이용 가이드

• 가입과 로그인은 카카오 계정 또는 구글 계정으로만 할 수 있어요. 별도의

이메일·비밀번호 가입은 없어요.

• 가입하면 14일 무료 체험이 제공돼요. 카드 등록은 필요 없어요.
• 무료 체험은 인증한 휴대폰 번호당 1회만 제공돼요. 이미 체험을 사용한 번호로

다시 가입하면 무료 플랜으로 시작하고, 필요할 때 요금제 페이지에서 바로 결제할 수 있어요.

• 가입 화면에 프로모션 코드 (선택) 입력칸이 있어요. 코드가 있다면 로그인 버튼을

누르기 전에 입력해 주세요.

1. UUP 시작하기 화면으로 이동해요.
2. 프로모션 코드가 있다면 프로모션 코드 (선택) 칸에 먼저 입력해요.
3. 카카오로 시작하기 또는 구글로 시작하기 버튼을 눌러요.
4. 카카오·구글의 로그인 화면에서 본인 계정으로 로그인하면 UUP로 다시 돌아와요.

처음 로그인한 계정이라면 이어서 가입 마무리 화면이 나타나요. 이미 가입을 마친 계정이라면 바로 대시보드로 이동해요.

카카오톡 앱 안에서 링크를 열면 구글 로그인이 제한되어 카카오 버튼만 보여요. 구글로 가입하려면 사파리·크롬 같은 일반 브라우저에서 열어 주세요.

가입 마무리 화면의 첫 단계는 휴대폰 인증이에요.

1. 휴대폰 번호 칸에 번호를 입력해요. 예: 01012345678
2. 인증번호 받기 버튼을 누르면 문자로 인증번호 6자리가 와요.
3. 인증번호는 3분 안에 입력해야 해요. 입력칸 옆에 남은 시간이 표시돼요.
4. 번호를 입력하고 인증번호 확인을 누르면 인증이 완료돼요.

인증이 잘 안 될 때는 이렇게 해 보세요.

• 번호를 잘못 입력했다면 번호 수정을 눌러 고친 뒤 다시 받아요.
• 인증번호가 만료됐거나 문자가 안 왔다면 다시 받기를 눌러요. 재발송은 60초에 한 번씩

요청할 수 있고, 새 인증번호를 받으면 이전 번호는 쓸 수 없어요.

• 인증번호를 5회 잘못 입력하면 그 번호는 무효가 돼요. 다시 받기로 새 번호를 받아 주세요.
• 문자를 받을 수 없는 사정이 있다면 인증이 어려우면 문의 버튼을 눌러 주세요. 운영자와

바로 대화할 수 있는 채팅이 열리고, 확인 후 인증 없이 이용하도록 처리해 드려요.

한국 휴대폰 번호가 없는 해외 거주자를 위해 인증을 건너뛰는 방법이 있어요.

1. 휴대폰 인증 단계 아래의 인증 없이 시작하기를 눌러요.
2. 안내 창의 내용을 확인하고 인증 없이 계속하기를 누르면 인증 없이 가입이 진행돼요.

다만 무료 체험은 인증된 번호당 1회 제공되기 때문에, 인증 없이 가입하면 14일 무료 체험이 제공되지 않아요. 나중에 휴대폰 인증을 마치면 그때 체험을 받을 수 있어요.

휴대폰 단계를 마치면 동의 단계가 나타나요.

• (필수) 이용약관 동의
• (필수) 개인정보처리방침 확인
• (선택) 이메일로 혜택과 소식 받기
• (선택) SMS로 혜택과 소식 받기

선택 동의를 거부해도 가입할 수 있어요. 필수 항목 두 개를 체크하고 동의하고 가입 완료를 누르면 가입이 끝나고 대시보드로 이동해요.

가입을 잠시 멈추고 싶다면 화면 아래의 나중에 계속하기를 눌러요. 다음에 같은 계정으로 로그인하면 이어서 진행할 수 있어요. 가입 취소를 누르면 지금까지 입력한 정보가 삭제되고 처음부터 다시 가입해야 해요.

• 한 번 로그인하면 브라우저를 닫아도 로그인이 유지돼요. 매번 다시 로그인할 필요가 없어요.
• 14일 동안 접속하지 않으면 자동으로 로그아웃돼요.
• 계속 접속하더라도 마지막 로그인으로부터 30일이 지나면 한 번 다시 로그인해야 해요.
• 여러 기기에서 동시에 로그인해 쓸 수 있어요. 로그인된 기기 확인과 로그아웃은

계정 설정에서 할 수 있어요.

가입을 마치면 대시보드에서 바로 첫 링크페이지를 만들 수 있어요.

1. 페이지에서 새 페이지를 눌러요.
2. 처음이라면 UUP 시작 안내 카드가 나와요. 넘겨 보거나 "다시 보지 않기"로 건너뛸 수 있어요.
3. "어떤 스타일로 시작할까요?"에서 쇼핑 페이지(기본)와 레시피북 중 하나를 골라요.
4. 페이지 주소를 정해요. 방문자가 접속할 주소가 link.uup.kr/내주소 형태로 만들어지고,

사용할 수 있는 주소인지 바로 확인돼요.

1. 페이지 이름을 입력해요. 이름은 나중에 언제든 바꿀 수 있고, 주소도 변경할 수 있어요

(주소를 바꾸면 30일간 이전 주소에서 새 주소로 자동 연결돼요).

1. 만들고 편집 시작을 누르면 페이지가 만들어지고 편집 화면으로 이동해요.

다른 링크 서비스를 쓰고 있었다면 화면 아래의 이사오기로 기존 페이지의 내용을 그대로 가져올 수 있어요. 자세한 내용은 '인포크링크에서 이사오기' 챕터를 참고해 주세요.

로그인 버튼을 눌렀는데 로그인 화면이 다시 나와요

"로그인 요청이 만료돼서 완료되지 않았어요"라는 안내가 보이면, 로그인 요청이 오래되어 완료되지 못한 경우예요. 같은 버튼을 한 번 더 누르면 대부분 바로 로그인돼요.

구글 로그인 버튼이 안 보여요

카카오톡 앱 안의 브라우저에서는 구글 로그인이 제한되어 카카오 버튼만 표시돼요. 링크를 사파리·크롬 같은 일반 브라우저에서 열면 구글로 시작할 수 있어요.

인증번호 문자가 안 와요

먼저 입력한 번호가 맞는지 확인하고 다시 받기를 눌러 주세요. 스팸함으로 분류되는 경우도 있어요. 그래도 받지 못하면 휴대폰 인증 단계의 인증이 어려우면 문의 버튼으로 운영자에게 바로 문의해 주세요. 확인 후 인증 없이 이용하도록 처리해 드려요.

"이 전화번호는 이미 체험을 사용했어요"라고 나와요

무료 체험은 인증한 휴대폰 번호당 1회 제공돼요. 이미 체험을 사용한 번호라면 무료 플랜으로 시작하고, 필요할 때 요금제 화면에서 바로 결제할 수 있어요.

브라우저를 닫으면 로그아웃되나요

아니요. 한 번 로그인하면 브라우저를 닫아도 유지돼요. 14일 동안 접속하지 않았거나 마지막 로그인으로부터 30일이 지났을 때만 다시 로그인하면 돼요.

1. 대시보드에서 페이지로 이동한 뒤 새 페이지를 눌러요.
2. 처음 방문이라면 시작 안내 4장이 먼저 보여요. 다시 보지 않기를 누르면 다음부터는 나오지 않아요.
3. "어떤 스타일로 시작할까요?"에서 쇼핑 페이지(상품 링크를 모아 파는 페이지, 기본 선택)와 레시피북 중 하나를 골라요. 레시피북은 아래 '레시피북 페이지 쓰기'를 참고해 주세요.
4. 페이지 주소와 페이지 이름을 입력해요. 이름은 나중에 언제든 바꿀 수 있어요.
5. 만들고 편집 시작을 누르면 페이지가 만들어지고 바로 편집 화면으로 이동해요.

다른 서비스에서 옮겨오시나요? 페이지 목록의 이사오기 버튼을 누르면 인포크링크 주소만 넣어 상품을 그대로 가져올 수 있어요.

레시피북은 요리 크리에이터를 위한 스타일이에요. 레시피 하나하나가 카드로 보이고, 재료 목록에 쿠팡 파트너스 링크를 붙여 방문자가 바로 장을 볼 수 있게 해요. 페이지 목록에는 레시피북 배지가 붙어 쇼핑 페이지와 구분돼요.

• 레시피 추가: 편집기 목록 위의 레시피 추가를 누르면 만들기 화면이 열려요. ① 레시피 이름·소개·인분·완성 사진 → ② 재료(재료 목록 글을 통째로 붙여넣으면 이름과 계량을 나눠서 행으로 만들어줘요. 행마다 쿠팡 파트너스 링크를 붙이면 상품 이미지·이름을 가져와요) → ③ 조리 순서(사진을 여러 장 한 번에 올리면 순서대로 단계 카드가 만들어지고, 카드마다 설명을 적어요) 순서로 채우면 페이지에 레시피가 추가돼요.
• 수정: 만든 레시피는 편집기에서 레시피를 펼치면 이름·소개·인분·재료·조리 순서를 그 자리에서 고칠 수 있어요.
• 방문자 화면: 방문자에게는 레시피가 완성 사진과 이름이 있는 카드로 보이고, 카드를 누르면 재료와 조리 순서가 펼쳐져요. 재료를 있어요로 체크해 두고 "없는 재료 사러 가기"로 필요한 것만 차례로 구매 링크를 열 수 있어요.
• 레시피북에서는 표시 설정이 레시피 기준으로 적용돼요 — 번호는 레시피 카드 순번, 클릭수는 그 레시피의 재료 링크 클릭 합계, 검색창 문구는 "레시피 검색"이에요.
• 만개의 레시피 글을 초안으로 가져오거나 AI로 커버·조리 사진을 만드는 방법은 '레시피북 AI 도우미' 챕터를 참고해 주세요.

페이지 주소는 방문자가 내 페이지를 여는 공개 주소예요. link.uup.kr/ 뒤에 붙는 부분을 직접 정해요.

• 영문 소문자·숫자·하이픈·언더스코어로 3~30자까지 쓸 수 있어요.
• 입력하는 동안 실시간으로 검사해서 사용할 수 있는 주소예요 표시가 뜨면 쓸 수 있어요. 이미 다른 분이 쓰고 있거나 예약된 주소는 안내가 떠요.
• 주소는 만든 뒤에도 바꿀 수 있어요. 편집 화면의 페이지 설정 탭 → 주소(slug) 옆 변경을 눌러요.
• 주소를 바꾸면 이전 주소는 30일간 새 주소로 임시 연결돼요. 그 기간에는 다른 사람이 이전 주소를 가져갈 수 없으니, 이미 뿌려 둔 링크로 들어온 방문자도 새 주소로 안내돼요. 30일이 지나면 이전 주소는 연결이 끊기고 다른 분이 쓸 수 있게 되니, 인스타 프로필 등에 걸어 둔 링크는 미리 새 주소로 바꿔 주세요.

페이지를 만들면 나오는 편집 화면은 왼쪽 편집 패널과 오른쪽 실시간 미리보기로 나뉘어요. 탭은 상품 · 디자인 · 프로필 · 공지바 · 통계 · 페이지 설정 순서예요.

• 변경 내용은 자동 저장돼요. 저장 버튼을 따로 누를 필요 없이, 화면 위에 "방금 자동 저장됨"이 표시돼요.
• 미리보기에서 상품이나 영역을 누르면 해당 편집 화면으로 바로 이동해요.
• 화면 상단에는 실시간 접속자·오늘 방문·오늘 클릭·상품 수가 항상 표시돼요.
• 내 페이지 열기를 누르면 실제 공개 페이지를 새 탭에서 확인할 수 있어요.

프로필 탭에서는 방문자에게 보이는 기본 정보를 정해요.

• 페이지 이름과 소개글(최대 500자)을 쓰고, 각각 텍스트 크기(S/M/L/B)를 고를 수 있어요.
• 프로필 이미지는 권장 600×600px, 파일당 최대 10MB(JPG/PNG/WebP/GIF)예요. 올린 뒤 위치·줌을 조정하고, 모양(원형/사각/가로형)·표시 여부·정렬을 정할 수 있어요. 움직이는 GIF는 원본 그대로 올라가요.
• 연락처·SNS에는 이메일·전화·인스타그램·유튜브·카카오톡·기타 링크를 최대 10개까지 등록할 수 있어요. 라벨(예: "비즈니스 문의")을 넣으면 아이콘 옆에 글자도 함께 나와요. 표시 위치는 페이지 상단/프로필 아래/상품 위/페이지 하단 중에서 골라요.

디자인 탭에서는 페이지의 분위기를 정해요.

• 테마 프리셋 5종(미드나잇·크림·포레스트·로제·느와르)과 포인트색(버튼·호버·강조)은 무료로 쓸 수 있어요. 글자 색은 배경 밝기에 맞춰 자동으로 보정돼요.
• 스킨은 배경·포인트색·상품 배치를 어울리는 조합으로 한 번에 적용하는 기능이에요(베이직). 적용 후에도 얼마든지 세부 조정할 수 있어요.
• 배경 커스텀 색, 커버 배너(프로필 상단의 가로 배너), 전체 배경 이미지는 베이직 플랜부터 저장할 수 있어요.
• 상품 표시에서는 배치(리스트/2열/3열), 카드 모양(둥근/사각/원형/라인), 텍스트 정렬, 그림자, 글씨체를 고를 수 있어요. 일부 옵션은 베이직 전용이에요.

