DM自動化の正式オープン — コメントが付くと、商品リンクのDMが自動で届きます

Metaのアプリ審査が終わり、2026年8月17日からDM自動化がすべての会員に開放されました。Instagramの投稿に、決めておいたキーワードのコメントが付くと、その視聴者へ商品リンクの入ったDMが自動で送信されます。

どんな機能ですか

「コメントに『リンク』と書いてください」と案内しておけば、「リンク」というコメントが付くたびに、その方へ自動DMが届きます。コメントごとに手で返信する必要はなく、眠っている間に付いたコメントにも漏れなく応答します。

キーワード反応: すべてのコメントに反応するか、登録したキーワードを含むコメントにだけ反応するかを決められます。キーワードごとに別のメッセージを紐づけられます。
公開返信: DMとは別に、元のコメントへ「DMを送りました！」のような公開返信を残して、ほかの訪問者にも知らせられます。複数登録すると、ランダムに入れ替わりながら投稿されます。
フォロー確認ボタン: Instagramは、フォローしていない方に届いたDMのリンクを押せないようにしています。フォロー確認をオンにすると、最初のDMにフォロー確認ボタンが付き、ボタンを押した方がフォロワーならリンク入りのフォロワー向けメッセージが、まだフォロー前ならフォローの案内が届きます。リンクはフォロワー向けメッセージに入れておけば必ず押せます。
返信後の商品カード: 受け取った方が返信すると、24時間以内に商品カードのまとまり（最大10枚）を続けて送れます。
成果の確認: コメント検知 → DM送信 → 開封 → リンククリックというファネルを、DM自動化ごとに確認できます。

条件は二つです。DMプロ・ウルトラのプランまたは14日間の無料トライアルであること、そしてInstagramのプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）が連携されていることです。連携はダッシュボード > 連携 > Instagramで行います。

ダッシュボード > 自動化でDM自動化を作成を押してください。開始 → 投稿 → キーワード → 送信ポリシー → 返信 → メッセージの6ステップです。
投稿のステップで、自動DMを設定する投稿を選んでください。特定の投稿を自分で選ぶ方法をおすすめします。
キーワードのステップで特定のキーワードを選び、視聴者がコメントに書く言葉（例: リンク）を入力してEnterで登録してください。
メッセージのステップで自分のリンクを入れるからリンクページの商品を選んで入れ、DM自動化を開始を押してください。

リンクページのエディターの商品一覧でこの商品でDM自動化を作成を押すと、その商品リンクの入った下書きがすぐに作られます。複数の投稿にまとめて設定したいときは、自動化画面の上部にあるまとめてDM設定をお使いください。

ご不明な点は、ダッシュボード右下のチャットからお気軽にお問い合わせください。