のDMはカードで届きますか、テキストで届きますか?
商品カードを作ってある自動化は、最初のDMが 商品カード(写真・ボタン)で届きます — 受け取った方はタップ1回で商品にたどり着けます。フォロー確認をオンにした自動化は フォロー誘導カード(フォローしに行く・フォロー確認ボタン)で届きます。カードがない場合や、Instagramがカード形式を受け付けなくなった場合は、設定した最初のメッセージがテキストで送信されます。(予約・一括送信は常にテキストです。)なお、PC(instagram.com)ではInstagramが一部のボタン(フォロー確認)を表示しません — モバイルアプリでは正常に表示されます。
DMが送信されません。
次の場合には、DMが送信されなかったり遅延したりすることがあります。
- 7日を過ぎたコメント — コメントへの非公開返信は、コメントが付いてから7日以内にのみ送信できます。
- 送信上限(クオータ)の超過 — 送信上限に達すると送信が遅延または保留され、アカウントカードに「クオータ制限」と表示されます。
- Instagram連携の期限切れ — 連携の期限が切れると送信が止まります。Instagram連携で再連携すると正常に戻ります。
- 投稿者本人のコメント、非表示・削除されたコメント — これらのコメントには送信されません。
- ライブ配信終了後のライブコメント — ライブコメントには配信中にのみ返信できます。
- お支払い状況 — プランが解約・期限切れになると、自動化をオンにしていてもDMは送信されません。画面上部のご案内を確認し、料金プラン・お支払いでプランをご確認ください。
同じコメントに複数の自動化が該当したらどうなりますか?
1つのコメントには自動DMが1件だけ送信されます。特定の投稿を選んだDM自動化が最優先で、その次が次の投稿、すべての投稿の順です。1つのDM自動化の中で複数のキーワードが一致した場合は、完全一致、より長いキーワードの順で1つのメッセージだけが選ばれます。
キーワードを登録したのにDM自動化が反応しません。
キーワードのマッチングは、コメントの前後の空白を取り除き、大文字・小文字を区別せずに比較します。「含む」方式なのに反応しない場合は、キーワードが「リンク,座標」のようにひとかたまりで登録されていないか確認してください — キーワード一覧で1つずつ分かれている必要があります。カンマで区切って入力すると、自動で分割して登録されます。
アナリティクス
自分のページに誰がどれくらい訪問し、どの商品がクリックされたのかをデータで確認できます。 統計は2つの場所で見られます。
- 全体の統計: ダッシュボード左メニューの アナリティクス —
期間別の推移、流入経路、デバイス・時間帯、DM自動化の成果まで、すべてここにまとまっています。
- 編集画面の統計: ページ からページを開くと上部にリアルタイム指標が
表示され、アナリティクス タブでそのページの商品別クリックを確認できます。
編集画面のリアルタイム指標
ページ編集画面の上部に4つの指標が表示され、画面を開いている間は自動的に更新されます。
| 指標 | 意味 |
|---|---|
| リアルタイム訪問者 | 直近5分以内に自分のページで活動した訪問者数です。 |
| 本日の訪問 | 今日(韓国時間の0時基準)ページが開かれた回数です。 |
| 本日のクリック | 今日、商品・リンクがクリックされた回数です。 |
| 全商品 | このページに掲載されている商品・項目の数です。 |
リアルタイム訪問者の欄に 集計遅延 と表示されることがあります。一時的にリアルタイム集計が 難しい状態という意味で、訪問・クリックの記録自体は継続して蓄積されていますので、しばらく してから再度ご確認ください。
期間別の訪問・クリック推移
アナリティクス 画面の上部で、期間(7日 · 30日 · 90日)とページを 選べます。デフォルトは30日、全ページ 基準です。
- 期間訪問 · 期間クリック · ユニークビジター: 選択した期間の合計がカードで表示されます。
直前の同じ長さの期間と比較した増減率(%)もあわせて表示され、比較する過去のデータが ない場合は「比較データなし」と表示されます。
- 訪問・クリック推移: 日付ごとの訪問とクリックをグラフで表示します。
ユニークビジターの数え方
ユニークビジター は「何人が来たか」を数える指標です。同じ人が1日に何度訪問しても、 その日は1人としてのみ数えます。訪問回数を数える「期間訪問」より数字が小さいのが正常です。 1日単位で区切るため、同じ人が昨日と今日の両方に訪問した場合は、それぞれの日に1人ずつ 集計されます。訪問者を区別するためにクッキーを設置することはなく、訪問者のアドレス情報も 保存しません。
商品別クリック成果
どの商品が多くクリックされているかを見る方法は2つあります。
- アナリティクス 画面で、上部のページ選択から 特定のページを選択
すると、商品別クリック上位 の表が表示されます。全ページの状態では「商品統計を見るには 上でページを選択してください」と案内されます。
- ページ編集画面の アナリティクス タブでも、そのページの 商品別クリック と