무료 플랜에서도 베이직 전용 꾸미기를 미리 적용해 볼 수는 있어요. 다만 저장하려면 베이직 플랜이 필요하다는 안내가 떠요.

공지바 탭에 공지를 입력하면 공개 페이지에 표시되고, 비우면 숨겨져요. 이벤트 안내나 제휴 활동의 대가성 안내 문구를 올리는 자리로 쓰기 좋아요.

• 공지는 최대 200자까지 쓸 수 있어요.
• 공지 위치는 맨 위/프로필 아래/상품 위/상품 아래 4곳 중에서 골라요. 공지에 적은 주소는 자동으로 눌리는 링크가 돼요.
• 텍스트 크기와 글자 색상·배경 색상을 정할 수 있어요. 기본 팔레트는 무료, 커스텀 색은 베이직부터 저장할 수 있어요.
• 스크롤해도 위에 고정을 켜면 방문자가 아래로 내려도 공지가 화면 맨 위에 붙어 있어요(위치가 "맨 위"일 때만 제공). 공지가 길면 화면을 많이 가리니 짧게 쓰는 걸 권해요.
• 흐르는 공지(마퀴)를 켜면 공지가 오른쪽에서 왼쪽으로 한 줄로 흘러가요. 흐르는 동안에는 문구 일부만 보이니, 제휴·앱 심사를 기다리는 중이라면 심사가 끝난 뒤에 켜세요.
• 쿠팡 파트너스 상품이 있는 페이지에는 대가성 안내 문구가 꼭 필요해요. 공지바의 문구 자동 넣기 체크로 페이지에는 간단히 넣을 수 있어요. 다만 공지바는 페이지 고지의 한 방법일 뿐이라, 제휴 링크가 보이는 다른 자리(게시물·DM 등)에는 각각 고지가 필요해요. 자세한 내용은 '쿠팡 파트너스 연동' 챕터를 참고해 주세요.

페이지 설정 탭의 "기능"에서 공개 페이지의 동작을 켜고 끌 수 있어요.

• 페이지 언어: 자동(방문자의 브라우저 언어)·한국어·영어·일본어 중에서 골라요. 검색창 같은 시스템 문구에 적용돼요.
• 검색창: 방문자가 페이지 안에서 상품을 검색할 수 있어요. 상품이 많다면 켜 두는 걸 권해요.
• 상품 번호 표시: 상품에 순번을 붙여요. 직접 입력한 번호가 있으면 그 번호를 우선 써요.
• 쿠파스 표기: 켜면 쿠팡 API로 추가한 상품 아래에 "쿠파스" 표시가 붙어요. 기본은 꺼져 있고, 꺼도 대가성 고지 의무는 그대로예요.
• 방금 본 상품 카드: 특정 상품을 지목한 링크로 들어온 방문자에게 그 상품을 페이지 맨 위에 한 번 더 보여줘요.
• 틱톡 외부 브라우저 열기 안내: 틱톡 앱 안 브라우저는 쿠팡 등 일부 상품 링크를 막아요. 켜면 틱톡에서 들어온 방문자에게 외부 브라우저로 여는 방법을 안내해 이탈을 줄여요.
• 상품 이미지만 표시(베이직): 이미지만 보여주고 텍스트·배너는 숨겨요.
• 클릭수 표시(베이직): 각 상품 카드에 클릭수를 보여줘요.
• UUP 워터마크 숨기기(베이직): 페이지 하단의 UUP 문구를 숨겨요. 문제 신고 링크는 항상 남아요.

페이지 설정 탭 아래의 "공개 상태 · 위험 구역"에서 페이지 공개 스위치를 켜고 끌 수 있어요.

• 공개 상태면 누구나 link.uup.kr 주소로 볼 수 있어요.
• 비공개로 바꾸면 방문자에게는 없는 페이지처럼(404) 보여요. 소유자인 나는 편집 화면의 미리보기로 계속 확인할 수 있어요.

방문자가 보는 공개 페이지는 위에서부터 프로필(이미지·이름·소개글·연락처 아이콘) → 공지바 → 검색창 → 상품 목록 순서로 그려져요(공지 위치 설정에 따라 순서가 달라질 수 있어요). 화면 상단에는 공유 아이콘과 주소 복사 아이콘이 있어서 방문자가 페이지를 다른 사람에게 바로 보낼 수 있어요. 페이지 맨 아래에는 UUP 워터마크와 문제 신고 링크가 있어요. 모바일 화면에 최적화되어 있고, 카카오톡·인스타 DM으로 공유하면 미리보기 카드도 함께 나가요.

한 계정으로 여러 페이지를 만들어 운영할 수 있어요. 부계정용 페이지, 주제별 페이지를 나누고 싶을 때 쓰세요.

• 페이지 목록에서 페이지마다 오늘 방문·클릭·상품 수 요약과 공개/비공개 상태를 한눈에 볼 수 있어요.
• 만들 수 있는 페이지 수는 플랜마다 달라요. 무료 플랜은 1개이고, 유료 플랜은 더 많이 만들 수 있어요. 내 플랜의 한도는 요금제·결제 화면에서 확인할 수 있어요.
• 유료 플랜에서 무료로 전환하면 페이지 1개만 공개·편집할 수 있고 나머지는 잠겨요. 삭제되지는 않아요. 목록에서 이 페이지 사용하기를 눌러 쓸 페이지를 언제든 바꿀 수 있고, 다시 구독하면 모두 그대로 돌아와요.

두 기능 모두 페이지 설정 탭의 "공개 상태 · 위험 구역"에 있어요. 실행 전에 카카오·구글 재로그인으로 본인 확인을 거쳐요.

페이지 초기화는 주소를 유지한 채 내용만 처음 상태로 되돌려요.

• 지워지는 것: 상품 전부, 프로필(사진·소개·연락처), 디자인 테마, 공지바, 표시 설정.
• 남는 것: 주소, 페이지 이름, 공개 여부, 방문 통계.
• 상품을 가리키던 DM 자동화가 있으면 함께 멈춰요.
• 초기화는 즉시 적용되고 되돌릴 수 없어요. 같은 주소로 처음부터 다시 시작하고 싶을 때 쓰세요.

페이지 삭제는 상품·설정·통계를 포함해 페이지 전체를 지워요.

• 삭제 후 7일 안에는 복구할 수 있어요. 삭제한 페이지의 편집 화면에 들어가면 페이지 복구 버튼이 보여요.
• 복구 기간 동안에는 그 주소를 다른 사람이 가져갈 수 없어요. 7일이 지나면 영구 삭제가 시작돼요.
• 내용만 비우고 주소를 계속 쓰고 싶다면 삭제 대신 초기화를 쓰세요. 삭제한 페이지는 복구 기간 동안 주소를 붙들고 있어요.

저장 버튼이 안 보여요.

편집 화면의 변경 사항은 자동 저장돼요. 화면 위의 "방금 자동 저장됨" 표시로 확인할 수 있어요. "저장 실패"가 뜨면 네트워크를 확인하고 다시 시도해 주세요.

비공개로 바꿨는데 제 화면에서는 페이지가 보여요.

소유자에게는 미리보기가 계속 보여요. 다른 방문자에게는 404로 보이니, 로그아웃한 브라우저나 다른 기기에서 확인해 보세요.

주소를 바꾸면 이미 공유한 링크는 어떻게 되나요?

이전 주소로 들어온 방문자는 30일간 새 주소로 자동 연결돼요. 그 안에 인스타 프로필 등 걸어 둔 링크를 새 주소로 바꿔 주세요.

삭제한 페이지의 주소를 새 페이지에 바로 쓸 수 있나요?

복구 기간(7일)이 끝나기 전에는 쓸 수 없어요. 주소를 유지하면서 새로 시작하려면 삭제 대신 초기화를 이용해 주세요.

무료로 전환하면 페이지가 삭제되나요?

삭제되지 않아요. 페이지 1개만 공개·편집 상태로 남고 나머지는 잠겨요. 목록에서 쓸 페이지를 바꿀 수 있고, 다시 구독하면 모두 그대로 돌아와요. 다만 베이직 전용 꾸미기(커버·배경·커스텀 색·워터마크 숨기기 등)는 다시 구독할 때까지 공개 화면에 적용되지 않아요 — 설정값은 남아 있으니 재구독하면 그대로 돌아와요.

상품 추가를 누르면 먼저 상품 유형을 골라요.

1. 편집기 상품 탭에서 상품 추가를 눌러요.
2. 유형에서 링크를 고르고 제목과 제휴 상품 주소를 입력해요. 주소는 http:// 또는 https://로 시작해야 해요.
3. 번호는 자동으로 붙지만 직접 바꿀 수도 있어요. 1 같은 숫자나 20-1처럼 소수점 세분화 형식으로 입력해요.
4. 추가를 누르면 목록과 미리보기에 바로 나타나요.

쿠팡 상품이라면 쿠팡 상품 검색 버튼으로 상품명을 검색해 고르면 이름, 이미지, 가격과 파트너스 링크가 한 번에 채워져요. 쿠팡 링크를 직접 붙여넣으면 저장할 때 자동으로 제휴 링크로 변환돼요. 자세한 내용은 '쿠팡 파트너스 연동' 챕터를 참고해 주세요.

이 밖에 이런 옵션도 함께 설정할 수 있어요.

• 뱃지 — "베스트"처럼 눈에 띄는 표시를 여러 개 붙일 수 있어요. 배경과 글자 색도 지정할 수 있어요. 베이직 플랜부터 쓸 수 있어요.
• 태그 — 쉼표로 구분해 여러 개 입력해요. 태그를 페이지에 표시를 끄면 방문자 화면에는 안 보이지만, 방문자 상품 검색에는 항상 걸려요.
• 이 상품 클릭수 — 이 상품만 클릭수 표시 방식을 바꿀 수 있어요(페이지 설정 따름, 표시, 표시 안 함).
• 이 링크만 한 줄 전체에 표시 — 다른 상품 배치는 그대로 두고, 이 상품만 한 줄을 통째로 써요.

썸네일 이미지 올리기

썸네일은 세 가지 방법으로 넣을 수 있어요.

• 이미지 선택을 눌러 기기에서 파일을 골라요.
• 이미지 파일을 업로드 영역으로 끌어다 놓아요(드래그앤드롭).
• 이미지 주소 칸에 상품 이미지 주소를 붙여넣고 주소에서 가져오기를 눌러요. 상품 페이지 링크가 아니라, 사진을 오른쪽 클릭(모바일은 길게 누르기)한 뒤 '이미지 주소 복사'로 얻은 주소여야 해요.

JPG, PNG, WebP, GIF 형식을 지원하고 최대 10MB까지 올릴 수 있어요.

1. 가격 표시를 켜고 판매가를 입력해요.
2. 할인 전 가격을 함께 보여주고 싶으면 이전 가격도 취소선으로 표시를 켜고 취소선 가격을 입력해요. 취소선 가격은 현재 판매가보다 큰 금액이어야 해요.
3. 취소선 가격을 넣으면 할인율이 자동으로 계산돼 함께 표시돼요. 할인율 칸에 1~99 사이 숫자를 직접 적으면 그 값이 우선으로 표시돼요.

취소선은 이전 가격에만 그어지고, 현재 판매가에는 그어지지 않아요.

링크 스타일에서 6가지 모양 중 하나를 골라요.

안쪽 배경색과 안쪽 글자색을 직접 지정할 수 있고, 기본값은 페이지 테마 색을 따라요. 글자 크기도 작게·기본·크게 중에서 고를 수 있어요. 이미지 배경 스타일은 사진 위에 흰 글자로 고정되기 때문에 색 지정 대상이 아니에요.

• 상품마다 공개 스위치가 있어요. 끄면 편집기 목록에는 남지만 공개 페이지에서는 보이지 않아요.
• 목록의 각 상품 카드에서도 비공개로 전환·공개로 전환 버튼으로 바로 바꿀 수 있어요.
• 꺼져 있는 상품이 있으면 목록 위에 개수와 함께 안내가 뜨고, 모두 공개로 켜기로 한 번에 되살릴 수 있어요.

특정 시각부터 자동으로 공개하고 싶으면 예약 공개 시각을 설정해요.

1. 상품 수정 화면에서 예약 공개 시각에 원하는 날짜와 시간을 지정해요.
2. 예약을 걸면 그 시각까지 자동으로 비공개 상태가 돼요. 목록에는 예약 공개 표시가 붙어요.
3. 예약 시각이 되면 자동으로 공개돼요.

지금 바로 공개하고 싶으면 예약을 비워 주세요. 공개로 전환하면 대기 중이던 예약은 취소돼요.

• 목록에서 상품을 드래그해 원하는 위치로 옮겨요. 위로 이동·아래로 이동 버튼으로도 옮길 수 있어요.
• 상품의 번호 버튼을 누르면 번호 바꾸기와 위치로 이동을 쓸 수 있어요. 다른 번호를 입력해 그 자리로 바로 옮기는 방법이에요.
• 상단 고정을 누르면 그 상품이 공개 페이지 맨 위에 고정되고, 목록에 고정 표시가 붙어요. 고정 해제를 누르면 원래 자리로 돌아가요.
• 그룹 안의 하위 링크는 같은 그룹 안에서만 이동할 수 있어요.

