DM 자동화 첫 DM, 기본 템플릿 9가지로 바로 시작해요

DM 자동화를 처음 만들 때 첫 DM 문구를 처음부터 쓰기가 막막하셨죠. 이제 템플릿 불러오기에 자주 쓰는 첫 DM 문구 9가지가 기본 템플릿으로 준비돼 있어요. 불러온 뒤 내 상황에 맞게 고쳐 쓰면 돼요.

어떤 기능인가요

기본 템플릿 9가지: 제품 링크 안내·쿠팡 파트너스·공동구매·자료 배포·이벤트 응모·클래스 안내·상담 신청·재입고 알림·라이브 예고가 있어요.
첫 DM 문구만 바뀌어요: 메시지·답글만으로 불러오면 첫 DM 문구만 템플릿으로 바뀌고, 붙여 둔 상품 카드와 팔로우 확인 설정은 그대로예요.
쿠팡 파트너스 고지 포함: 쿠팡 파트너스 템플릿에는 쿠팡 파트너스 표준 고지 문구가 원문 그대로 들어 있어요.

대시보드 > DM 자동화에서 DM 자동화 만들기를 누르거나, 고칠 DM 자동화의 수정 화면을 여세요.
메시지 단계에서 템플릿 불러오기를 누르세요.
적용 범위를 고르세요. 메시지·답글만은 지금 키워드를 그대로 두고 첫 DM 문구를 모두 템플릿 문구로 바꾸고, 키워드 설정까지 전체는 키워드도 템플릿의 예시 키워드로 바꿔요.
아래쪽 기본 템플릿에서 쓸 템플릿을 누르세요.
첫 DM 문구를 내 상황에 맞게 고치고 링크를 넣은 뒤, 하단의 DM 자동화 시작(예약이면 예약하기)을 눌러 저장하세요.

DM 자동화는 DM 프로·울트라 플랜과 14일 체험에서 쓸 수 있어요. 기본 템플릿은 따로 켤 것 없이 바로 보여요.
기본 템플릿 문구에는 링크가 들어 있지 않아요. 내 링크 넣기로 첫 DM에 링크를 넣거나 상품 카드를 붙여 주세요. 팔로우 확인을 켰다면 링크는 팔로워 메시지에 넣어 주세요. 첫 DM의 링크는 아직 팔로우하지 않은 분에게는 눌리지 않아요.
첫 DM에 다른 문구를 넣어 두었다면 불러올 때 비워져요. 남겨 두면 예전 문구가 무작위로 섞여 나가기 때문이에요.
팔로우 확인 버튼을 켜 두었다면 문구 끝에 그 버튼을 눌러 달라는 줄이 붙어요.
키워드 설정까지 전체로 불러오면 반응 대상이 템플릿의 예시 키워드 하나(포함 일치)로 바뀌어요. 댓글 단 모든 분에 반응하던 DM 자동화도 그 키워드에만 반응하고, 키워드가 여러 개였다면 카드와 팔로우 확인은 한 키워드(예시 키워드와 같은 키워드, 없으면 첫 키워드)의 것만 이어받아요. 필요한 키워드로 고쳐 쓰세요.
기본 템플릿은 불러오기만 할 수 있고 고치거나 지울 수는 없어요. 고친 문구를 다시 쓰려면 템플릿 저장으로 내 템플릿에 저장하세요.

궁금한 점은 대시보드 오른쪽 아래 채팅으로 물어봐 주세요.