連絡先・SNSクリック を確認できます。商品リストで商品の横のクリック数 (詳細統計 — クリック推移を見る)を押すと、本日のクリック・累計クリックと直近30日の クリックグラフが開きます。
商品別クリック上位の表にある 訪問比クリック率 は、クリック数を訪問数で割った値です。 自動DMのリンクから直接クリックした場合など、ページ訪問なしでクリックが記録されることが あるため、100%を超えることも正常です。
同じ訪問者が同じ商品を5秒以内に連続で押した場合は1回としてのみ数えます。ボットと判定された 訪問・クリックは集計から除外されます。
DM自動化ごとの成果とファネル
アナリティクス 画面の 送信 → クリック ファネル カードは、選択した 期間の自動DMが送信からクリックまでどれだけつながったかを表示します。DM送信 → 開封 → クリック の順に、各段階の数と比率(%)が表示されます。
その下の DM自動化別の成果 の表では、DM自動化ひとつひとつの成果を確認できます。
| 項目 | 意味 |
|---|---|
| トリガー | DM自動化が反応した回数です(例: コメント検知)。 |
| 送信 | 自動DMが実際に送信された数です。 |
| 開封 | 受け取った人がDMを読んだ数です。 |
| クリック | DM内のリンクがクリックされた数です。 |
開封 数は、開封情報を確認できる場合にのみ表示されます。開封の列が表示されなくても エラーではありません。
流入経路を確認する
流入経路 カードは、訪問者がどこから来たのかをチャネル別に表示します。チャネル別の 訪問・クリック数と割合(%)、そして チャネル別訪問推移 のグラフを確認できます。
チャネルは訪問が始まるときに1回判定されます。Instagram の自動DMリンクから来た訪問は Instagram 自動DM として、それ以外はリンクに含まれる UTM 情報や参照元ページの情報を もとに Instagram · YouTube · NAVER · カカオ · Facebook · TikTok · X(Twitter)· Google などに分類されます。参照元が分からない場合は 直接訪問、参照元は分かるもののリストに ない場合は その他 に分類されます。
Instagram アプリ内でリンクをタップして来た訪問は、参照元情報が伝わらないことが多く、 直接訪問 に含まれる場合があります。Instagram からの流入が実際より少なく見えることが あるという意味です。
UTMで正確に測定する
チャネル別の成果を正確に分けたい場合は、宣伝チャネルごとにリンクの後ろに UTM 値を付けて 共有してみてください。たとえば自分のページアドレスが https://link.uup.kr/mypage なら、 このように付けます。
- Instagram プロフィール用:
https://link.uup.kr/mypage?utm_source=instagram - YouTube 説明欄用:
https://link.uup.kr/mypage?utm_medium=video&utm_source=youtube
utm_source · utm_medium · utm_campaign · utm_content の4つを認識し、UTM のある 訪問はその値をもとにチャネルが分類されます。
デバイス・訪問時間帯
- デバイス・ブラウザ: 訪問者のデバイス(モバイル · タブレット · デスクトップ)、アプリ内
ブラウザ(Instagram アプリ · カカオトーク · NAVER アプリなど)、OS の割合を表示します。
- 訪問時間帯: 直近30日の訪問を時間帯別・曜日別に表示します。訪問が多い時間に合わせて
投稿する際の参考になります。このカードは期間選択に関係なく、常に直近30日基準です。 データが7日未満の場合は「まだデータを収集中です」と表示され、1週間以上経つと分布が 表示されます。
データが反映されるタイミング
すべての「本日」指標は韓国時間(KST)の0時にリセットされます。指標ごとに反映タイミングが 少しずつ異なります。
| 指標 | 反映タイミング |
|---|---|
| 訪問 · クリック · ユニークビジター | 1分以内 |
| リアルタイム訪問者 | ほぼ即時(直近5分の活動基準) |
| DM送信数 | 5分以内 |
| DM開封 · クリック | 15分以内 |
直前の訪問・クリックがすぐに表示されなくても、少し待つと反映されます。
よくある質問
統計がすべて0と表示されます
次の順序でご確認ください。
- 期間とページの選択をご確認ください。 別の期間や別のページが選択されていると、
データがないように見えることがあります。
- ページが公開状態かご確認ください。 ページが非公開だと訪問者がアクセスできないため、
記録が蓄積されません。
- 作成したばかりのページなら、まだ訪問がない可能性があります。 リンクを共有してから
データが蓄積されます。
- 反映の遅延かもしれません。 訪問・クリックは1分、DMの成果は最大15分かかることが
あります。
自分の訪問も集計されますか?