순서를 바꾸면 실행 취소로 되돌릴 수 있어요.

관련 있는 상품 여러 개를 하나의 그룹으로 묶어 보여줄 수 있어요.

1. 상품 추가에서 유형을 그룹링크로 고르고 그룹 제목을 입력해요. 그룹 설명은 선택이에요.
2. 만들어진 그룹 카드에서 하위 링크 추가를 눌러 상품을 넣어요. 그룹당 최대 10개까지 담을 수 있어요.
3. 하위 링크도 일반 상품과 똑같이 썸네일, 가격, 공개 설정을 갖고, 클릭수도 각각 따로 집계돼요.

그룹에는 이런 옵션이 있어요.

• 처음부터 펼쳐서 보여주기 — 방문자가 페이지를 열면 그룹 안의 상품이 바로 보여요. 방문자가 접을 수도 있어요.
• 번호 붙이지 않기 — 이 그룹과 안의 상품에는 순번 뱃지가 보이지 않아요. 다른 상품의 번호는 그대로예요.

상품이 많아지면 목록 위의 도구로 찾고 정리해요.

• 상품 검색 칸에 제목을 입력해 찾아요.
• 정렬은 표시순, 상품 번호순, 최근순, 가나다순 중에서 골라요. 정렬은 목록 보기용이라 공개 페이지와 미리보기 순서는 그대로예요. 지금 정렬한 순서를 실제 배치로 만들고 싶으면 이 순서로 배치 저장을 눌러요.
• 태그 필터로 특정 태그가 붙은 상품만 모아 볼 수 있어요.

여러 상품을 한 번에 바꾸려면 체크박스로 선택해요.

1. 상품 카드의 체크박스를 누르거나, 보이는 상품 N개 모두 선택(N은 개수)으로 화면에 보이는 상품을 한 번에 선택해요. 검색이나 태그 필터를 걸어 둔 상태라면 걸러진 상품만 선택돼요.
2. 선택한 상품을 공개 또는 비공개로 한 번에 바꾸거나, 태그 추가로 같은 태그를 붙여요.
3. 일부만 실패하면 성공한 개수와 실패한 개수를 알려줘요. 실행 취소를 누르면 실제로 바뀐 상품만 되돌려요.

각 상품 카드의 도구 버튼으로 관리해요.

• 수정 — 제목, 주소, 가격 등 모든 내용을 다시 편집해요.
• 복제 — 같은 내용으로 하나 더 만들어요. 비슷한 상품을 여러 개 올릴 때 편해요.
• 단독 링크 복사 — 이 상품 하나만 여는 주소를 복사해요. 페이지에서 보기 링크 복사는 내 페이지 맨 위에 이 상품을 보여주는 주소예요.
• DM 자동화 만들기 — 이 상품을 댓글·DM으로 자동 발송하는 DM 자동화를 바로 만들어요. 자세한 내용은 'DM 자동화' 챕터를 참고해 주세요.
• 상세 통계 — 이 상품의 클릭 추이를 확인해요.
• 삭제 — 확인 후 상품을 삭제해요. 이 상품을 쓰는 DM 자동화가 있으면 몇 개에 영향이 있는지 미리 알려줘요. 삭제하면 그 버튼은 발송 대상에서 빠지고, 발송할 버튼이 하나도 남지 않은 DM 자동화는 일시중지돼요.

상품을 추가했는데 공개 페이지에 안 보여요.

상품의 공개 스위치가 꺼져 있거나 예약 공개가 걸려 있는지 확인해 주세요. 꺼진 상품이 있으면 목록 위에 개수 안내가 뜨고, 모두 공개로 켜기로 한 번에 켤 수 있어요.

정렬을 바꿨는데 공개 페이지 순서는 그대로예요.

정렬은 편집기 목록을 보기 위한 기능이라 공개 페이지에는 영향이 없어요. 정렬한 순서를 실제 배치로 만들려면 이 순서로 배치 저장을 눌러 주세요.

드래그로 순서를 바꿀 수 없어요.

순서 변경은 정렬이 표시순일 때, 검색어와 태그 필터를 해제한 상태에서 쓸 수 있어요.

번호를 20-1처럼 쓸 수 있나요?

네. 번호는 1 같은 숫자뿐 아니라 20-1 형식도 쓸 수 있어서, 이미 올린 상품 사이에 새 상품을 끼워 넣을 때 편해요.

이미지 주소로 썸네일을 가져올 수 없어요.

주소 끝이 .jpg, .jpeg, .png, .webp인지 확인해 주세요. 일부 사이트는 외부 가져오기를 막고 있어요. 그럴 때는 이미지를 기기에 저장한 뒤 이미지 선택으로 직접 올려 주세요.

• 베이직 플랜 이상에서 API 키를 등록할 수 있어요.
• 쿠팡 파트너스 회원이어야 하고, 발급한 API 키가 쿠팡 파트너스의 최종 승인을 받아야 실제로 작동해요.
• 아직 승인 전이거나 무료 플랜이라면, 파트너스 사이트에서 직접 만든 간편링크를 붙여넣는 방법으로 이용할 수 있어요. 아래 "변환이 안 될 때" 섹션을 참고해 주세요.

1. 쿠팡 파트너스 사이트에서 API용 Access Key와 Secret Key를 발급받아요. 쿠팡 연결 화면의 "승인 준비 체크리스트"에 발급 페이지로 가는 링크가 있어요.
2. 쿠팡 연결 화면에서 API 키 등록 카드의 Access Key·Secret Key 칸에 발급받은 키를 붙여넣어요. 복사 과정에서 앞뒤 공백이 섞이지 않게 주의해 주세요.
3. 저장하고 상태 확인 버튼을 눌러요. 키는 암호화해 저장되고 화면에 다시 표시되지 않아요.

키를 바꿔야 할 때는 같은 화면의 키 교체하기를 눌러 새 키를 저장하면 기존 키를 대체해요. 연결 해제를 누르면 이후 저장하는 쿠팡 링크는 자동 변환되지 않고, 기존 상품 링크는 그대로 유지돼요.

키를 저장하면 화면에 연결 상태가 표시돼요.

"승인 확인 중"이라면 활동 페이지 등록을 마친 뒤 상태 다시 확인 버튼으로 다시 확인할 수 있어요.

승인을 빨리 받으려면

쿠팡 파트너스 승인 심사를 준비할 때 아래를 챙겨 주세요. 화면의 "승인 준비 체크리스트"에도 같은 내용이 있어요.

1. 운영하는 모든 UUP 페이지 URL을 쿠팡 파트너스의 활동 페이지로 등록해요.
2. 제휴 링크가 있는 각 페이지에 대가성 문구(예: "쿠팡 파트너스 활동으로 수수료를 받을 수 있습니다")가 제목 또는 첫 부분 가까이에 보이도록 한 뒤, 각 페이지 화면을 캡처해 두어요.

연결이 "연결됨" 상태이면, 상품에 일반 쿠팡 상품 링크를 넣고 저장할 때 간편링크로 자동 변환돼요. 방문자에게는 변환된 제휴 링크가 열려요.

저장 전에 바로 바꾸고 싶다면 상품 폼의 제휴 링크로 변환 버튼을 눌러요. 변환이 끝나면 제휴 상품 주소 칸 자체가 변환된 간편링크로 바뀌어요 — 화면에 보이는 주소와 방문자에게 열리는 주소가 항상 하나예요. 이 버튼은 파트너스 연동이 활성(연결됨)인 회원에게만 보여요.

변환에 잠시 시간이 걸릴 수 있어요. "아직 변환 중이에요"라고 나오면 그대로 저장해 두세요. 백그라운드에서 마저 처리되고, 잠시 후 다시 누르면 주소가 바로 바뀌어요.

상품 링크를 복사해 올 필요 없이, 상품 폼에서 쿠팡 상품 검색 버튼을 눌러 검색으로 바로 담을 수도 있어요. 검색 결과에서 상품을 고르면 이름·이미지·가격과 파트너스 링크가 자동으로 채워져요.

검색에는 쿠팡이 정한 한도가 있어요.

• 검색어는 50자까지 넣을 수 있어요. 상품 제목이 길어 검색어가 자동으로 잘려 들어갔다면 화면에 그 사실이 표시되니, 필요하면 고쳐서 검색해 주세요.
• 검색은 시간당 8회까지 할 수 있어요. 같은 검색어의 이전 결과를 다시 보여줄 때는 횟수를 쓰지 않고, 화면에 남은 횟수가 안내돼요.

한 번의 검색으로 원하는 상품을 찾을 수 있도록, 핵심 상품명 위주의 짧은 검색어를 권해요.

자동 변환이 실패하면 원본 링크를 제휴 링크처럼 조용히 표시하지 않고, 실패 사유를 화면에 알려드려요. 예를 들어 판매가 종료되었거나 제휴 대상이 아닌 상품이면 쿠팡이 링크를 만들어 주지 않아요.

이때는 수동으로 간편링크를 만들어 붙여넣을 수 있어요.

1. 쿠팡 파트너스 사이트에 로그인해 해당 상품의 간편링크를 직접 생성해요.
2. 상품 폼의 제휴 상품 주소 칸에 그 간편링크를 그대로 붙여넣고 저장해요. 간편링크는 추가 변환 없이 그대로 사용돼요.

아직 API 승인을 받지 못했거나 무료 플랜이라도, 같은 방법으로 수동 간편링크를 붙여넣어 이용할 수 있어요.

키를 등록했는데 계속 "승인 확인 중"이에요

쿠팡 파트너스의 최종 승인 전에는 API가 작동하지 않아요. 활동 페이지 등록과 대가성 문구 표시를 마치고 쿠팡 쪽 승인을 기다린 뒤, 상태 다시 확인을 눌러 주세요.

"키 확인 실패"라고 나와요

Access Key 또는 Secret Key가 올바르지 않은 경우예요. 복사할 때 공백이 섞이지 않았는지, 파트너스 사이트에서 키가 정상 발급 상태인지 확인한 뒤 다시 저장해 주세요.

검색 결과에서 복사한 상품 링크가 변환에 실패해요

검색 결과나 추천 목록에서 복사한 링크에는 부가 정보가 붙어 있어 쿠팡이 변환을 거절하는 경우가 있어요. UUP가 상품 주소만 남긴 기본 주소로 한 번 더 시도하지만, 그래도 실패하면 상품 페이지를 직접 연 뒤 주소창의 링크를 복사해 다시 넣어 보세요.

연결을 해제하면 기존 링크는 어떻게 되나요?

이미 저장된 상품 링크는 그대로 유지돼요. 연결 해제 이후에 저장하는 쿠팡 링크만 자동 변환되지 않아요.

이사오기로 옮겨지는 항목은 다음과 같아요.

페이지 이름·소개·프로필 이미지·공지는 원본 페이지의 공개 화면에서 안정적으로 읽을 수 있을 때 가져와요. 가져올지 말지는 항목마다 체크박스로 직접 고를 수 있어요.

1. 페이지 목록에서 "인포크링크에서 이사오시나요?" 카드의 이사오기 버튼을 눌러 주세요. 새 페이지 만들기 화면에도 같은 버튼이 있어요.
2. 인포크링크 이사오기 화면이 열리면 인포크링크 주소 칸에 원본 페이지 주소를 입력해요. 앞부분 주소는 고정돼 있으니 뒤쪽 주소만 넣으면 돼요.
3. 어느 페이지로 가져올까요? 에서 가져올 페이지를 골라요. 이미 만든 페이지 목록에서 고르거나, 새 페이지 만들어서 가져오기를 선택해 새 주소로 시작할 수 있어요. 쓸 수 있는 페이지가 하나뿐이면 이 단계는 건너뛰어요.
4. 가져오기 시작을 누르면 페이지 준비 → 상품 읽기 순서로 진행돼요. 다 읽으면 미리보기 화면이 열려요.

요금제 제한으로 잠긴 페이지는 목록에 잠김으로 표시되고 선택할 수 없어요. 페이지 목록에서 그 페이지를 사용하도록 바꾸면 가져올 수 있어요.

미리보기 화면에는 읽어 온 항목이 페이지 정보와 상품 두 묶음으로 나뉘어 보여요.

• 처음에는 성공한 항목이 전부 선택된 상태로 열려요. 그대로 선택한 n개 가져오기를 누르면 통째로 옮겨져요.
• 몇 개만 가져오고 싶다면 묶음 머리의 전체 선택을 눌러 모두 해제한 뒤 필요한 것만 체크하세요. 전체 선택은 그 묶음 안의 고를 수 있는 항목에만 적용되고, 다른 묶음의 선택은 건드리지 않아요. 묶음마다 "n/m개 선택"으로 몇 개를 골랐는지 보여드려요.
• 읽어 오지 못한 항목은 "가져오지 못했어요"와 함께 이유가 표시돼요. 이런 항목은 원본 페이지를 보면서 나중에 직접 추가하시면 돼요.

선택한 n개 가져오기를 누르면 실제 옮기기가 시작돼요. 상품 사진을 하나씩 UUP 서버로 함께 옮겨 담기 때문에, 항목이 많을수록 시간이 더 걸려요. 수백 개라면 몇 분이 걸릴 수 있어요.

