連携が切れたアカウントは、再連携するまでもう一度お知らせします
これまでは、Instagram・Threads・Facebookページ・YouTube・TikTokの連携が切れると、切れた瞬間に一度だけお知らせしていました。そのお知らせを見逃すと、DM自動化がオンのままコメントへのDMが何週間も送られなかったり、予約投稿が投稿時刻ごとに失敗したりすることがありました。今後は、まだお使いのアカウントであれば、再連携するまで7日ごとに最大4回、同じお知らせを再度お送りします。
どんな機能ですか
- 連携が切れてから7日が過ぎると、ダッシュボードのお知らせ（ベルのマーク）にもう一度お知らせが届きます。その後も7日ごとに、合計最大4回（約1か月）までお送りします。
- お知らせには、何日間止まっているかが書かれています。例：「@アカウント Instagramの連携が切れたまま、自動DMが14日間止まっています。再連携するとDM自動化が再開します。」
- 予約投稿が残っている場合は、「予約した投稿N件は、再連携するまで投稿されません。」もあわせてお知らせします。
- お送りするのは、まだお使いのアカウントだけです。DM自動化がオンになっている場合や、アップロードプロ・ウルトラ（または体験中）の会員がそのアカウントで自動アップロードを使っている場合（予約投稿が残っている、連携が切れる前の30日以内に投稿した、など）です。
使い方
- お知らせを押します。InstagramのDM自動化のお知らせはInstagram画面へ、それ以外のお知らせはチャンネル連携画面へ移動します。ダッシュボード > 連携 > チャンネル連携から直接開いてもかまいません。
- 連携が切れたアカウントを探してボタンを押します。Instagram画面では今すぐ再連携、チャンネル連携画面では再連携です。Facebookページは投稿の権限を追加（自動アップロード）またはDMの権限を追加（DM自動化）ボタンです。
- 同じアカウントでログインし、求められた権限をすべて許可すれば完了です。DM自動化と自動アップロードがそのまま再開します。
ご注意ください
- 再連携するとリマインダーは止まり、まだ読んでいないリマインダーもお知らせ一覧から消えます。
- アカウントの連携を解除した場合や、DM自動化だけに使っていたアカウントのDM自動化をすべてオフにした場合も、リマインダーは止まります。
- この機能の公開前から長く連携が切れていたアカウントには、リマインダーを一度だけお送りします。
- 再連携したあとにまた切れた場合は、そこから最初と同じように数え直します。
- 複数のアカウントが同時に切れた場合は、アカウントごとに別々のお知らせが届きます。
- TikTok Businessのコメント自動返信の連携は、このリマインダーの対象外です。
ご不明な点は、ダッシュボード右下のチャットでお問い合わせください。