はい、公開ページのアドレスに直接アクセスすると、通常の訪問と同じように集計されます。 ただし編集画面のプレビューは訪問として数えません。正確な数値を知りたい場合は、自分の ページアドレスを頻繁に開くことは避けてください。
クリック数が Instagram インサイトと違います
数え方の基準が異なります。UUP は自分のページと自動DMリンクで発生した訪問・クリックを 直接集計し、ボットの除外・短時間内の重複クリックの除外といった整理を行っています。外部 サービスの数字と完全には一致しないのが自然です。
開封数が表示されません
DMの開封数は、開封情報を確認できる場合にのみ表示されます。表示されなくても、送信・ クリックの集計は正常に行われています。
料金プランとお支払い
UUPの料金プランの仕組みと、お支払い・解約・返金の方法をご案内します。プランの確認とお支払いは料金プラン・お支払い画面で、過去のお支払いの確認はお支払い履歴画面で行えます。
料金プランをひと目で
UUPには4つのプランがあります。
| プラン | こんな方に | 主な内容 |
|---|---|---|
| 無料 | まずは気軽に始めたい方 | リンクページ1個、基本デザイン・基本統計 |
| ベーシック | リンクページを本格的に運用する方 | リンクページ5個、デザイン・統計の全機能、クーパンかんたんリンクの自動変換 |
| DMプロ | コメント検知の自動DMが必要な方 | ベーシックの全機能+リンクページ10個、Instagramアカウント連携(3個)とDM自動化 |
| ウルトラ | 最上位の構成を使いたい方 | DMプロの全機能を含む最上位プラン |
- DMプロにはベーシックのすべての機能が含まれます。 機能の違いはDM自動化で、リンクページの上限も5個から10個に増えます。「DM自動化が必要ならDMプロ」と覚えていただければ大丈夫です。
- ウルトラはDMプロのすべての機能を含む最上位プランです。プランごとの正確な上限は、料金プラン・お支払いのプランカードでご確認ください。
- プランごとのリンクページ数、ページあたりの商品数、ストレージ容量などの詳しい上限は、料金プラン・お支払い画面のプランカードで項目別に確認できます。提供していない項目も「未提供」と記載されているので、カード同士をそのまま比較できます。
14日間無料トライアル
ご登録いただくと、すぐに14日間無料トライアルが始まります。
- カードの登録は不要です。 トライアルが終わっても自動的に決済されることはありません。
- トライアル中は、リンクページの全機能、クーパンかんたんリンクの自動変換、レシピブックAIに加えて、Instagramアカウントを1個連携してDM自動化まで実際にお試しいただけます。
- トライアルは電話番号ごとに1回のみご利用いただけます。
- トライアルが終わると、お支払いがない限り無料プランに移行します。このときDM自動化は停止し、連携したInstagramアカウントも送信・収集が止まった状態になりますが、データは90日間保存されるため、その間にお支払いいただければ続きからご利用いただけます。
- トライアル期間が残っているうちにお支払いいただいても損はありません。 お支払いいただいた日から有料サブスクリプションが始まり、残っていたトライアル期間は最初の更新日の後にそのまま加算されます。決済前の画面でもあわせてご案内します。
料金のご案内
価格は韓国ウォン基準で、決済画面で税込みの最終金額をご確認のうえ決済されます。
月額・年額料金
| プラン | 月額 | 年額 |
|---|---|---|
| ベーシック | ₩5,500 | ₩52,800 |
| DMプロ | ₩11,900 | ₩114,200 |
| ウルトラ | ₩21,900 | ₩210,000 |
- 年額のお支払いは、月額料金12か月分より約20%お得です。
Instagram追加スロット
DMプロ・ウルトラで、Instagramアカウントを基本の数より多く連携したい場合は、追加スロットを購入できます。スロット1個あたり月額₩3,900、年額₩37,400です。スロットを減らしても、すでに連携済みのアカウントが切断されることはなく、新しいアカウントの連携のみが制限されます。
ウルトラ アーリーバード — 期間限定
現在、ウルトラ12か月を₩179,000で始められるアーリーバードを販売しています。
- 販売期間が決まっている、期間限定の価格です。
- この価格は最初の12か月のみで、以降の更新からは年間販売価格の₩210,000が適用されます。更新価格は決済前の画面でも事前にご案内します。
- 期間限定価格のため、返金すると同じ価格で再購入することはできません。 返金を受け付ける前に、この内容をあらためてご案内します。
海外からお支払いの場合
請求通貨は、画面の言語ではなくお支払いされる国を基準に決まります。韓国はウォン、日本は円、その他の国は米ドルで請求されます。
| 通貨 | ベーシック 月/年 | DMプロ 月/年 | ウルトラ 月/年 | スロット 月/年 | ウルトラ アーリーバード |
|---|---|---|---|---|---|
| 円(日本) | ¥600 / ¥5,800 | ¥1,300 / ¥12,500 | ¥2,400 / ¥23,000 | ¥450 / ¥4,100 | ¥19,800 |
| ドル(その他の海外) | $3.99 / $37.99 | $8.49 / $79.99 | $14.99 / $144.99 | $2.99 / $26.99 | $124.99 |
お支払いの流れ
UUPのお支払いは、グローバル決済代行会社Paddleのセキュアな決済画面で行われます。
- 料金プラン・お支払いで、プランカードの決済ボタンを押してください。