• 진행 화면에 경과 시간이 표시되니 그대로 열어 두시면 끝나는 대로 결과를 보여드려요.
• 중간에 창을 닫아도 가져오기는 계속 진행돼요. 다만 결과 화면을 못 보게 되니, 페이지를 열어 어디까지 들어왔는지 확인해 주세요.

가져오기가 끝나면 "이사오기를 마쳤어요" 화면에서 결과를 확인할 수 있어요.

• 성공 n개 · 실패 n개 · 중복 n개 요약과 함께, 가져온 항목을 원본과 대비해 확인할 수 있는 목록이 보여요.
• 실패한 항목은 이유가 함께 표시돼요. 썸네일 사진을 내려받지 못하는 등의 이유로 일부 항목이 실패할 수 있는데, 실패한 것만 원본을 참고해 직접 등록하시면 돼요.
• 중복은 같은 이사오기를 다시 실행했을 때 이미 들어와 있던 상품이에요. 새로 하나 더 만들지 않고 "이미 있던 상품이라 내용을 업데이트했어요"로 처리돼요.
• 가져오기가 중간에 멈추면 "가져오다 중간에 멈췄어요" 화면이 어디까지 들어갔는지 보여드려요. 같은 이사오기를 다시 실행하면 남은 항목만 이어서 가져오고, 중복 상품은 생기지 않아요.

결과 화면에서 지금 공개하기를 누르면 페이지가 바로 공개되고, 편집하러 가기를 누르면 공개하기 전에 편집기에서 먼저 다듬을 수 있어요.

미리보기에서 선택한 항목은 모두 공개(켜짐) 상태로 페이지에 들어와요. 항목을 하나씩 다시 켤 필요가 없어요. 다만 페이지 자체의 공개 여부는 별개라서, 새 페이지로 가져왔다면 결과 화면이나 편집기에서 공개로 전환해야 방문자에게 보여요.

옮겨진 내용은 직접 만든 것과 똑같이 다룰 수 있어요. 편집기에서 이렇게 정리해 보세요.

1. 원본과 대비 확인: 결과 화면의 목록으로 제목·링크·썸네일이 제대로 들어왔는지 훑어보세요.
2. 수정: 제목이나 링크를 바꾸고 싶은 상품은 편집기에서 눌러 고칠 수 있어요. 썸네일이 빠진 상품은 사진을 새로 올려 주세요.
3. 삭제: 더 팔지 않는 상품은 지우고, 순서도 원하는 대로 옮길 수 있어요.
4. 가져오지 않은 것 채우기: 자동 DM 설정·통계·테마는 이관되지 않으니, 테마는 편집기에서 새로 고르고 DM 자동화는 인스타그램 연동 후 새로 만들어 주세요. 자세한 방법은 각 챕터를 참고해 주세요.

원본 인포크링크 페이지가 바뀌거나 지워지나요?

아니요. 이사오기는 원본 페이지를 읽기만 하고 아무것도 바꾸지 않아요. 인포크링크 계정과 페이지는 그대로 남아요.

가져오다가 인터넷이 끊겼어요. 처음부터 다시 해야 하나요?

아니요. 같은 이사오기를 다시 실행하면 이미 들어온 항목은 건너뛰고 남은 항목만 이어서 가져와요. 중복 상품은 생기지 않아요.

일부 상품 사진이 안 들어왔어요.

원본 서버 사정 등으로 사진을 내려받지 못하면 그 항목은 실패로 표시돼요. 결과 리포트에서 실패 이유를 확인하고, 해당 상품만 편집기에서 직접 등록하거나 사진을 올려 주세요.

이미 이사온 페이지에서 빠진 몇 개만 다시 가져올 수 있나요?

네. 같은 페이지를 대상으로 이사오기를 다시 실행한 뒤, 미리보기에서 전체 선택으로 모두 해제하고 필요한 항목만 골라 가져오면 돼요. 이미 있는 상품은 중복으로 만들어지지 않아요.

연결하려는 인스타그램 계정이 아래 조건을 갖추고 있어야 해요.

• 프로페셔널 계정이어야 해요 — 비즈니스 또는 크리에이터 계정 둘 다 가능해요. 일반(개인) 계정은 Meta가 API 연결 자체를 허용하지 않아서 연결할 수 없어요.
• 공개 계정이어야 해요. 비공개 계정은 연결할 수 없어요.
• 페이스북 페이지는 필요하지 않아요. 인스타그램 계정만 있으면 돼요.

플랜별로 연결할 수 있는 계정 수(연결 슬롯)가 달라요.

지금 개인 계정을 쓰고 있다면, 인스타그램 앱에서 몇 분 안에 프로페셔널 계정으로 전환할 수 있어요. 전환은 무료이고 언제든 되돌릴 수 있어요.

1. 인스타그램 앱에서 프로필 탭을 열고 오른쪽 위 메뉴(≡) 를 눌러요.
2. 설정 및 활동으로 들어가요.
3. 계정 유형 및 도구 항목에서 프로페셔널 계정으로 전환을 선택해요.
4. 안내에 따라 비즈니스 또는 크리에이터 중 하나를 고르면 전환이 끝나요.

화면을 보면서 따라 하고 싶다면 UUP 사용법 영상의 해당 대목을 참고해 주세요. 아래 링크는 프로페셔널 계정 전환을 설명하는 지점(1:07:14)부터 바로 재생돼요.

• 프로페셔널 계정 전환 영상 보기

1. 대시보드의 인스타그램 연동 화면을 열어요.
2. 인스타그램 연결하기 버튼을 눌러요.
3. 인스타그램 로그인 화면으로 이동해요. 연결할 프로페셔널 계정으로 로그인해요.
4. UUP이 요청하는 권한 안내가 나오면 내용을 확인하고 동의해요.
5. 연결이 끝나면 UUP 화면으로 돌아오고, "인스타그램 계정을 연결했어요. 이제 DM 자동화를 만들 수 있어요."라는 안내가 보여요.

연결이 끝나면 바로 DM 자동화를 만들 수 있어요. 자세한 방법은 'DM 자동화' 챕터를 참고해 주세요.

연결 과정에서 동의하는 권한은 세 가지이고, 연결 후에는 연동 화면의 권한 상태 섹션에서 언제든 확인할 수 있어요.

UUP은 Meta가 허용하는 범위 안에서만 동작해요. 어떤 메시지가 어떤 조건으로 발송되는지는 DM 자동화 만들기의 매 단계에서 미리 보여드려요.

연동 화면에는 연결된 계정마다 카드가 하나씩 보여요. 카드에서 확인할 수 있는 정보는 다음과 같아요.

• @계정 이름과 연결됨 배지
• 발송 상태 — 자동 DM이 정상 발송 중인지 보여줘요.
• 연결 만료일 — 인스타그램 연결은 일정 기간(약 60일) 단위로 유지되고, UUP이 만료 전에 자동으로 연장을 시도해요. 만료가 가까워지면 날짜 옆에 "(곧 재연결 필요)"가 함께 표시돼요.
• 팔로워 · 게시물 수 — 하루에 한 번 자동으로 수집돼요. 첫 수집 전에는 표시되지 않아요.
• 최근 게시물 반응 보기 — 최근 게시물의 좋아요·댓글 수를 펼쳐 볼 수 있어요. 좋아요 수를 숨긴 게시물은 "좋아요 비공개"로 표시돼요. 통계는 하루에 한 번 갱신돼요.

연결에 문제가 생기면 계정 카드 아래에 노란 안내 배너와 지금 재연결 버튼이 나타나요. 안내 문구에 따라 상황이 달라요.

• "연결 토큰이 곧 만료돼요." — 자동 연장이 어려운 상태예요. 지금 재연결하면 DM 자동화가 끊기지 않아요.
• "인스타그램 연결이 만료됐어요(비밀번호 변경 등)." — 인스타그램 비밀번호를 바꾸거나 보안 로그아웃을 하면 기존 연결이 즉시 무효화돼요. 같은 계정으로 다시 연결하면 바로 정상화돼요. 이 상태가 되면 UUP 알림으로도 알려드려요.
• "웹훅 구독 확인이 필요해요." — 발송에 필요한 구독 상태를 확인하지 못한 상태예요. 같은 계정으로 다시 연결하면 발송이 재개돼요.

재연결할 때는 반드시 원래 연결했던 것과 같은 인스타그램 계정으로 로그인해 주세요. 다른 계정으로 로그인하면 "선택한 계정과 다른 인스타그램 계정으로 로그인했어요."라는 안내와 함께 재연결이 되지 않아요.

계정 추가 연결 — 연결 슬롯이 남아 있으면 계정 목록 위에 "연결 슬롯 1/3"처럼 사용 현황과 함께 계정 추가 연결 버튼이 보여요. 누르면 새 계정을 같은 절차로 연결할 수 있어요.

연결 해제 — 계정 카드의 연결 해제 버튼을 누르면 확인 창이 열려요. 해제하면 다음이 함께 적용돼요.

• 이 계정의 DM 자동화가 즉시 일시중지돼요.
• 예약 발송이 취소돼요.
• 같은 계정을 다시 연결하면, 확인 절차를 거쳐 일시중지된 DM 자동화를 복구할 수 있어요.

"일반(개인) 계정은 연결할 수 없어요"라고 나와요

연결하려는 계정이 아직 개인 계정이에요. 위 '개인 계정을 프로페셔널 계정으로 전환하기'를 따라 전환한 뒤 다시 시도해 주세요.

"이 인스타그램 계정은 이미 다른 UUP 계정에 연결돼 있어요"라고 나와요

같은 인스타그램 계정은 한 UUP 계정에만 연결할 수 있어요. 이전에 다른 UUP 계정으로 연결해 둔 적이 있다면, 그 계정에 로그인해 연결을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요. 이전 계정에 접근할 수 없다면 1:1 문의로 알려주세요.

"현재 계정의 향후 Meta 테크놀로지 외부 활동 내역이 해제되어 있습니다"라는 오류가 떠요

인스타그램 로그인 과정에서 이 문구가 보이면, 계정의 프라이버시 설정 때문에 Meta가 외부 서비스 연결을 막고 있는 상태예요. 이 설정은 본인만 바꿀 수 있어요.

1. 인스타그램 앱에서 프로필 → 오른쪽 위 메뉴(≡) → 설정 및 활동을 열어요.
2. 맨 위 계정 센터 → 내 정보 및 권한 → Meta 테크놀로지 외부 활동으로 들어가요.
3. 향후 활동 관리에서 향후 활동 연결을 선택해요.
4. 다시 인스타그램 연동 화면에서 연결을 시도해요.

"연결 요청이 만료됐어요"라고 나와요

연결 화면에 머문 시간이 길어지면 요청이 만료될 수 있어요. 인스타그램 연결하기를 다시 눌러 시도하면 돼요.

"인스타그램에서 연결이 취소됐어요"라고 나와요

인스타그램 로그인 화면에서 연결을 취소했거나, Meta 쪽에서 동의가 완료되지 않은 경우예요. 다시 연결을 시도해 주세요. 같은 안내가 반복되면 위의 'Meta 테크놀로지 외부 활동' 설정도 함께 확인해 보세요.

연결은 됐는데 자동 DM이 나가지 않아요

계정 카드의 발송 상태와 노란 안내 배너를 먼저 확인해 주세요. 재연결 안내가 떠 있다면 지금 재연결로 해결되는 경우가 많아요. 배너가 없는데도 발송되지 않으면 1:1 문의로 알려주세요.

DM 자동화를 시작하려면 두 가지가 필요해요.

• 플랜: DM 자동화는 DM 프로·울트라 플랜과 14일 체험에서 쓸 수 있어요. 무료·베이직 플랜에서는 요금제·결제에서 업그레이드한 뒤 이용할 수 있어요.
• 인스타그램 연결: 인스타그램 프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)을 UUP에 연결해야 해요. 일반(개인) 계정으로는 연결할 수 없어요. 연결 방법은 '인스타그램 연동' 챕터를 참고해 주세요.

DM 자동화 화면 상단에는 연결된 인스타그램 계정 카드가 보여요. 카드에서 연결 상태, 발송 상태(정상 · 대기 · quota 제한 · 중지), 사용 중인 연결 슬롯 수를 확인할 수 있고, 관리 버튼으로 연결 화면으로 이동할 수 있어요. 활성 DM 자동화 개수와 플랜 상한도 이 화면에서 함께 보여요.

DM 자동화에서 DM 자동화 만들기를 누르면 6단계 만들기 화면이 열려요. 단계는 시작 → 게시물 → 키워드 → 발송 정책 → 답글 → 메시지 순서이고, 하단의 이전 · 다음 버튼으로 오갈 수 있어요. 작성 중에 화면을 나가도 자동 저장된 내용을 "이어서 작성"으로 되살릴 수 있어요.