- Paddleの決済画面が開いたら、決済手段を選択し、税込みの最終金額を確認して決済を完了してください。利用可能な決済手段は、国・端末・通貨に応じて決済画面に表示されるとおりです。
- 決済が完了すると、まもなくプランに反映されます。反映まで少し時間がかかることがあります。
カードの明細や領収書には、UUPではなくPaddle(またはPaddleの関係法人名)が表示されることがあります。Paddleが販売・決済・税金・インボイスの発行を担い、UUPがサービスを提供する仕組みのためです。
プランの変更
プランの変更は、料金プラン・お支払い画面で行います。
- アップグレード(例: ベーシック → DMプロ、DMプロ → ウルトラ): 変更の確認画面で決済される金額と次回の決済日を先にお見せし、ご確認いただくと直ちに適用され、すぐに新しいプランの機能をご利用いただけます。すでにお支払い済みの期間は精算に反映され、正確な金額は決済前の確認画面でご案内します。有料プランをご利用中の場合は、プラン管理カードのウルトラにアップグレードボタンからも変更できます。
- アーリーバード価格へ切り替える場合は、差額のみが引き落とされる方式ではありません。新しいプランの金額を全額お支払いいただいた後、既存のお支払いの残額を自動的に一部返金します。決済前の確認画面で、全額の決済金額・自動返金額・実際のご負担額をすべてお見せします。
- ダウングレード(例: DMプロ → ベーシック): 現在の決済期間が終わるまでは現在のプランをそのままご利用いただき、次回の決済サイクルから下げたプランの料金が適用されます。
- お支払いが延滞中の場合や、次回の決済が非常に近い時点では、プランの変更が一時的に制限されることがあります。その際は、お支払い方法を確認するか、しばらくしてからもう一度お試しください。
- ダウングレードにより上限を超えたDM自動化・連携アカウントは一時停止しますが、90日間保存されます。有料から無料へ移行する場合も、上限を超えたページ・商品は削除されず、公開するページを選ぶまでは既存の公開ページ1個のみが維持されます。
解約と返金
解約
料金プラン・お支払いで解約するを押すと、次回の決済日からの解約が予約されます。決済期間が終わるまでは現在のプランをそのままご利用いただけますし、気が変わった場合は解約を取り消すでいつでも元に戻せます。
返金
お支払い履歴画面から返金を請求できます。決済後の経過期間によって、処理方法が異なります。
- 決済後7日以内: 法定の申込み撤回として受け付けます。受付後3営業日以内に処理結果をご案内します。
- 決済後7日を過ぎた場合: 中途解約の返金として検討されます。残りの期間を日割りで計算した返金となり、未使用金額の10%と、決済代行手数料の実費のうち残り期間に相当する分の、いずれか大きい方の金額が控除されます(両方を合算することはありません)。請求画面で返金予定額を先にお見せし、承認されるとサブスクリプションは直ちに終了します。
- アーリーバードのような期間限定の割引価格でお支払いいただいた場合も、返金を請求できます。計算基準などの詳細は、返金ポリシーと請求画面のご案内をご確認ください。
- 返金はPaddleの承認手続きを経るため、即時に返金されるわけではありません。進行状況はお支払い履歴で確認できます。
- 自動計算の対象外のお支払い(古いお支払いなど)は、お問い合わせからお送りいただければ、個別に検討のうえご案内します。
プロモーションコードと友だち紹介クレジット
プロモーションコード
プロモーションコードは、登録画面でのみ入力できます。コードを入力すると、無料トライアル期間がコードに設定された期間に延長されます(既定の14日より長い場合にのみ適用されます)。登録を終えた後にはコードを入力する場所がないため、コードをお持ちの場合は登録時に必ず入力してください。
友だち紹介クレジット
友だち紹介画面で、自分の紹介リンクをコピーして友だちに送ることができます。
- 紹介リンクは、初回のお支払い後に利用できるようになります。 有料プランをお支払いいただいた会員からリンクが発行されます。
- 友だちがあなたのリンクから登録すると、友だちは14日間無料トライアルを受け取り、友だちが初めて有料プランを決済すると、初回決済金額の50%がクレジットとして付与されます。
- クレジットは、友だちの初回決済後、返金がないまま30日が経過すると確定し、確定したクレジットは次回のお支払いから自動的に差し引かれます。確定した後でも、その決済が返金された場合はクレジットは回収され、すでに使用済みの場合は次回の付与分と相殺されます。
- クレジットはUUPのサブスクリプション料金のお支払いにのみ使用でき、譲渡や現金への交換はできません。
- 同じ画面で、招待の状況、クレジット残高・確定待ちの一覧とあわせて、全会員の紹介ランキングも確認できます。
お支払い履歴と領収書の確認
- お支払い履歴: ダッシュボードメニューのお支払い履歴で、過去のお支払いと領収書を確認し、必要に応じて返金を請求できます。
- お支払い方法・請求書の管理: 料金プラン・お支払いのお支払い方法・請求書の管理ボタンを押すと、Paddleのお支払い管理ページが開きます。ここで、お支払い方法の変更と請求書のダウンロードができます。
よくある質問
決済に失敗したと表示されます
定期決済に失敗すると、画面に「お支払いが完了していません」というご案内が表示されます。7日以内にお支払い方法をご確認いただければ、そのままご利用いただけます。 その間、Paddleが自動的に決済を再試行し、決済が完了すればすぐに通常の状態に戻ります。7日を過ぎると有料機能は一時停止しますが、データは保存され、最終的に決済されなかった場合は無料プランに移行します。
トライアルが終わると、自動的に決済されますか?
いいえ。カードを登録せずに始めるため、自動決済はありません。トライアルが終わると無料プランに移行し、継続してご利用になるプランをご自身で選んで決済していただきます。
決済画面が開きません
「決済画面を開けませんでした」というご案内が表示された場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。広告ブロックの拡張機能が決済モジュールをブロックすることがあるため、開かない状態が続く場合は、拡張機能を一時的にオフにするか、別のブラウザでお試しください。それでも解決しない場合は、お問い合わせからお知らせください。
カードの明細にUUPではなくPaddleと表示されました
正常です。UUPのお支払いは決済代行会社のPaddleが処理するため、明細にはPaddleと表示されます。
レシピブックAIアシスタント
レシピブックAIアシスタントは、レシピブックページを作る手作業を減らしてくれる機能です。 マンゲレシピ(10000 Recipe、韓国のレシピサイト)の記事URLひとつで、料理名・材料・ 調理手順・調理器具を下書きとして取り込み、ご自身のGemini(ジェミナイ)APIキーを使って、 調理の説明を自分の口調に整えたり、カバー画像や調理ステップの写真をAIで作成したり できます。2026年8月20日から、有料プラン(ベーシック以上)と14日間無料トライアルの 会員にご利用いただけます。
利用条件
次の3つがすべて揃っている必要があります。
- ベーシック以上のプランまたは14日間無料トライアル — 無料プランではオンにできません。
- レシピブックページ — この機能はレシピブックスタイルのページの設定にのみ表示されます。
- Gemini APIキーの登録 — ご自身で発行したキーをアカウントに登録する必要があります。
AI生成の料金はUUPではなくご自身のGoogleアカウントに請求されます。UUPが代わりに 支払うことはありません。キーを登録するまでは、機能のスイッチをオンにできません。
Gemini APIキーの発行と登録
キーは、Googleが無料で発行してくれるAI利用のための鍵です。発行と登録の手順は次のとおりです。
- Google AI StudioにGoogleアカウントでログインします。
- APIキーを作成を押してキーを発行し、コピーします。
- ページでレシピブックページの設定を開き、**レシピAI
アシスタントカードのGemini APIキー**欄に貼り付けます。
- 確認して保存を押すと、キーが実際に動作するか確認したうえで保存されます。
キーについて知っておくこと:
- キーはアカウント単位で保存されます — 一度登録すると、このアカウントのすべてのレシピブックで共通して使われます。
- 保存したキーの原文は二度と表示されません。画面には末尾の4文字のみ表示されます。
- 削除ボタンでいつでも削除できます。削除した後は、Google AI Studio側でもそのキーを
無効化することをおすすめします。
- このキーで行う画像生成・文章の調整の料金は、ご自身のGoogleアカウントに請求されます。
Googleが提供する無料利用枠の範囲内であれば、料金はかかりません。
キーを登録した後、マンゲレシピ取り込み + AIアシスタントのスイッチをオンにすると、 レシピ作成画面に取り込み・文章調整・カバー作成が表示されます。
マンゲレシピの記事を取り込む
レシピ作成画面の上部にあるマンゲレシピから取り込むカードから始めます。
- マンゲレシピの記事URLをひとつ貼り付けます(例:
https://www.10000recipe.com/recipe/1234567)。アプリの共有テキストをまるごと 貼り付けても、URLだけを抽出します。
- 下書きとして取り込むを押します。
- レシピ名・紹介文・人数・材料・調理手順が下書きとして入力されます。記事に調理器具の
リストがあれば、調理器具も一緒に取り込まれます。
知っておくこと:
- 記事1件単位です。検索結果や一覧をまとめて取り込む機能はありません。取り込みは
1時間に30件までです。
- 写真は取り込みません。 元の記事の写真は投稿者の著作物だからです。カバーは
AIで作成するか、ご自身でアップロードしてください。
- 元の記事の出典が紹介文に自動的に入ります。
- 取り込んだ内容は参考用の下書きです — ご自身の表現に整えて使うことをおすすめします。
口調と写真スタイルの設定
ページ設定のレシピAIアシスタントカードで、そのページだけのスタイルを設定できます。 設定はページ単位なので、レシピブックごとに変えられます。
| 設定 | 使われる場所 | 内容 |
|---|---|---|
| 口調の指示(240字) | 文章の調整 | 例:「タメ口で親しみやすく。絵文字はステップごとに1つまで。」空欄の場合は、シンプルな丁寧語に整えます。 |
| カバー写真のスタイル | 画像生成 | 実写写真・スタジオ・イラストから選びます。 |
| 写真のムード指示(140字) | カバー作成 | 例:「白いお皿、真上からの構図、暖かい午後の日差し」。写真に文字やロゴを入れる指示は保存されません。 |
| 文章調整モデル | 文章の調整 | 標準または最新。最新モデルは表現がより自然な分、トークン料金が少し高くなることがあります。 |
| 画像生成モデル | カバー・調理写真 | 標準または高品質(Pro)。高品質はシーンの一貫性に優れますが、1枚あたりの生成料金が標準の約3倍です。 |
調理の説明を整える
自分の口調に整えるボタンを押すと、紹介文と調理の説明をページ設定の口調で 書き直します。自動では変更されず、必ず調整結果のプレビューを先に表示します — ステップごとに原文も一緒に確認でき、この内容で適用を押してはじめて反映されます。 気に入らなければキャンセルするだけです。
安全の原則: AIがどれだけ文章を書き換えても、計量・時間・温度・火加減、そして 「少々」のような非計量の表現はそのまま維持されます。 数字がひとつでも変わった結果は 破棄し、原文を守ります。料理の安全と正確さが、文章表現よりも優先されるからです。
カバー画像を作る