1단계 — 시작

• 인스타그램 계정: 자동 DM을 보낼 계정을 골라요.
• DM 자동화 이름 (선택): 비워두면 만든 날짜로 이름이 자동으로 붙어요.
• 시작 시점:
• 즉시 활성화 — 저장 즉시 시작하고, 이후 업로드하는 게시물에 적용돼요.
• 예약 활성화 — 예약한 시간 5분 전에 자동으로 켜져요. "다음 게시물"에 정확히 연결되도록, 인스타 게시 시간보다 5분 먼저 설정하세요.
• 발송 방식:
• 즉시 발송 — 댓글이 달리면 바로 DM을 보내요.
• 예약 발송 — 지금부터 달리는 댓글을 모아 예약한 시각(7일 이내, 30분 단위)에 한 번에 보내요.
• 일괄 발송 — 이미 달린 댓글(최근 7일)에 지금 한 번에 보내고, 이후 새 댓글에는 즉시 발송돼요. 특정 게시물에서만 쓸 수 있어요.

2단계 — 게시물

자동 DM을 적용할 대상을 골라요.

• 특정 게시물 선택 (권장) — 연동 계정의 게시물 목록에서 직접 골라요.
• 다음 게시물 — 저장 후 처음 올리는 게시물에 적용돼요.
• 모든 게시물 — 지금까지·앞으로의 모든 게시물 댓글에 반응해요.

3단계 — 키워드

어떤 댓글에 반응할지 정해요.

• 모든 댓글 — 댓글이 달리면 모두 반응해요.
• 특정 키워드 — 등록한 키워드가 담긴 댓글에만 반응해요. 매칭 방식은 포함(댓글에 키워드가 들어있으면)과 완전일치(댓글이 키워드와 같으면) 중에서 고를 수 있어요.

키워드는 입력 후 Enter로 추가하고, 쉼표로 구분해 여러 개를 한 번에 등록할 수도 있어요. 키워드마다 다른 메시지를 6단계에서 연결할 수 있어요.

4단계 — 발송 정책

인스타그램(Meta) 정책상 자동 DM이 따라야 하는 규칙을 확인하는 단계예요.

1. 댓글에는 첫 DM 1건만 먼저 보내요 — 댓글을 단 분께는 최초 1회만 DM이 나가요. 상품 카드를 만들어 뒀으면 사진·버튼이 있는 카드로, 팔로우 확인을 켰으면 팔로우 유도 카드로, 둘 다 아니면 링크가 담긴 텍스트로 나가요. (카드는 댓글에 바로 반응하는 즉시 발송에 적용돼요 — 예약·일괄 발송은 텍스트로 나가요.)
2. 답장하면 제품 카드를 이어서 보내요 — 받는 분이 답장한 뒤 열리는 24시간 안에서만 카드형 메시지(캐러셀)를 보낼 수 있어요.
3. 응답 없는 분께 다시 보내지 않아요 — 무응답자에게 추가 DM을 보내는 기능은 정책상 제공하지 않아요. 공개 답글로 확인을 유도해보세요.

5단계 — 답글

DM과 별개로, 원 댓글에 공개 답글을 남길지 정해요. "DM 보냈어요! 확인해주세요" 같은 답글을 남기면 다른 방문자에게도 이벤트가 진행 중임을 알릴 수 있어요. 답글을 여러 개 등록하면 랜덤으로 돌아가며 발송돼요.

예약 발송·일괄 발송에서는 짧은 시간에 많은 답글이 달려 인스타그램 제한을 받지 않도록 공개 답글이 자동으로 꺼져요.

6단계 — 메시지

실제로 발송될 자동 DM을 작성해요. 오른쪽 미리보기가 실제 발송 내용 기준으로 함께 그려져요.

• 키워드별 최초 메시지: 키워드마다 다른 텍스트를 쓸 수 있어요. 길이는 1,000바이트(한글 약 330자)까지예요. 상품 카드를 만들어 두면 첫 DM이 카드로 나가고, 이 문구는 카드를 보낼 수 없을 때의 예비 문구로 쓰여요 — 대가성 문구가 필요하면 카드 부제에도 함께 적어주세요. 내 링크 넣기를 누르면 링크페이지에서 상품을 골라 링크를 넣을 수 있어요 — 페이지가 열리며 그 상품이 맨 위 카드로 보이는 방식과, 판매처로 바로 이동하는 바로가기 중에서 고를 수 있어요.
• 사용자 응답 후 메시지 (선택): 받는 분이 답장하면 24시간 안에 제품 카드 캐러셀을 이어서 보낼 수 있어요. 카드는 최대 10장, 제목·부제목은 각 80자, 카드당 버튼은 최대 3개(라벨 20자)까지예요. 카드에 넣을 상품도 링크페이지에서 골라요.
• 광고·협찬 등 대가성이 있으면 메시지와 카드에도 대가성 문구를 표시해주세요.

PC(instagram.com)에서는 카드와 이동 버튼은 보이지만, 일부 버튼(팔로우 확인)은 인스타그램이 표시하지 않아요. 모바일 앱에서는 모두 정상적으로 보여요.

작성을 마치면 하단의 DM 자동화 시작(예약 활성화를 골랐다면 예약하기)을 눌러요. 아직 켜고 싶지 않으면 임시 저장으로 초안으로 남겨둘 수 있어요.

인스타그램은 팔로우하지 않은 분에게 간 DM 링크를 눌리지 않게 막아요. 링크를 보냈는데 클릭이 안 된다는 문의의 대부분이 이 경우예요. 6단계의 팔로우 확인 버튼 붙이기를 켜면 이 문제를 해결할 수 있어요.

• 첫 DM이 팔로우 유도 카드(팔로우하러 가기 + 팔로우 확인 버튼)로 나가고, 받는 분이 팔로우 확인을 누르면 그때 팔로우 여부를 확인해, 팔로워에게는 팔로워 메시지(또는 상품 카드)를, 아직 팔로우 전이면 팔로우 안내 카드를 보내요. 링크는 팔로워 메시지에만 실으면 항상 클릭돼요.
• 아직 팔로우하지 않은 분에게는 팔로우하러 가기·팔로우 확인 버튼이 담긴 카드로 다시 안내해요. 팔로우하고 돌아와 다시 누르면 팔로워 메시지를 받게 돼요(한 사람당 최대 3번까지 — 마지막 안내에는 팔로우 확인 버튼이 빠져요). 버튼을 누르지 않은 사람에게는 아무것도 더 보내지 않아요.
• 켜면 버튼 문구·팔로워 메시지·비팔로워 메시지에 추천 문구가 미리 채워져요 — 자유롭게 고쳐 쓰세요. (카드가 나가는 동안 비팔로워 메시지 문구는 사용되지 않아요 — 카드 기능이 꺼져 있거나 카드를 구성할 수 없는 예외적인 경우에만 나가요. 협찬·수수료 고지가 필요하면 카드 부제에도 함께 적어주세요.) 다듬은 문구는 이 문구를 내 문구로 저장해두고 다음부터 내 문구 넣기로 불러올 수 있어요.
• 팔로우 확인을 켰는데 최초 메시지에 링크가 남아 있으면 링크를 팔로워 메시지로 옮기기 버튼으로 한 번에 옮길 수 있어요.

만들기 6단계 하단의 템플릿 저장을 누르면 지금 작성한 메시지·답글·키워드 설정이 템플릿으로 저장돼요. 다음에 새 DM 자동화를 만들 때 템플릿 불러오기로 불러올 수 있고, 적용 범위를 골라요.

• 메시지·답글만 (기본) — 지금 등록해둔 키워드는 그대로 두고 메시지와 답글만 가져와요.
• 키워드 설정까지 전체 — 반응할 키워드·일치 방식까지 템플릿에 저장된 값으로 바뀌어요. 같은 구성을 여러 게시물에 복제할 때 편리해요.

• 상품에서 바로 만들기: 링크페이지 편집 화면의 상품 목록에서 이 상품으로 DM 자동화 만들기 버튼을 누르면, 그 상품 링크가 담긴 초안이 자동으로 만들어져요. 게시물과 메시지만 확인하고 시작하면 돼요.
• 여러 DM 한번에 설정: DM 자동화 상단의 여러 DM 설정에서 게시물마다 보낼 상품을 연결해 DM 자동화 초안을 한 번에 여러 개 만들 수 있어요.

• 목록 화면: DM 자동화마다 키워드·대상 게시물·발송과 열람 수가 요약으로 보여요. 최신순·게시물순으로 정렬할 수 있어요.
• 상세 보기: DM 자동화를 누르면 댓글 감지 → DM 발송 → 열람 → 링크 클릭으로 이어지는 단계별 성과와 설정 요약을 볼 수 있어요.
• 링크 클릭이 어느 상품으로 이어졌는지는 통계에서 더 자세히 확인할 수 있어요.

• 켜기/끄기: 목록의 토글로 언제든 켜고 끌 수 있어요. 상단의 전체 ON / 전체 OFF로 모든 DM 자동화를 한 번에 제어하고, 답글 전체 ON / 답글 전체 OFF로 공개 답글만 일괄로 켜고 끌 수도 있어요.
• 수정·복제: 각 DM 자동화의 메뉴에서 수정과 복제를 쓸 수 있어요. 잘 되는 구성을 복제해 다른 게시물에 적용해보세요.
• 삭제: 메뉴의 삭제를 누르면 확인 후 지워져요. 발송 이력 통계는 보존되지만 DM 자동화 자체는 복구할 수 없어요.

첫 DM은 카드로 오나요, 텍스트로 오나요?

상품 카드를 만들어 둔 자동화는 첫 DM이 상품 카드(사진·버튼)로 나가요 — 받는 분이 탭 한 번으로 바로 상품으로 갈 수 있어요. 팔로우 확인을 켠 자동화는 팔로우 유도 카드(팔로우하러 가기·팔로우 확인 버튼)로 나가요. 카드가 없거나 인스타그램이 카드 형식을 받지 않는 경우에는 적어 둔 최초 메시지가 텍스트로 나가요. (예약·일괄 발송은 항상 텍스트예요.) 참고로 PC(instagram.com)에서는 인스타그램이 일부 버튼(팔로우 확인)을 표시하지 않아요 — 모바일 앱에서는 정상적으로 보여요.

DM이 발송되지 않아요.

다음 경우에는 DM이 발송되지 않거나 지연될 수 있어요.

• 7일이 지난 댓글 — 댓글에 대한 비공개 답장은 댓글이 달린 지 7일 이내에만 보낼 수 있어요.
• 발송 한도(quota) 초과 — 발송 한도에 도달하면 발송이 지연되거나 보류되고, 계정 카드에 "quota 제한"으로 표시돼요.
• 인스타그램 연결 만료 — 연결이 만료되면 발송이 멈춰요. 인스타그램 연동에서 다시 연결하면 정상으로 돌아와요.
• 작성자 본인 댓글, 숨김·삭제된 댓글 — 이런 댓글에는 발송되지 않아요.
• 라이브 방송이 끝난 뒤의 라이브 댓글 — 라이브 댓글에는 방송 중에만 답장할 수 있어요.
• 결제 상태 — 플랜이 해지·만료되면 자동화를 켜 두어도 DM이 나가지 않아요. 화면 상단 안내를 확인하고 요금제·결제에서 플랜을 확인해주세요.

같은 댓글에 여러 자동화가 해당되면 어떻게 되나요?

한 댓글에는 자동 DM이 1건만 발송돼요. 특정 게시물을 고른 DM 자동화가 가장 우선하고, 그다음이 다음 게시물, 모든 게시물 순서예요. 한 DM 자동화 안에서 여러 키워드가 맞으면 완전일치, 더 긴 키워드 순으로 하나의 메시지만 선택돼요.

키워드를 등록했는데 DM 자동화가 반응하지 않아요.

키워드 매칭은 댓글의 앞뒤 공백을 지우고 대소문자 구분 없이 비교해요. "포함" 방식인데도 반응하지 않는다면, 키워드가 "링크,좌표"처럼 한 덩어리로 등록되어 있지 않은지 확인해보세요 — 키워드 목록에서 하나씩 나뉘어 있어야 해요. 쉼표로 구분해 입력하면 자동으로 나뉘어 등록돼요.

페이지 편집 화면 상단에 지표 4개가 표시되고, 화면을 열어 두면 자동으로 갱신돼요.

실시간 접속자 자리에 집계 지연이 표시될 때가 있어요. 일시적으로 실시간 집계가 어려운 상태라는 뜻이고, 방문·클릭 기록 자체는 계속 쌓이고 있으니 잠시 후 다시 확인해 주세요.

통계 화면 상단에서 기간(7일 · 30일 · 90일)과 페이지를 고를 수 있어요. 기본은 30일, 전체 페이지 기준이에요.

• 기간 방문 · 기간 클릭 · 순방문자: 선택한 기간의 합계가 카드로 표시돼요. 직전

같은 길이 기간과 비교한 증감률(%)이 함께 표시되고, 비교할 이전 기간 데이터가 없으면 "비교 데이터 없음"으로 표시돼요.

• 방문·클릭 추이: 날짜별 방문과 클릭을 그래프로 보여줘요.

순방문자는 이렇게 세요

순방문자는 "몇 명이 왔는지"를 세는 지표예요. 같은 사람이 하루에 여러 번 방문해도 하루 1명으로만 세요. 방문 횟수를 세는 "기간 방문"보다 숫자가 작은 것이 정상이에요. 하루 단위로 구분하기 때문에, 같은 사람이 어제와 오늘 모두 방문했다면 각 날짜에 1명씩 집계돼요. 방문자를 구분하는 데 쿠키를 심지 않고, 방문자의 주소 정보도 저장하지 않아요.

어떤 상품이 많이 클릭되는지 보는 방법은 두 가지예요.

1. 통계 화면에서 상단의 페이지 선택에서 특정 페이지를 선택하면

상품별 상위 클릭 표가 나타나요. 전체 페이지 상태에서는 "상품 통계를 보려면 위에서 페이지를 선택해주세요"라고 안내돼요.

1. 페이지 편집 화면의 통계 탭에서도 그 페이지의 상품별 클릭과 연락처·SNS 클릭을

볼 수 있어요. 상품 목록에서 상품 옆의 클릭 수(상세 통계 — 클릭 추이 보기)를 누르면 오늘 클릭·누적 클릭과 최근 30일 클릭 그래프가 열려요.

상품별 상위 클릭 표의 방문 대비 클릭률은 클릭 수를 방문 수로 나눈 값이에요. 자동 DM 링크로 바로 클릭한 경우처럼 페이지 방문 없이 클릭이 기록될 수 있어서, 100%를 넘는 것도 정상이에요.

같은 방문자가 같은 상품을 5초 안에 연달아 누르면 1회로만 세요. 봇으로 판정된 방문·클릭은 집계에서 빠져요.

통계 화면의 발송 → 클릭 퍼널 카드는 선택한 기간의 자동 DM이 발송부터 클릭까지 얼마나 이어졌는지 보여줘요. DM 발송 → 열람 → 클릭 순서로 각 단계의 수와 비율(%)이 표시돼요.

아래 DM 자동화별 성과 표에서는 DM 자동화 하나하나의 성과를 볼 수 있어요.

열람 수는 열람 정보를 확인할 수 있는 경우에만 표시돼요. 열람 열이 보이지 않아도 오류가 아니에요.

유입경로 카드는 방문자가 어디에서 왔는지 채널별로 보여줘요. 채널별 방문·클릭 수와 비중(%), 그리고 채널별 방문 추이 그래프를 볼 수 있어요.

채널은 방문이 시작될 때 한 번 판별해요. 인스타 자동 DM 링크로 온 방문은 인스타 자동 DM으로, 그 외에는 링크에 담긴 UTM 정보나 이전 페이지 정보를 바탕으로 인스타그램 · 유튜브 · 네이버 · 카카오 · 페이스북 · 틱톡 · X(트위터) · 구글 등으로 분류돼요. 출처를 알 수 없으면 직접 방문, 아는 출처지만 목록에 없으면 기타로 잡혀요.

인스타그램 앱 안에서 링크를 눌러 온 방문은 출처 정보가 전달되지 않는 경우가 많아 직접 방문에 포함될 수 있어요. 인스타그램 유입이 실제보다 작게 보일 수 있다는 뜻이에요.

UTM으로 정확하게 측정하기

채널별 성과를 정확히 나누고 싶다면, 홍보 채널마다 링크 뒤에 UTM 값을 붙여서 공유해 보세요. 예를 들어 내 페이지 주소가 https://link.uup.kr/mypage라면 이렇게 붙여요.

• 인스타그램 프로필용: https://link.uup.kr/mypage?utm_source=instagram
• 유튜브 설명란용: https://link.uup.kr/mypage?utm_medium=video&utm_source=youtube

utm_source · utm_medium · utm_campaign · utm_content 네 가지를 인식하고, UTM이 있는 방문은 그 값을 기준으로 채널이 분류돼요.

• 기기·브라우저: 방문자의 기기(모바일 · 태블릿 · 데스크톱), 앱 내 브라우저(인스타그램 앱 ·

카카오톡 · 네이버 앱 등), 운영체제 비중을 보여줘요.

• 방문 시간대: 최근 30일 방문을 시간대별 · 요일별로 보여줘요. 방문이 많은 시간에 맞춰

게시물을 올릴 때 참고할 수 있어요. 이 카드는 기간 선택과 무관하게 항상 최근 30일 기준이에요. 데이터가 7일 미만이면 "아직 데이터를 수집하는 중이에요"라고 표시되고, 일주일 이상 지나면 분포가 나타나요.

모든 "오늘" 지표는 한국 시간(KST) 자정에 초기화돼요. 지표별 반영 시점은 조금씩 달라요.

방금 일어난 방문·클릭이 바로 보이지 않아도 잠시 기다리면 반영돼요.

통계가 전부 0으로 보여요

아래 순서로 확인해 주세요.

1. 기간과 페이지 선택을 확인해 주세요. 다른 기간이나 다른 페이지가 선택돼 있으면

데이터가 없어 보일 수 있어요.

1. 페이지가 공개 상태인지 확인해 주세요. 페이지가 비공개면 방문자가 접속할 수 없어

기록이 쌓이지 않아요.

1. 방금 만든 페이지라면 아직 방문이 없을 수 있어요. 링크를 공유한 뒤부터 데이터가

쌓여요.

1. 반영 지연일 수 있어요. 방문·클릭은 1분, DM 성과는 최대 15분까지 걸릴 수 있어요.

제가 직접 방문한 것도 집계되나요?

네, 공개 페이지 주소로 직접 접속하면 일반 방문처럼 집계돼요. 다만 편집 화면의 미리보기는 방문으로 세지 않아요. 정확한 수치를 원하면 내 페이지 주소를 자주 열어 보는 것은 피해 주세요.

클릭 수가 인스타그램 인사이트와 달라요

세는 기준이 서로 달라요. 유유피는 내 페이지와 자동 DM 링크에서 일어난 방문·클릭을 직접 집계하고, 봇 제외 · 짧은 시간 내 중복 클릭 제외 같은 정리를 거쳐요. 외부 서비스의 숫자와 정확히 일치하지 않는 것이 자연스러워요.

열람 수가 안 보여요

DM 열람 수는 열람 정보를 확인할 수 있는 경우에만 표시돼요. 표시되지 않아도 발송·클릭 집계는 정상적으로 이루어지고 있어요.

UUP에는 네 가지 플랜이 있어요.

• DM 프로는 베이직의 모든 기능을 포함해요. 기능의 차이는 DM 자동화이고, 링크페이지

한도도 5개에서 10개로 늘어나요 — "DM 자동화가 필요하면 DM 프로"라고 기억하시면 돼요.

• 울트라는 DM 프로의 모든 기능을 포함하는 최상위 플랜이에요. 플랜별 정확한 한도는

요금제·결제의 플랜 카드에서 확인해 주세요.

• 플랜별 링크페이지 수, 페이지당 상품 수, 저장공간 같은 자세한 한도는

요금제·결제 화면의 플랜 카드에서 항목별로 확인할 수 있어요. 제공하지 않는 항목도 "미제공"으로 함께 적혀 있어 카드끼리 그대로 비교하면 돼요.

가입하면 곧바로 14일 무료 체험이 시작돼요.

• 카드 등록이 필요 없어요. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요.
• 체험 중에는 링크페이지 기능 전체, 쿠팡 간편링크 자동 변환, 레시피북 AI에 더해

인스타그램 계정 1개를 연결해 DM 자동화까지 실제로 테스트할 수 있어요.

• 체험은 전화번호당 1회만 제공돼요.
• 체험이 끝나면 결제하지 않는 한 무료 플랜으로 전환돼요. 이때 DM 자동화는 중지되고

연결된 인스타그램 계정도 발송·수집이 멈춘 상태가 되지만, 데이터는 90일간 보존되니 그 안에 결제하면 이어서 이용할 수 있어요.

• 체험이 남아 있는 동안 결제해도 손해 보지 않아요. 결제한 날부터 유료 구독이

시작되고, 남아 있던 체험 기간은 첫 갱신일 뒤에 그대로 더해져요. 결제 전 화면에서 함께 안내해 드려요.

가격은 한국 원화 기준이고, 결제 화면에서 세금이 포함된 최종 금액을 확인한 뒤 결제돼요.

월간·연간 요금

• 연간 결제는 월간 요금 12개월 치보다 약 20% 저렴해요.

인스타그램 추가 슬롯

DM 프로·울트라에서 인스타그램 계정을 기본 개수보다 더 연결하고 싶다면 추가 슬롯을 구매할 수 있어요. 슬롯 1개당 월 ₩3,900, 연간 ₩37,400이에요. 슬롯을 줄여도 이미 연결된 계정은 끊기지 않고, 새 계정 연결만 제한돼요.

울트라 얼리버드 — 기간 한정

지금은 울트라 12개월을 ₩179,000에 시작할 수 있는 얼리버드를 판매하고 있어요.

• 판매 기간이 정해져 있는 기간 한정 가격이에요.
• 첫 12개월만 이 가격이고, 이후 갱신부터는 연간 판매가 ₩210,000이 적용돼요.

갱신 가격은 결제 전 화면에서도 미리 안내해 드려요.

• 기간 한정가라서 환불하면 같은 가격으로 다시 구매할 수 없어요. 환불을 접수하기

전에 이 내용을 다시 안내해 드려요.

해외에서 결제하면

청구 통화는 화면 언어가 아니라 결제하시는 국가를 기준으로 정해져요. 한국은 원화, 일본은 엔화, 그 외 국가는 미국 달러로 청구돼요.

UUP의 결제는 글로벌 결제 대행사 Paddle의 보안 결제창으로 진행돼요.

1. 요금제·결제에서 플랜 카드의 결제 버튼을 눌러주세요.
2. Paddle 결제창이 열리면 결제 수단을 선택하고 세금 포함 최종 금액을 확인한 뒤

결제를 완료해 주세요. 사용 가능한 결제 수단은 국가·기기·통화에 따라 결제창에 보이는 것 그대로예요.

1. 결제가 완료되면 플랜이 곧 반영돼요. 반영까지 잠시 걸릴 수 있어요.

카드 명세서와 영수증에는 UUP이 아니라 Paddle(또는 Paddle 관련 법인명)이 표시될 수 있어요. Paddle이 판매·결제·세금·인보이스를 처리하고, UUP은 서비스를 제공하는 구조이기 때문이에요.

플랜 변경은 요금제·결제 화면에서 해요.

• 업그레이드(예: 베이직 → DM 프로, DM 프로 → 울트라): 변경 확인 화면에서 결제될

금액과 다음 결제일을 먼저 보여드리고, 확인하면 즉시 적용돼 바로 새 플랜 기능을 쓸 수 있어요. 이미 결제한 기간은 정산에 반영되고, 정확한 금액은 결제 전 확인 화면이 알려드려요. 유료 플랜 이용 중이라면 플랜 관리 카드의 울트라로 업그레이드 버튼으로도 변경할 수 있어요.

• 얼리버드 가격으로 바꾸는 경우는 차액만 빠져나가는 방식이 아니에요. 새 플랜

금액을 전액 결제한 뒤, 기존 결제의 남은 금액을 자동으로 부분 환불해 드려요. 결제 전 확인 화면이 전액 결제 금액·자동 환불액·실제 부담액을 모두 보여드려요.

• 다운그레이드(예: DM 프로 → 베이직): 지금 결제 기간이 끝날 때까지는 현재 플랜을

그대로 이용하고, 다음 결제 주기부터 낮춘 플랜 요금이 적용돼요.

• 결제가 연체 중이거나 다음 결제가 아주 임박한 시점에는 플랜 변경이 잠시 제한될 수

있어요. 이때는 결제 수단을 확인하거나 잠시 후 다시 시도해 주세요.

• 다운그레이드로 한도를 넘게 된 DM 자동화·연결 계정은 일시중지되지만 **90일간

보존**돼요. 유료에서 무료로 내려가는 경우에도 초과된 페이지·상품을 삭제하지 않고, 공개할 페이지를 선택할 때까지 기존 공개 페이지 1개만 유지돼요.

해지

요금제·결제에서 해지하기를 누르면 다음 결제일부터 해지가 예약돼요. 결제 기간이 끝날 때까지는 지금 플랜을 그대로 이용할 수 있고, 마음이 바뀌면 해지 철회하기로 언제든 되돌릴 수 있어요.

환불

결제 내역 화면에서 환불을 요청할 수 있어요. 결제 후 지난 기간에 따라 처리 방식이 달라요.

• 결제 후 7일 이내: 법정 청약철회로 접수돼요. 접수 후 3영업일 안에 처리 결과를

안내드려요.

• 결제 후 7일이 지난 뒤: 중도 해지 환불로 검토돼요. 남은 기간을 하루 단위로

계산한 일할 환불이고, 미사용 금액의 10%와 결제대행 수수료 실비 중 남은 기간에 해당하는 몫 가운데 큰 금액이 공제돼요(둘을 합산하지 않아요). 요청 화면에서 예상 환불액을 먼저 보여드리고, 승인되면 구독이 즉시 종료돼요.

• 얼리버드처럼 기간 한정 할인가로 결제한 경우에도 환불을 요청할 수 있어요. 계산

기준 등 자세한 내용은 환불정책과 요청 화면 안내를 확인해 주세요.

• 환불은 Paddle의 승인 절차를 거치기 때문에 즉시 환급되지는 않아요. 진행 상태는

결제 내역에서 확인할 수 있어요.

• 자동 계산 대상이 아닌 결제(오래된 결제 등)는 1:1 문의로

접수하시면 개별 검토 후 안내드려요.

프로모션 코드

프로모션 코드는 가입 화면에서만 입력할 수 있어요. 코드를 입력하면 무료 체험 기간이 코드에 설정된 기간으로 늘어나요(기본 14일보다 긴 경우에만 적용돼요). 가입을 마친 뒤에는 코드를 입력하는 곳이 없으니, 코드가 있다면 가입할 때 꼭 넣어주세요.