レシピ作成画面でAIでカバーを作るを押すと、レシピ名と主な材料をもとにカバーを 1枚作成します。ページ設定のカバー写真スタイルと写真のムード指示が反映されます。
参考写真1枚を指定することもできます。ご自身でアップロードした写真があれば 「アップロードした写真を参考にして作る」、取り込んだ記事に完成写真があれば 「取り込んだ元記事の完成写真を参考にして作る」のチェックが表示されます。
- チェックすると、その写真は生成リクエストと一緒にGoogle Geminiに**送信されるだけで、
保存はされません。** 雰囲気や盛り付けだけを参考にし、そのまま真似しないよう リクエストします。
- 元記事の完成写真は他の方が撮影した写真の可能性があるため、結果を使う前に
ご確認ください。
- チェックを外すと写真は一切送信されず、文章の内容だけで作成します。
作成したカバーが気に入らなければ、削除して作り直すか、ご自身でアップロードした 写真に差し替えられます。
調理ステップ写真の一括生成
調理手順の各ステップに合う写真をAIで埋められます。取り込んだ直後の作成画面でも、 保存した後の編集画面の調理写真をAIで作るからでも可能です。
- 写真がなく説明があるステップが生成の対象です。すでに写真があるステップには
触れません。
- 写真のないステップN枚を作るを押すと、確認ダイアログが**何枚作成し、生成料金が
何回分請求されるか**を先に知らせます。
- 進行中は中断できます。中断しても、すでに作成された写真は残ります。
知っておくこと:
- 一度に作成できるのは最大15枚までです。
- 背景・器・照明がステップごとにぶれないよう、レシピ全体が同じシーン設定に従います。
- ご自身でアップロードした写真が常に優先されます — 生成写真がアップロードした写真を
上書きすることはなく、作成した写真N枚を削除ボタンもAIが作成した写真だけを 削除します。
- 編集画面では、写真のあるステップをカードニュースとして保存できます — 写真の下に
そのステップの文章を載せた正方形の画像をダウンロードでき、SNSへの投稿にぴったりです。
- 編集画面に保存していない変更があると、生成ボタンはロックされます。先に保存してから
作成してください。
材料と調理器具が公開ページに表示される仕組み
取り込んだレシピも自分で作ったレシピも、公開ページでは次のように表示されます。
- 材料は「材料名 · 計量 · 購入」のリストで表示されます。材料にクーパンパートナーズの
リンクを設定しておくと、訪問者がそのまま購入リンクへ移動できます。
- 調理器具は材料リストのすぐ下に、別のリストとして続けて表示されます。
- クッキングモードの材料シートにも、材料の購入リンクと調理器具が一緒に表示されます。
ただし人数を調整しても調理器具の数は変わらず、買い物リストに調理器具は入りません。
レシピブックページの基本的な作り方は「自分のページを作る」の章をご覧ください。
よくある質問
取り込みで「レシピの記事が見つかりません」と表示されます。
削除されたか、非公開に変わった記事の可能性があります。URLをもう一度確認し、それでも だめな場合は内容を直接入力してください。同じURLで何度やり直しても結果は同じです。
「Gemini APIキーが有効ではありません」と表示されます。
Google AI Studioでキーが無効化されたか、入力を間違えた場合です。ページ設定でキーを 削除し、新しいキーを発行してもう一度登録してください。
「Geminiの利用上限に達しました」と表示されます。
Googleがご自身のキーに設けた利用量の上限に達した状態です。しばらくしてから再試行 するか、Google AI Studioで上限・お支払い設定をご確認ください。一括生成の途中で 上限に達した場合、残りの枚数は作成せずに停止します。
文章を整えたのに、一部の文がそのままです。
計量・時間・温度・火加減が変わりそうになった結果は破棄し、原文を維持します。安全の ための動作なので、オフにはできません。
AIが作った写真が実際の料理と違います。
AI生成画像は参考用です。結果が不自然な場合は、削除して作り直すか、ご自身で撮影した 写真に差し替えてください。ご自身でアップロードした写真は、AIの生成や削除の影響を 受けません。
機能をオフにして、また戻せますか?
はい。ページ設定のスイッチでいつでもオン・オフできます。オフにしても、すでに作成した レシピと写真はそのまま残ります。再度オンにするには、Geminiキーが登録されている必要が あります。
通知とお問い合わせ
UUPをご利用中に気になることがあれば、いつでも運営チームにお問い合わせいただけます。この章では、通知センターでお知らせを確認する方法、お問い合わせ(1:1)を送って回答を受け取る方法、リアルタイムチャットの使い方をご案内します。
通知センター
ダッシュボード上部の ベルアイコン が通知センターです。未読の通知があると、ベルに数字のバッジが付きます。ベルを押すと最近の通知が開き、通知ページですべての通知を確認できます。
次のようなお知らせが通知として届きます。
- Instagram連携: 連携の期限が近づいたときや、連携が切れたときに事前にお知らせします。再連携するまで、DM自動化はいったんお休みします。
- DM送信の失敗: 一部の自動DMが送信できなかったときにお知らせします。ご自身で解決できる原因の場合は、何をどうすればよいかも併せてご案内します。
- DM自動化の一時停止: プランの状態や連携の問題でDM自動化が止まったときにお知らせします。
- 決済・プラン: 決済の完了、決済の失敗、返金の承認、トライアル終了間近、プランの利用期間終了などをお知らせします。
- 写真・動画の検査結果: アップロードした写真や動画が使用できないとき、理由と併せてお知らせします。
- お問い合わせへの回答・運営チームからのご案内: お問い合わせに回答が付いたときや、運営チームからご案内が届いたときにお知らせします。
- お知らせ: サービスのニュースをお届けします。
通知を押すと、関連する画面へすぐに移動します。たとえば決済の通知は決済画面へ、お問い合わせの回答通知はお問い合わせ画面へつながります。通知がたまったときは、通知ページの すべて既読にする ボタンでまとめて整理できます。