친구 추천 크레딧

친구 추천 화면에서 내 추천 링크를 복사해 친구에게 보낼 수 있어요.

• 추천 링크는 첫 결제 후에 열려요. 유료 플랜을 결제한 회원부터 링크가 발급돼요.
• 친구가 내 링크로 가입하면 친구는 14일 무료 체험을 받고, 친구가 처음으로 유료

플랜을 결제하면 첫 결제 금액의 50%가 크레딧으로 적립돼요.

• 크레딧은 친구의 첫 결제 후 환불 없이 30일이 지나면 확정되고, 확정된 크레딧은

다음 결제에서 자동으로 차감돼요. 확정된 뒤라도 그 결제가 환불되면 크레딧은 다시 회수되고, 이미 사용했다면 다음 적립과 상계돼요.

• 크레딧은 UUP 구독료 결제에만 쓸 수 있고, 양도·현금 교환은 되지 않아요.
• 같은 화면에서 초대 현황, 크레딧 잔액·확정 대기 목록과 함께 전체 회원 추천 랭킹도

볼 수 있어요.

• 결제 내역: 대시보드 메뉴의 결제 내역에서 지난 결제와 영수증을 확인하고,

필요하면 환불을 요청할 수 있어요.

• 결제 수단·인보이스 관리: 요금제·결제의 **결제

수단·인보이스 관리** 버튼을 누르면 Paddle 결제 관리 페이지가 열려요. 여기에서 결제 수단 변경과 인보이스 다운로드를 할 수 있어요.

결제가 실패했다고 나와요

정기 결제가 실패하면 화면에 "결제가 완료되지 않았어요" 안내가 떠요. 7일 안에 결제 수단을 확인해 주시면 그대로 이용할 수 있어요. 그동안 Paddle이 자동으로 결제를 다시 시도하고, 결제가 되면 바로 정상으로 돌아와요. 7일이 지나면 유료 기능이 일시중지되지만 데이터는 보존되고, 끝내 결제되지 않으면 무료 플랜으로 전환돼요.

체험이 끝나면 자동으로 결제되나요?

아니요. 카드를 등록하지 않고 시작하기 때문에 자동 결제가 없어요. 체험이 끝나면 무료 플랜으로 전환되고, 계속 이용할 플랜을 직접 선택해 결제하시면 돼요.

결제 화면이 열리지 않아요

"결제 화면을 열지 못했어요" 안내가 보이면 잠시 후 다시 시도해 주세요. 광고 차단 확장 프로그램이 결제 모듈을 막는 경우가 있으니, 계속 안 열리면 확장 프로그램을 잠시 끄거나 다른 브라우저에서 시도해 보세요. 그래도 안 되면 1:1 문의로 알려주세요.

카드 명세서에 UUP이 아니라 Paddle로 찍혔어요

정상이에요. UUP의 결제는 결제 대행사 Paddle이 처리해서 명세서에 Paddle로 표시돼요.

세 가지가 모두 갖춰져야 써요.

1. 베이직 이상 플랜 또는 14일 체험 — 무료 플랜에서는 켤 수 없어요.
2. 레시피북 페이지 — 이 기능은 레시피북 스타일 페이지의 설정에서만 보여요.
3. 제미나이 API 키 등록 — 회원님이 직접 발급한 키를 계정에 등록해야 해요.

AI 생성 요금은 유유피가 아니라 회원님의 Google 계정에 청구돼요. 유유피가 대신 결제하지 않아요. 키를 등록하기 전에는 기능 스위치를 켤 수 없어요.

키는 Google이 무료로 발급해 주는 AI 사용 열쇠예요. 발급과 등록 순서는 이래요.

1. Google AI Studio에 Google 계정으로 로그인해요.
2. API 키 만들기를 눌러 키를 발급받고 복사해요.
3. 페이지에서 레시피북 페이지의 설정을 열고, **레시피 AI

도우미 카드의 제미나이 API 키** 칸에 붙여넣어요.

1. 확인하고 저장을 누르면 키가 실제로 동작하는지 확인한 뒤 저장돼요.

키에 대해 알아 둘 것:

• 키는 계정 단위로 저장돼요 — 한 번 등록하면 이 계정의 모든 레시피북이 함께 써요.
• 저장한 키의 원문은 다시 보여주지 않아요. 화면에는 마지막 4자리만 표시돼요.
• 삭제 버튼으로 언제든 지울 수 있어요. 지운 뒤에는 Google AI Studio에서도 그 키를

폐기하는 것을 권해요.

• 이 키로 쓰는 이미지 생성·글 다듬기 요금은 회원님의 Google 계정에 청구돼요. Google이

제공하는 무료 사용량 안에서는 요금이 나오지 않아요.

키를 등록한 뒤 만개의 레시피 가져오기 + AI 도우미 스위치를 켜면 레시피 작성 화면에 가져오기·다듬기·커버 만들기가 나타나요.

레시피 작성 화면 위쪽의 만개의 레시피에서 가져오기 카드에서 시작해요.

1. 만개의 레시피 글 주소 하나를 붙여넣어요 (예:

https://www.10000recipe.com/recipe/1234567). 앱의 공유 문구를 통째로 붙여넣어도 주소만 골라내요.

1. 초안으로 가져오기를 눌러요.
2. 레시피 이름·소개·인분·재료·조리 순서가 초안으로 채워져요. 글에 조리도구 목록이

있으면 조리도구도 함께 들어와요.

알아 둘 것:

• 글 하나 단위예요. 검색이나 목록을 통째로 가져오는 기능은 없어요. 가져오기는

시간당 30건까지 할 수 있어요.

• 사진은 가져오지 않아요. 원본 글의 사진은 글쓴이의 저작물이라서예요. 커버는

AI로 만들거나 직접 올려 주세요.

• 원본 글의 출처가 소개 글에 자동으로 들어가요.
• 가져온 내용은 참고용 초안이에요 — 내 표현으로 다듬어 쓰는 것을 권해요.

페이지 설정의 레시피 AI 도우미 카드에서 이 페이지만의 스타일을 정할 수 있어요. 설정은 페이지 단위라 레시피북마다 다르게 둘 수 있어요.

내 말투로 다듬기 버튼을 누르면 소개와 조리 설명을 페이지 설정의 말투로 다시 써요. 자동으로 바뀌지 않고, 항상 다듬은 결과 미리보기를 먼저 보여줘요 — 스텝마다 원문도 함께 볼 수 있고, 이대로 적용을 눌러야 반영돼요. 마음에 들지 않으면 취소하면 그만이에요.

안전 원칙: AI가 아무리 문장을 바꿔도 계량·시간·온도·불 세기, 그리고 "약간" 같은 비계량 표현은 그대로 유지돼요. 숫자가 하나라도 달라진 결과는 버리고 원문을 지켜요. 요리의 안전과 정확성이 문장 표현보다 먼저이기 때문이에요.

레시피 작성 화면에서 AI로 커버 만들기를 누르면 레시피 이름과 핵심 재료를 바탕으로 커버 한 장을 만들어요. 페이지 설정의 커버 사진 스타일과 사진 무드 지침이 반영돼요.

참고 사진 한 장을 지정할 수도 있어요. 직접 올린 사진이 있으면 "올린 사진을 참고해서 만들기", 가져온 글에 완성 사진이 있으면 "가져온 원본 글의 완성 사진을 참고해서 만들기" 체크가 나타나요.

• 체크하면 그 사진이 생성 요청과 함께 Google 제미나이로 **전송만 되고 저장되지

않아요.** 분위기·담음새만 참고하고 그대로 베끼지 않도록 요청해요.

• 원본 글의 완성 사진은 남이 찍은 사진일 수 있으니, 결과물을 쓰기 전에 확인해

주세요.

• 체크를 끄면 아무 사진도 보내지 않고 글 내용만으로 만들어요.

만든 커버가 마음에 들지 않으면 지우고 다시 만들거나 직접 올린 사진으로 바꿀 수 있어요.

조리 순서의 각 단계에 어울리는 사진을 AI로 채울 수 있어요. 가져온 직후의 작성 화면에서도, 저장한 뒤 수정 화면의 조리 사진 AI로 만들기에서도 가능해요.

1. 사진이 없고 설명이 있는 단계가 생성 대상이에요. 이미 사진이 있는 단계는 건드리지

않아요.

1. 사진 없는 단계 N장 만들기를 누르면 확인 창이 **몇 장을 만들고 생성 요금이 몇

회분 청구되는지** 먼저 알려줘요.

1. 진행 중에는 중단할 수 있어요. 중단해도 이미 만들어진 사진은 남아요.

알아 둘 것:

• 한 번에 최대 15장까지 만들어요.
• 배경·그릇·조명이 단계마다 흔들리지 않도록 레시피 전체가 같은 장면 설정을 따라요.
• 회원님이 직접 올린 사진이 항상 우선이에요 — 생성 사진이 직접 올린 사진을 덮지

않고, 만든 사진 N장 지우기 버튼도 AI가 만든 사진만 지워요.

• 수정 화면에서는 사진이 있는 단계를 카드뉴스로 저장할 수 있어요 — 사진 아래에

그 단계 문장을 얹은 정사각형 이미지를 내려받아 SNS에 올리기 좋아요.

• 수정 화면에서 저장하지 않은 변경이 있으면 생성 버튼이 잠겨요. 먼저 저장한 뒤

만들어 주세요.

가져오거나 직접 만든 레시피는 공개 페이지에서 이렇게 보여요.

• 재료는 "재료명 · 계량 · 구매" 목록으로 보여요. 재료에 쿠팡 파트너스 링크를

연결해 두면 방문자가 바로 구매 링크로 이동할 수 있어요.

• 조리도구는 재료 목록 바로 아래에 별도 목록으로 이어서 보여요.
• 쿠킹 모드의 재료 시트에도 재료 구매 링크와 조리도구가 함께 나와요. 다만 인분을

조절해도 조리도구 개수는 바뀌지 않고, 장보기 목록에는 조리도구가 들어가지 않아요.

레시피북 페이지를 만드는 기본 방법은 '내 페이지 만들기' 챕터를 참고해 주세요.

가져오기가 "레시피 글을 찾을 수 없어요"라고 해요.

삭제됐거나 비공개로 바뀐 글일 수 있어요. 주소를 다시 확인하고, 그래도 안 되면 내용을 직접 입력해 주세요. 같은 주소로 여러 번 다시 시도해도 결과는 같아요.

"제미나이 API 키가 유효하지 않아요"라고 나와요.

Google AI Studio에서 키가 폐기됐거나 잘못 입력된 경우예요. 페이지 설정에서 키를 삭제하고 새 키를 발급받아 다시 등록해 주세요.

"제미나이 사용 한도에 걸렸어요"라고 나와요.

Google이 회원님 키에 둔 사용량 한도에 닿은 거예요. 잠시 후 다시 시도하거나, Google AI Studio에서 한도·결제 설정을 확인해 주세요. 일괄 생성 중에 한도를 만나면 남은 장수는 만들지 않고 멈춰요.

다듬기를 했는데 일부 문장이 그대로예요.

계량·시간·온도·불 세기가 달라질 뻔한 결과는 버리고 원문을 유지해요. 안전을 위한 동작이라 끌 수 없어요.

AI가 만든 사진이 실제 요리와 달라요.

AI 생성 이미지는 참고용이에요. 결과물이 어색하면 지우고 다시 만들거나, 직접 찍은 사진으로 바꿔 주세요. 직접 올린 사진은 AI 생성·지우기의 영향을 받지 않아요.

기능을 껐다가 다시 켤 수 있나요?

네. 페이지 설정의 스위치로 언제든 끄고 켤 수 있어요. 끄더라도 이미 만든 레시피와 사진은 그대로 남아요. 다시 켤 때는 제미나이 키가 등록돼 있어야 해요.

대시보드 상단의 벨 아이콘이 알림 센터예요. 읽지 않은 알림이 있으면 벨에 숫자 배지가 붙어요. 벨을 누르면 최근 알림이 열리고, 알림 페이지에서 전체 알림을 볼 수 있어요.

이런 소식이 알림으로 도착해요.

• 인스타그램 연결: 연결 만료가 다가오거나 연결이 끊어졌을 때 미리 알려드려요.

다시 연결할 때까지 DM 자동화는 잠시 쉬어가요.

• DM 발송 실패: 일부 자동 DM이 발송되지 못했을 때 알려드려요. 직접 해결할 수 있는

원인이면 무엇을 어떻게 하면 되는지도 함께 안내해요.

• DM 자동화 일시중지: 플랜 상태나 연결 문제로 DM 자동화가 멈추면 알려드려요.
• 결제·플랜: 결제 완료, 결제 실패, 환불 승인, 체험 종료 임박, 플랜 이용 기간 종료

등을 알려드려요.

• 사진·영상 검사 결과: 올린 사진이나 영상을 사용할 수 없을 때 사유와 함께 알려드려요.
• 문의 답변·운영팀 안내: 1:1 문의에 답변이 달리거나 운영팀이 안내를 보내면 알려드려요.
• 공지사항: 서비스 소식을 전해드려요.