お問い合わせを送る
時間をかけて詳しく質問したいときは、お問い合わせ(1:1)をご利用ください。
- 左メニューの お問い合わせ を開いてください。
- 問い合わせる ボタンを押すと、新しいお問い合わせの作成画面が開きます。
- タイトル(最大100文字)と 内容(最大2,000文字)を入力してください。いつ、どの画面で、何がうまくいかなかったかを書いていただくと、より早く正確に確認できます。
- 必要であれば 写真の添付(任意) に画面キャプチャを付けてください。写真は最大3枚、1枚あたり10MBまで添付できます。
- 送信する を押すと、お問い合わせが受け付けられます。回答が付いたら通知でお知らせします。
新しいお問い合わせは1日10件まで受け付けています。同じテーマであれば、新しいお問い合わせではなく既存の会話に続けて書いていただくと、より早く確認できます。
写真は3つの方法で添付できます。
- 写真 ボタンを押してファイルを選ぶ
- ファイルを添付エリアへ ドラッグ&ドロップ する
- 画面をキャプチャして、入力欄に 貼り付ける(Ctrl+V または Cmd+V)
添付した写真は、送信するまでサムネイルの X ボタンで外せます。アップロードした写真は安全検査を通るため、サムネイルが表示されてから送信できます。
回答を確認して会話を続ける
お問い合わせ1件は、運営チームとやり取りする会話です。一覧でお問い合わせを押すと会話の内容が開き、下の入力欄から続けてメッセージを送れます。
- 一覧は 最近の活動順 に並びます。ずっと前に送ったお問い合わせでも、新しい回答が届くと一番上に上がってきます。
- お問い合わせの状態は 回答待ち → 回答済み → 終了 の順に変わります。回答を受け取った後に続けて質問すると、再び「回答待ち」に戻ります。
- 終了したお問い合わせにも続けて書けます。 メッセージを送ると会話が再び開き、運営チームに通知されます。画面にも「終了した会話です。返信を送ると再び開き、運営チームに通知されます」と事前にご案内しています。
- 自分が送った最後のメッセージの下には、既読(運営チームが読みました)または 配信済み(まだ読まれていません)の表示が付きます。
- 返信にも、新しいお問い合わせと同じように写真を添付できます。運営チームもご案内に写真を添えて送ることがあります。
- メッセージ本文に書かれたURLは自動的にリンクになり、新しいタブで開きます。
リアルタイムチャット
ダッシュボード画面 右下のチャットボタン を押すと、チャット窓が開きます。すぐに答えをやり取りしたいときに一番早い窓口です。
- 右下のチャットボタンを押してください。ボタンが画面に重なって邪魔なときは、ドラッグして好きな位置に動かせます。
- チャット窓には、これまでの会話の一覧が表示されます。お問い合わせ、運営チームからのメッセージ、リアルタイムチャットが一か所に集まり、新しい順に並びます。
- 運営チームとチャットする を押すと、新しい会話が開きます。メッセージを送ると、すぐに運営チームへ通知されます。
- 入力欄では Enterで送信、Shift+Enterで改行 です。写真の添付や貼り付けも、お問い合わせと同じように使えます。
チャットの会話の状態は 返信待ち、運営チームから返信あり、終了 と表示されます。チャット窓の一覧には直近の10件だけが表示されます。過去の会話をすべて見るには、窓の下の お問い合わせをすべて見る を押して お問い合わせ 画面へ移動してください。
未読の運営チームのメッセージがあると、チャットボタンに数字のバッジが付きます。バッジはチャット窓を閉じている間も更新されるので、ボタンを見るだけで回答が届いたかどうかが分かります。
運営チームからメッセージが届いたとき
運営チームから先にご案内をお送りすることがあります。アカウントやご利用について確認していただきたい内容があるときにお送りするメッセージです。
- メッセージが届くと、通知センターに「運営チームからのご案内が届きました」という通知が届きます。通知を押すと、その会話がすぐに開きます。
- メッセージは お問い合わせ の受信箱で 運営チーム バッジによって区別して表示されます。チャット窓の会話一覧でも同じように確認できます。
- ほとんどのメッセージには、その場でそのまま返信できます。返信を送ると、運営チームの確認の順番に加わります。
- ご確認いただくだけのご案内には、返信は受け付けていません。この場合は「確認のみのご案内のため、返信は受け付けていません」と表示されるので、気になることがあれば新しいお問い合わせを送ってください。
回答のお知らせと対応時間
- お問い合わせに回答が付くと、通知センターでお知らせします。ベルアイコンのバッジ、左メニュー「お問い合わせ」の未読表示、チャットボタンのバッジでも確認できます。
- リアルタイムチャットの画面には、話しかける前に現在の対応時間帯が表示されます。韓国時間(KST)の深夜0時から午前9時までは、確認でき次第、順番に回答 します。それ以外の時間帯は、運営チームが確認し次第すぐに回答します。
- 席を外しても大丈夫です。会話は保存されるので、後でもう一度開けば回答を確認できます。
よくある質問
写真が添付できません
アップロードした写真は、安全検査を通った後に送信できます。サムネイルが表示されるまで少しお待ちください。写真は最大3枚、1枚あたり10MBまで添付できるので、容量の大きいファイルは小さくしてからアップロードしてください。
回答が届いたかどうかは、どうすれば分かりますか?
回答が付くと通知センターに通知が届き、左メニューの「お問い合わせ」と右下のチャットボタンに未読バッジが付きます。自分が送ったメッセージの下の「既読」表示で、運営チームがメッセージを読んだかどうかも確認できます。
終了したお問い合わせに、もう一度質問してもいいですか?
はい、終了した会話にもそのまま続けて書けます。メッセージを送ると会話が再び開き、運営チームに通知されます。新しいテーマであれば、新しいお問い合わせとして送っていただくほうが早く確認できます。
リアルタイムチャットとお問い合わせは、どう違いますか?
リアルタイムチャットは短いやり取りをすぐに交わす会話で、お問い合わせはタイトルを付けて詳しく書く形式です。どちらから質問しても同じ運営チームが回答し、すべての会話は お問い合わせ 画面でまとめて確認できます。
アカウント設定
アカウント情報とセキュリティは設定画面で管理します。ダッシュボード 左メニューの設定を押すと開き、画面はアカウント · セキュリティ · 退会の3つの セクションに分かれています。
- アカウント: プロフィール(名前・メールアドレス)、電話番号、連携中のログイン、言語
- セキュリティ: ログイン中の端末、ログイン履歴
- 退会: 退会手続き
名前とメールアドレスを変更する
プロフィールカードで名前とメールアドレスを編集できます。
- 設定のプロフィールカードで、名前またはメールアドレスを
編集します。
- 保存を押します。
- 本人確認の画面が表示されたら、携帯電話に届く認証番号で確認を完了します。確認が
終わると自動的に保存されます。
- 名前を空欄のままにすると、カカオ・Googleログインのニックネームが代わりに
表示されます。
- メールアドレスは、お支払いの領収書や重要なサービスのお知らせを受け取るアドレス
です。そのため、変更には本人確認が必要です。
電話番号を登録・変更する
電話番号カードで現在の状態を確認し、番号を変更できます。
- 電話番号を変更を押します。
- 変更したい携帯電話番号を入力し、認証番号を受け取るを押します。
- SMSで届いた6桁の認証番号を3分以内に入力し、確認を押します。
- 新しい番号で認証すると番号が変更され、現在の番号のまま認証すると本人確認のみが
行われます。
- 認証番号が届かない場合は、しばらく待ってから再送信を押してください。
カカオ・Googleログインの連携を管理する
連携中のログインカードで、カカオ・Googleログインを追加したり解除したりできます。 2つのログイン方法を両方連携しておくと、片方に問題が起きてももう片方でログインできます。
- まだ連携していないログインの横の連携するを押します。
- そのサービスのログイン画面で認証を完了すると、連携済みバッジが表示されます。
- 最後に残ったログイン方法は解除できません。 解除するには、先に別のログインを
連携してください。
- すでに別のUUPアカウントに連携されているログインは連携できません。
表示言語を変更する(韓国語・英語・日本語)
ダッシュボードの表示言語は言語カードで変更します。한국어 · English · 日本語 から選択できます。
- 言語設定は現在お使いのブラウザにのみ保存されます。別の端末でログインした場合は、
その端末でもう一度選択してください。
- ご自身の公開ページはこの設定とは関係なく、各ページのページ言語設定(デフォルト:
訪問者のブラウザ言語)に従います。
ライトモード・ダークモードを切り替える
画面モードは設定画面ではなく、ダッシュボード上部の画面モードアイコンボタンで 切り替えます。押すたびにライト → ダーク → システムの順に切り替わります。
- システムを選ぶと、端末の画面モード設定にリアルタイムで従います。
- この設定も端末(ブラウザ)にのみ保存されます。
- ご自身の公開ページはページのテーマに従うため、ダークモードの影響を受けません。
ログアウトとログイン中の端末の管理
現在お使いの端末からログアウトするには、ダッシュボード左メニュー下部のログアウトを 押します。
他の端末からのアクセスは、セキュリティセクションのログイン中の端末カードで 管理します。
- 一覧で各端末の最終アクティビティ時刻を確認します。現在お使いの端末には
この端末バッジが付きます。
- 心当たりのないアクセスがあれば、その端末の横のログアウトを押して、その端末だけを
ログアウトします。
- すべての端末からログアウトを押すと、現在の端末を含むすべての端末から
ログアウトされます。
ログイン履歴カードでは、直近90日間のログイン・セキュリティイベント(ログイン、 ログイン失敗、認証番号の誤り、端末のログアウトなど)を、日時・端末・IP帯域とあわせて 確認できます。心当たりのないアクセスがあれば、すべての端末からログアウトして、もう一度 ログインしてください。
退会する
退会は退会セクションの退会カードから行います。
- 退会手続きへを押します。
- 確認画面の案内を読み、入力欄に退会と入力します。
- 退会するを押します。
退会の前にご確認ください。
- 退会後は元に戻せません。 リンクページ・DM自動化・連携がすべて停止し、個人情報の
破棄手続きが始まります。
- 進行中のサブスクリプションがあると退会できません。 先に
料金プラン・お支払いで期間満了時の解約を予約するか、返金を リクエストしてください。期間満了時の解約を予約した場合はご利用期間の終了後に、返金を リクエストした場合は処理の確定後に退会できます。
- 法令上の保存が必要な記録は、定められた期間、分離して保管されます。プライバシー
ポリシーに基づき、契約・決済関連の記録は5年間保存され、無料トライアルの履歴は復元 できない電話番号のハッシュ値として退会後1年間分離保管されたのち破棄されます。その他の 個人情報は遅滞なく破棄されます。
よくある質問
名前を変更したのに、別の名前が表示されます。
名前欄を空欄のままにすると、カカオ・Googleログインのニックネームが表示されます。 ご希望の名前を直接入力して保存してください。
言語を変更したのに、別の端末では変わっていません。
言語設定はブラウザにのみ保存されます。端末ごとに一度ずつ選択してください。
認証番号のSMSが届きません。
しばらく待ってから再送信を押してください。認証番号は受け取ってから3分以内に入力する 必要があり、何度も間違えて入力すると新しく受け取り直す必要があります。それでも届かない 場合は、お問い合わせからお知らせください。
カカオ(またはGoogle)の連携を解除できません。
最後に残ったログイン方法は解除できません。先に別のログインを連携してから解除して ください。
退会ボタンが押せません。
確認の入力欄に、案内のとおり退会と入力するとボタンが有効になります。進行中の サブスクリプションがある場合は、先に解約または返金を完了する必要があります。