알림을 누르면 관련 화면으로 바로 이동해요. 예를 들어 결제 알림은 결제 화면으로, 문의 답변 알림은 1:1 문의 화면으로 이어져요. 알림이 쌓였을 때는 알림 페이지의 모두 읽음 처리 버튼으로 한 번에 정리할 수 있어요.

시간을 두고 자세히 물어보고 싶을 때는 1:1 문의를 이용해 주세요.

1. 좌측 메뉴에서 1:1 문의를 열어주세요.
2. 문의하기 버튼을 누르면 새 문의 작성 화면이 열려요.
3. 제목(최대 100자)과 내용(최대 2,000자)을 적어주세요. 언제, 어떤 화면에서,

무엇이 안 됐는지 적어주시면 더 빠르고 정확하게 확인할 수 있어요.

1. 필요하면 사진 첨부 (선택)에 화면 캡처를 붙여주세요. 사진은 최대 3장, 장당

10MB까지 첨부할 수 있어요.

1. 접수하기를 누르면 문의가 접수돼요. 답변이 달리면 알림으로 알려드려요.

새 문의는 하루에 10개까지 접수할 수 있어요. 같은 주제라면 새 문의 대신 기존 대화에 이어서 남겨주시면 더 빠르게 확인돼요.

사진은 세 가지 방법으로 붙일 수 있어요.

• 사진 버튼을 눌러 파일을 고르기
• 파일을 첨부 영역으로 끌어다 놓기(드래그앤드롭)
• 화면을 캡처한 뒤 입력창에 붙여넣기(Ctrl+V 또는 Cmd+V)

붙인 사진은 보내기 전까지 썸네일의 X 버튼으로 뺄 수 있어요. 올린 사진은 안전 검사를 거치기 때문에, 썸네일이 나타난 뒤에 보낼 수 있어요.

문의 하나는 운영팀과 주고받는 대화예요. 목록에서 문의를 누르면 대화 내용이 열리고, 아래 입력창에서 이어서 메시지를 보낼 수 있어요.

• 목록은 최근 활동순으로 정렬돼요. 오래전에 남긴 문의라도 새 답변이 오면 맨 위로

올라와요.

• 문의 상태는 답변 대기 → 답변 완료 → 종료 순서로 바뀌어요. 답변을 받은 뒤

이어서 질문을 남기면 다시 "답변 대기"로 돌아가요.

• 종료된 문의에도 이어서 쓸 수 있어요. 메시지를 보내면 대화가 다시 열리고 운영팀에

알려져요. 화면에도 "종료된 대화예요. 답장을 보내면 다시 열리고 운영팀에 알려져요"라고 미리 안내해 드려요.

• 내가 보낸 마지막 메시지 아래에는 읽음(운영팀이 읽었어요) 또는 전달됨(아직

읽기 전이에요) 표시가 붙어요.

• 답장에도 새 문의와 똑같이 사진을 붙일 수 있고, 운영팀도 안내에 사진을 함께 보낼 수

있어요.

• 메시지 본문에 적힌 주소는 자동으로 눌리는 링크가 되어 새 탭으로 열려요.

대시보드 화면 우측 하단의 채팅 버튼을 누르면 상담 창이 열려요. 바로 답을 주고받고 싶을 때 가장 빠른 창구예요.

1. 우측 하단의 채팅 버튼을 눌러주세요. 버튼이 화면을 가리면 끌어서 원하는 위치로

옮길 수 있어요.

1. 상담 창에는 지금까지의 대화 목록이 보여요. 1:1 문의, 운영팀 쪽지, 실시간 채팅이

한데 모여 최신순으로 정렬돼요.

1. 운영팀과 채팅하기를 누르면 새 대화가 열려요. 메시지를 보내면 운영팀에 바로

알려져요.

1. 입력창에서는 Enter로 보내고 Shift+Enter로 줄바꿈해요. 사진 첨부와 붙여넣기도

1:1 문의와 똑같이 돼요.

채팅 대화의 상태는 답장 기다리는 중, 운영팀 답장 도착, 종료로 표시돼요. 상담 창의 목록에는 최근 10건만 보여요. 지난 대화까지 모두 보려면 창 아래의 1:1 문의 전체 보기를 눌러 1:1 문의 화면으로 이동해 주세요.

읽지 않은 운영팀 메시지가 있으면 채팅 버튼에 숫자 배지가 붙어요. 배지는 상담 창을 닫아 둔 동안에도 갱신되니, 답변이 왔는지 버튼만 봐도 알 수 있어요.

운영팀이 먼저 안내를 보낼 때가 있어요. 계정이나 이용에 관해 확인할 내용이 있을 때 보내드리는 메시지예요.

• 쪽지가 도착하면 알림 센터에 "운영팀이 보낸 안내가 도착했어요"라는 알림이 와요.

알림을 누르면 해당 대화가 바로 열려요.

• 쪽지는 1:1 문의 받은편지함에서 운영팀 배지로 구분돼

보여요. 상담 창의 대화 목록에서도 똑같이 볼 수 있어요.

• 대부분의 쪽지에는 그 자리에서 바로 답장할 수 있어요. 답장을 보내면 운영팀 확인

순서에 올라가요.

• 확인만 필요한 안내는 답장을 받지 않아요. 이때는 "확인만 필요한 안내라 답장을 받지

않아요"라고 표시되니, 궁금한 점이 있으면 새 문의를 남겨주세요.

• 문의에 답변이 달리면 알림 센터로 알려드려요. 벨 아이콘의 배지, 좌측 메뉴

"1:1 문의"의 미읽음 표시, 상담 채팅 버튼의 배지로도 확인할 수 있어요.

• 실시간 채팅 화면에는 말을 걸기 전에 지금의 응대 시간대를 알려드려요. **한국 시각

자정부터 오전 9시까지는 확인하는 대로 순서대로 답변**드리고, 그 밖의 시간에는 운영팀이 확인하는 대로 바로 답변드려요.

• 자리를 비우셔도 괜찮아요. 대화는 저장되니까 나중에 다시 열면 답변을 볼 수 있어요.

사진이 안 붙어요

올린 사진은 안전 검사를 거친 뒤에 보낼 수 있어요. 썸네일이 나타날 때까지 잠시 기다려주세요. 사진은 최대 3장, 장당 10MB까지 첨부할 수 있으니 용량이 큰 파일은 줄여서 올려주세요.

답변이 왔는지 어떻게 알 수 있나요?

답변이 달리면 알림 센터에 알림이 오고, 좌측 메뉴 "1:1 문의"와 우측 하단 채팅 버튼에 미읽음 배지가 붙어요. 내가 보낸 메시지 아래의 "읽음" 표시로 운영팀이 내 메시지를 읽었는지도 확인할 수 있어요.

종료된 문의에 다시 질문해도 되나요?

네, 종료된 대화에도 그대로 이어서 쓸 수 있어요. 메시지를 보내면 대화가 다시 열리고 운영팀에 알려져요. 새 주제라면 새 문의로 남겨주시는 편이 더 빠르게 확인돼요.

실시간 채팅과 1:1 문의는 어떻게 다른가요?

실시간 채팅은 짧게 바로 주고받는 대화, 1:1 문의는 제목을 붙여 자세히 남기는 글이에요. 어느 쪽으로 물어보셔도 같은 운영팀이 답변드리고, 모든 대화는 1:1 문의 화면에서 한꺼번에 볼 수 있어요.

프로필 카드에서 이름과 이메일을 수정할 수 있어요.

1. 설정의 프로필 카드에서 이름 또는 이메일을 고쳐요.
2. 저장을 눌러요.
3. 본인 확인 창이 뜨면 휴대폰 인증번호로 확인을 마쳐요. 확인이 끝나면 자동으로 저장돼요.

• 이름을 비워 두면 카카오·구글 로그인의 닉네임이 대신 표시돼요.
• 이메일은 결제 영수증과 중요한 서비스 안내를 받는 주소예요. 그래서 변경할 때

본인 확인이 필요해요.

전화번호 카드에서 지금 상태를 확인하고 번호를 바꿀 수 있어요.

1. 전화번호 변경을 눌러요.
2. 변경할 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호 받기를 눌러요.
3. 문자로 받은 인증번호 6자리를 3분 안에 입력하고 확인을 눌러요.

• 새 번호로 인증하면 번호가 변경되고, 기존 번호 그대로 인증하면 본인 확인만 진행돼요.
• 인증번호가 오지 않으면 잠시 기다렸다가 다시 받기를 눌러 주세요.

연결된 로그인 카드에서 카카오·구글 로그인을 추가하거나 해제할 수 있어요. 로그인 수단을 두 개 모두 연결해 두면 한쪽에 문제가 생겨도 다른 쪽으로 로그인할 수 있어요.

1. 아직 연결하지 않은 로그인 옆의 연결하기를 눌러요.
2. 해당 서비스의 로그인 화면에서 인증을 마치면 연결됨 배지가 표시돼요.

• 마지막 남은 로그인 수단은 해제할 수 없어요. 해제하려면 다른 로그인을 먼저 연결해 주세요.
• 이미 다른 UUP 계정에 연결된 로그인은 연결할 수 없어요.

대시보드 문구의 언어는 언어 카드에서 바꿔요. 한국어 · English · 日本語 중에서 선택할 수 있어요.

• 언어 설정은 지금 쓰는 브라우저에만 저장돼요. 다른 기기에서 로그인하면 그 기기에서

다시 선택해 주세요.

• 내 공개 페이지는 이 설정과 무관하게, 각 페이지의 페이지 언어 설정(기본: 방문자의

브라우저 언어)을 따라요.

화면 모드는 설정 화면이 아니라 대시보드 상단의 화면 모드 아이콘 버튼으로 바꿔요. 누를 때마다 라이트 → 다크 → 시스템 순으로 전환돼요.

• 시스템을 고르면 기기의 화면 모드 설정을 실시간으로 따라가요.
• 이 설정도 기기(브라우저)에만 저장돼요.
• 내 공개 페이지는 페이지 테마를 따르므로 다크 모드의 영향을 받지 않아요.

지금 쓰는 기기에서 로그아웃하려면 대시보드 왼쪽 메뉴 아래의 로그아웃을 눌러요.

다른 기기의 접속은 보안 구역의 로그인된 기기 카드에서 관리해요.

1. 목록에서 각 기기의 최근 활동 시각을 확인해요. 지금 쓰는 기기에는 현재 기기 배지가 붙어요.
2. 본인이 아닌 접속이 보이면 그 기기 옆의 로그아웃을 눌러 해당 기기만 로그아웃해요.
3. 모든 기기 로그아웃을 누르면 현재 기기를 포함해 모든 기기에서 로그아웃돼요.

로그인 이력 카드에서는 최근 90일의 로그인·보안 이벤트(로그인, 로그인 실패, 인증번호 오류, 기기 로그아웃 등)를 일시·기기·IP 대역과 함께 확인할 수 있어요. 본인이 아닌 접속이 보이면 모든 기기를 로그아웃하고 다시 로그인해 주세요.

탈퇴는 탈퇴 구역의 회원 탈퇴 카드에서 진행해요.

1. 탈퇴 진행하기를 눌러요.
2. 확인 창의 안내를 읽고, 입력칸에 탈퇴라고 입력해요.
3. 탈퇴하기를 눌러요.

탈퇴하기 전에 알아 두세요.

• 탈퇴 후에는 되돌릴 수 없어요. 링크페이지·DM 자동화·연동이 모두 중지되고

개인정보 파기 절차가 시작돼요.

• 진행 중인 구독이 있으면 탈퇴할 수 없어요. 먼저 요금제·결제에서

기간 말 해지를 예약하거나 환불을 요청해 주세요. 기간 말 해지를 예약한 경우에는 이용 기간이 끝난 뒤에, 환불을 요청한 경우에는 처리가 확정된 뒤에 탈퇴할 수 있어요.

• 법령상 보존이 필요한 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관돼요. 개인정보처리방침에 따라

계약·결제 관련 기록은 5년간 보존되고, 무료 체험 이력은 복원할 수 없는 전화번호 해시값 형태로 탈퇴 후 1년간 분리 보관된 뒤 파기돼요. 그 밖의 개인정보는 지체 없이 파기돼요.

이름을 바꿨는데 화면에 다른 이름이 보여요.

이름 칸을 비워 두면 카카오·구글 로그인의 닉네임이 표시돼요. 원하는 이름을 직접 입력하고 저장해 주세요.

언어를 바꿨는데 다른 기기에서는 그대로예요.

언어 설정은 브라우저에만 저장돼요. 기기마다 한 번씩 선택해 주세요.

인증번호 문자가 오지 않아요.

잠시 기다렸다가 다시 받기를 눌러 주세요. 인증번호는 받은 뒤 3분 안에 입력해야 하고, 여러 번 잘못 입력하면 새로 받아야 해요. 계속 오지 않으면 1:1 문의로 알려 주세요.

카카오(또는 구글) 연결을 해제할 수 없어요.

마지막 남은 로그인 수단은 해제할 수 없어요. 다른 로그인을 먼저 연결한 뒤 해제해 주세요.

탈퇴 버튼이 눌리지 않아요.

확인 문구 입력칸에 안내된 그대로 탈퇴라고 입력해야 버튼이 활성화돼요. 진행 중인 구독이 있는 경우에는 해지 또는 환불을 먼저 마쳐야 해요.